新零售運(yùn)營方案具體怎么做?
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【問題描述】
最后回答時間 · 2020-08-17
新零售運(yùn)營方案具體怎么做?
新零售的運(yùn)營大概有三個方面的問題:
1、控制成本
產(chǎn)品成本、人力成本、營銷成本,這一整個運(yùn)營體系中的成本都需要創(chuàng)業(yè)者做出清楚的認(rèn)識與嚴(yán)格的控制,在保證質(zhì)量、“好產(chǎn)品”的前提下,第一條產(chǎn)品成本或許是最難控制的,需要創(chuàng)業(yè)者有過人的發(fā)掘合作商的能力;而在對人力成本與營銷成本的控制上,創(chuàng)業(yè)者只需要考慮一個問題即可:效率。
2、做好渠道
渠道的成功鋪設(shè)既能節(jié)約成本、又能快速在消費(fèi)者面前塑造品牌效應(yīng)。但是該如何鋪設(shè)?電商品牌沒必要大規(guī)模鋪設(shè)線下體驗(yàn)店,因?yàn)闀蟠笤黾映杀緣毫?,不過線下旗艦店還是很有必要的;傳統(tǒng)品牌需要專業(yè)的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)去開展線上的渠道,同時又要擁有從整體看用戶的能力,將線下與線上的用戶消費(fèi)行為、用戶需求了解透徹。
3、會做活動
創(chuàng)業(yè)者需要做的活動包括促活、拉新與留住用戶,不過新零售領(lǐng)域做促銷活動也不全是優(yōu)點(diǎn),通過折扣品牌商可以在第一時間獲得優(yōu)惠消息,可以激活潛在用戶、增加老用戶的活躍度,控制好了還能減少獲取新客的成本,問題是,多次活動太容易增加“薅羊毛”用戶,也就是有低價就來買恢復(fù)原價就直接走開的這部分用戶群體。


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