?隨著十一黃金周的即將到來，不少想要出門旅行的朋友發(fā)現(xiàn)，不僅飛機(jī)票、高鐵票被搶購一空，酒店余房數(shù)量也相當(dāng)緊張。加上近日吳尊友在采訪中表示，國(guó)慶期間到全國(guó)各地旅游沒有特別限制和需要警惕的。種種跡象表明：經(jīng)歷了大半年的寒冬之后，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)開始回暖了。其實(shí)社交電商模式，也是非常適合用來發(fā)展旅游業(yè)的。
一、社交電商模式能為旅游業(yè)帶來什么?
旅游行業(yè)中的商家采用社區(qū)團(tuán)購模式時(shí)，同樣以小區(qū)為單位，招募寶媽或者便利店店主為團(tuán)長(zhǎng)，以他們?yōu)楹诵娜宋镩_展拉新引流業(yè)務(wù)。同時(shí)，微信小程序作為一個(gè)便捷、輕盈的平臺(tái)，是實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化的主要場(chǎng)所。
1. 降低建立私域流量池的成本
微信作為國(guó)內(nèi)的第一大社交軟件，目前擁有高達(dá)11.51億的活躍賬戶數(shù)量，堪稱是中國(guó)最大的社交流量池。而微信社群根植與微信生態(tài)中的強(qiáng)關(guān)系鏈接，比起普通的流量池會(huì)更加穩(wěn)定可靠。
社群中的領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)長(zhǎng)，通常是社區(qū)中較有組織力和號(hào)召力的人，并且以自己的熟人關(guān)系作為信任背書，拉新成本相較于名人、大V宣傳來說幾乎可以忽略不計(jì)。
2. 提高用戶活躍和促進(jìn)轉(zhuǎn)化
社區(qū)居民之間由于地理上的接近，天然會(huì)具備親切感，加上許多居民在生活中有打交道的機(jī)會(huì)，熟識(shí)的人比較多。在這樣的背景下，人們會(huì)更愿意在社群中花費(fèi)時(shí)間和精力。
和其他電商零售不同，旅游業(yè)的拼團(tuán)由于需要和他人一同出游，大多數(shù)人是不愿意和陌生人一起的。因此，社交電商模式下達(dá)成的拼團(tuán)旅游能夠帶給用戶更好的游玩體驗(yàn)，用戶的下單量也會(huì)增加。
二、社區(qū)團(tuán)購小程序如何助力旅游業(yè)獲得客流量?
1. 將微信“搜一搜”作為流量入口
在微信“搜一搜”功能在今年6月正式向各行業(yè)開放，滿足條件的商家在公眾號(hào)后臺(tái)配置服務(wù)信息后，用戶在進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索時(shí)就有機(jī)會(huì)將服務(wù)在搜索結(jié)果中展示，使得服務(wù)能夠更加精準(zhǔn)地抵達(dá)用戶。
在品牌搜索時(shí)，小程序會(huì)優(yōu)先展示，用戶可以通過搜索進(jìn)入小程序頁面，為旅游業(yè)獲得更多的曝光機(jī)會(huì)。9月9日，“指尖搜索”上線，用戶在聊天時(shí)可以長(zhǎng)按聊天氣泡進(jìn)行搜索，這對(duì)社區(qū)團(tuán)購模式下的旅游業(yè)而言也是有利的。
2. 通過社交分享實(shí)現(xiàn)裂變?cè)鲩L(zhǎng)
小程序中的頁面可以十分便捷地在微信中進(jìn)行分享，不論是直接發(fā)送給好友還是分享到朋友圈，這種交流都屬于熟人社交的范疇，更容易贏得新用戶的好感和信任。
而且朋友之間發(fā)出的旅游邀請(qǐng)，一般不會(huì)引起用戶的逆反心理，轉(zhuǎn)化成單的幾率比較高。新用戶再通過社交分享繼續(xù)引流拉新，實(shí)現(xiàn)用戶的裂變?cè)鲩L(zhǎng)。
3. 利用社交互動(dòng)打造推廣活動(dòng)
對(duì)小程序來說，可以做營(yíng)銷的方法有很多，好友推薦、群分享、公眾號(hào)推文宣傳都是行之有效的推廣方式?？硟r(jià)、助力等營(yíng)銷活動(dòng)還能夠在用戶的消費(fèi)和社交行為中達(dá)成一種良性的互動(dòng)。
而旅游景區(qū)也可以推出拼團(tuán)優(yōu)惠活動(dòng)，比如不同的成團(tuán)人數(shù)對(duì)應(yīng)不同的金額，新用戶入團(tuán)還有額外的優(yōu)惠。這樣一來，用戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行組團(tuán)，同時(shí)也帶動(dòng)了身邊的好友一起購買消費(fèi)。
從本質(zhì)上來說，親友一起出游除了以觀光為目的外，更多的是促進(jìn)交流、加深感情。這一點(diǎn)就與社區(qū)團(tuán)購所依賴的熟人關(guān)系有著不謀而合的巧妙相似，所以在旅游業(yè)回暖之際，如果能充分利用好社區(qū)團(tuán)購小程序，一定能為旅游商家?guī)砀嗫土髁俊?/p>
HiShop海商旗下的社區(qū)云店，目前推出全新的V4.0版本，幫助商家打造功能完善的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)。
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