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盒馬鮮生單店日均銷售額超80萬!店倉一體化這些優(yōu)勢你知道嗎?
2020-12-08 13:38:20|HiShop|閱讀量:

  2020年,在疫情黑天鵝的刺激下,社區(qū)團(tuán)購行業(yè)重回市場風(fēng)口,受到資本的諸多關(guān)注。

  近日,十薈團(tuán)宣布完成1.96億美元融資,這也是它在今年的第四輪融資。

  據(jù)有關(guān)媒體透露,京東正在籌備“京東優(yōu)選”,預(yù)計(jì)將于12月底1月初入局社區(qū)團(tuán)購。

  老玩家纏斗不止,新玩家虎視眈眈,誰都想要來社區(qū)團(tuán)購市場分一杯羹。

  但剛剛過去的雙十一,給砸錢開路的巨頭們上了一課。

  通過資本猛砸出千萬訂單,背后是嚴(yán)重的履約問題,目前巨頭們的供應(yīng)鏈倉儲(chǔ)物流,普遍無法承受如此突然的訂單激增,整個(gè)承運(yùn)體系亂成一鍋粥。

  經(jīng)此一戰(zhàn),巨頭們紛紛意識(shí)到,提升供應(yīng)鏈倉儲(chǔ)運(yùn)輸能力才是在激烈的市場競爭中立足的關(guān)鍵。

  如何搭建適合自身運(yùn)營模式的供應(yīng)鏈倉儲(chǔ)物流體系,成為各大平臺(tái)丞待解決的難題。

  并且隨著社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展,消費(fèi)者對訂單的時(shí)效性也有了進(jìn)一步的要求,這時(shí)能滿足及時(shí)達(dá)需求的倉儲(chǔ)模式逐漸涌現(xiàn)出來。

  今天就帶大家來了解一下其中一種能滿足及時(shí)達(dá)的倉儲(chǔ)模式——店倉一體化

盒馬鮮生單店日均銷售額超80萬!店倉一體化這些優(yōu)勢你知道嗎?

 

什么是店倉一體化模式:
 

  以門店為中心,門店兼顧線下的生鮮超市和線上配送的倉儲(chǔ)中心兩大定位。

  店倉一體化模式服務(wù)店鋪周邊1-3公里以內(nèi)的用戶群體,用戶可以到店選購,也可以在線上下單后送貨上門。
 

店倉一體化的優(yōu)勢:
 

  1.良好的消費(fèi)體驗(yàn)

  店倉一體化主要服務(wù)周邊1-3公里內(nèi)的消費(fèi)者。

  通過線下店鋪?zhàn)鳛樾⌒蛡}庫,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的極速送達(dá),基本在30分鐘之內(nèi),保障了生鮮類產(chǎn)品的高品質(zhì),同時(shí)滿足了消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量和及時(shí)達(dá)的雙重需求,給消費(fèi)者帶來極佳的購物體驗(yàn)。

  另外,通過線下店鋪?zhàn)屜M(fèi)者對購物環(huán)境、商品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量等因素有一個(gè)真切的感受,增強(qiáng)消費(fèi)者的信任度,有助于提高消費(fèi)者的留存和復(fù)購。
 

  2.數(shù)據(jù)化運(yùn)營

  相比傳統(tǒng)商超,店倉一體化模式多了線上購物的渠道,同時(shí)也可以通過線上更好地把握消費(fèi)者的需求。

  通過對線上店鋪訂單的匯總整理,收集消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)碼、客單價(jià)、近期采購物品等購物信息,分析消費(fèi)者近期的購物傾向。

  比如,針對近期的熱銷產(chǎn)品,線下門店可以改變擺貨方式,將其放在更顯眼的位置,進(jìn)一步增加產(chǎn)品的曝光;而對于銷量不佳的產(chǎn)品,可以采取與熱銷產(chǎn)品捆綁銷售的形式,通過提供組合折扣價(jià),來拉動(dòng)銷量。

  從而幫助平臺(tái)更好的貼近消費(fèi)者,無線逼近消費(fèi)者的內(nèi)心需求,從而有的放矢,開展更加精準(zhǔn)地營銷活動(dòng)。
 

  3.線上線下互相引流

  店倉一體化模式,是互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)與線下門店體驗(yàn)的結(jié)合。

  對于線上用戶來說,線上能購買的商品在線下店鋪均有展示,吸引線上用戶為了了解線上與線下銷售的產(chǎn)品質(zhì)量品控是否具有差異性,而前往線下店鋪?zhàn)蕴?,從而?shí)現(xiàn)線上用戶對線下的導(dǎo)入。

  而對于熱愛線下購物的消費(fèi)者,通過服務(wù)人員的引導(dǎo),提供登陸商城即可成為會(huì)員等活動(dòng)誘惑,指引線下用戶關(guān)注線上商城,沉淀線下用戶。

  通過對線上線下兩個(gè)渠道用戶的全覆蓋,降低了線上店鋪的獲客成本,同時(shí)為線下店鋪帶來客流量,達(dá)到雙贏的效果。
 

行業(yè)案例:
 

  盒馬鮮生就是典型的店倉一體化模式。

  通過打造線上線下一體化的新零售樣板,為消費(fèi)者提供既可以在門店購物,也可以休閑娛樂的多場景運(yùn)用,全面提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

  據(jù)了解,消費(fèi)者在盒馬鮮生門店內(nèi)看到的任意一款產(chǎn)品,均可以在線上店鋪找到同款,且價(jià)格質(zhì)量與線下一致,滿足了消費(fèi)者“所見即所得”的心理。

  另外,到盒馬鮮生購物的用戶,會(huì)被指引安裝盒馬APP,引導(dǎo)線下消費(fèi)者進(jìn)行線上下單,實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)線上下單的閉環(huán)消費(fèi)模式。

  為了清掃線上、線下對接的阻礙,盒馬鮮生還通過電子標(biāo)簽等手段將線上、線下銷售的產(chǎn)品統(tǒng)一管理,包括所有產(chǎn)品的價(jià)格、促銷、積分等信息,在適應(yīng)全渠道銷售的同時(shí),形成了線上線下消費(fèi)的閉環(huán)。

  截止2020年,盒馬鮮生已經(jīng)在全國擁有200多家門店,服務(wù)超過1000萬名消費(fèi)者,運(yùn)營超過1.5年的店鋪,單店日均銷售額突破80萬,充分證實(shí)了店倉一體化模式的可行性。
 

小結(jié):
 

  如今社區(qū)團(tuán)購競爭激烈,想要成為最后的優(yōu)勝者,提高倉儲(chǔ)、物流和供應(yīng)鏈方面的硬實(shí)力,才是重中之重。

  但倉儲(chǔ)模式復(fù)雜多樣,各大平臺(tái)的選擇都各不相同,在布局時(shí)要牢記適合自己的才是最好的,隨意而為只會(huì)害了自己。
 

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