新零售，即個(gè)人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段并運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

　　簡(jiǎn)單解釋，新零售就是線上線下和物流的結(jié)合。新零售模式也成為了現(xiàn)今社會(huì)的主要零售模式。

　　新零售的現(xiàn)狀怎樣?

　　1、以大數(shù)據(jù)、人工智能等核心技術(shù)為基礎(chǔ);

　　2、營(yíng)造場(chǎng)景，迎合新一代消費(fèi)群體的消費(fèi)升級(jí)需求;

　　3、布局線上線下，打通二者之間的數(shù)據(jù)連接;

　　4、自建物流或者合作物流，追求極高的物流效率，使消費(fèi)者體驗(yàn)達(dá)到極致。

　　新零售未來的發(fā)展趨勢(shì)如何?

　　1、線上線下呈現(xiàn)出專業(yè)化、統(tǒng)一化

　　之所以消費(fèi)者會(huì)從實(shí)體店逐漸轉(zhuǎn)向線上電商，從而使得線下零售遭遇到了前所未有的危機(jī)，其中的原因其實(shí)很簡(jiǎn)單：體驗(yàn)差、價(jià)格低。但是隨著線上線下的不斷融合，線下實(shí)體零售的這種缺陷也將會(huì)徹底消失，在這種背景之下商品的價(jià)格、購(gòu)物的體驗(yàn)以及產(chǎn)品的質(zhì)量都將統(tǒng)一，消費(fèi)者得到的將是更加專業(yè)的服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。與此同時(shí)，線下零售行業(yè)存在的諸多弊端也將消失，總之，新零售給整個(gè)零售行業(yè)都會(huì)帶來一次革命性的改變。

　　2、大型的商超綜合體將開始整合重組

　　一種新的商業(yè)形態(tài)形成必然會(huì)對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)秩序帶來沖擊，當(dāng)初大型綜合超市開始興起的時(shí)候，一大批小超市開始倒閉，現(xiàn)在這些大型的商業(yè)超市也要面臨來自社區(qū)小型零售體的挑戰(zhàn)，重組整合將會(huì)是大勢(shì)所趨。在社區(qū)消費(fèi)的模式引領(lǐng)之下，未來零售行業(yè)的發(fā)展方向必然是向著社區(qū)化發(fā)展演變，針對(duì)這一現(xiàn)狀，沃爾瑪已經(jīng)開始著手在一些人口密集的地方建設(shè)一些鄰里社區(qū)型的門店了。在國(guó)內(nèi)，天貓、京東等電商巨頭也開始著手類似商業(yè)體的布局，可以想象的是，在未來，這種精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的小型門店將遍布我們生活的各個(gè)社區(qū)。

　　3、體驗(yàn)式消費(fèi)，個(gè)性化的服務(wù)開始融入消費(fèi)者的生活

　　不僅僅是零售的模式，消費(fèi)者需求也開始出現(xiàn)很大的變化，追求個(gè)性化、多元化成為新的消費(fèi)趨勢(shì)，而體驗(yàn)式的消費(fèi)、個(gè)性化的服務(wù)則很好地適應(yīng)了這種趨勢(shì)的變化，而且也受到越來越多的消費(fèi)者歡迎。在這種趨勢(shì)之下，消費(fèi)者的購(gòu)買潛力開始得到激發(fā)，零售企業(yè)也因此而得到快速的發(fā)展壯大。

　　4、企業(yè)的生產(chǎn)朝著智能化、科技化的方向發(fā)展

　　互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的不斷發(fā)展給行業(yè)注入了高速增長(zhǎng)的動(dòng)力。與此同時(shí)，在技術(shù)的支撐之下，零售行業(yè)從商品的生產(chǎn)到消費(fèi)，都能夠?qū)崿F(xiàn)有效的監(jiān)控，零售商得以實(shí)現(xiàn)對(duì)于商品生產(chǎn)的控制，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的經(jīng)營(yíng)，這種變化對(duì)零售行業(yè)起到了減負(fù)的作用。直接推動(dòng)了行業(yè)的高速發(fā)展。

　　互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)的零售行業(yè)帶來了巨大的沖擊，很多的零售商開始尋求經(jīng)營(yíng)模式和方向的轉(zhuǎn)型，這本身就是一種行業(yè)的進(jìn)步，而隨著電商流量紅利的枯竭，零售行業(yè)又一次面臨著轉(zhuǎn)型。正是在這樣的大背景之下，新零售開始出現(xiàn)，新零售帶來的是零售行業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸之后的一個(gè)全新的解決方案。