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　　社區(qū)團購，是疫情之后被巨頭們瞄準的又一大風口。

　　跟當年的“共享單車大戰(zhàn)”一樣，依靠引流、砸錢、補貼，巨頭們迅速圈地跑馬，社區(qū)團購的戰(zhàn)火被再度點燃。

　　長沙、武漢等城市作為巨頭們爭奪的重點地區(qū)，競爭更是激烈，一度出現(xiàn)幾個平臺在一個小區(qū)地推的現(xiàn)象。

　　巨頭們瘋狂砸錢搶人的地推模式，是中小型平臺無法實現(xiàn)的。

　　那么普通社區(qū)團購平臺的地推要怎么做呢，今天就用地推三字經“人、貨、場”來為你解答。
 

人：
 

　　開展地推的過程中，根據(jù)定位的不同，可以將“人”大致分為以下三種角色。
 

　　1.地推人員

　　首先，地推是一份非常辛苦的工作，地推人員需要深入到一線，是真正要跟用戶打交道的那批人。

　　所以平臺在選擇地推人員時，一定要選擇能吃苦、性格外向、能靈活應對突發(fā)情況的人，以保證地推的順利進行。

　　其次在地推開始之前，平臺要對地推人員進行充足的培訓，特別是新加入的人員。

　　培訓的內容應該包括但不限于地推的范圍、主要針對的人群、對不同的人群用什么樣的話術、如果遇到突發(fā)問題應該如何解決和反饋等等。

　　另外，還有一個一定要跟地推人員強調的問題，那就是不要輕易向客戶承諾，一旦承諾的這件事是無法做到的，或是平臺不愿意做的，輕則損失幾個客戶，重則影響平臺的聲譽，都會導致本次地推得不償失。
 

　　2.目標人群

　　平臺的目標人群，應該根據(jù)平臺自身的發(fā)展規(guī)劃和產品特征來決定。

　　對于走低價秒殺類的平臺，地推可以選擇普通的小區(qū)，這類小區(qū)的住戶多為打工人和居家的家庭團體，對于產品的價格比較敏感，秒殺類活動的參與程度比較高。

　　而對于賣高端產品的平臺，產品均價比較高，則可以選擇中高檔的小區(qū)，這一類小區(qū)的住戶具有與平臺產品更加相符的購買力，也更愿意為了產品的品質而付出高價。
 

　　3.第三方相關人員

　　在地推的過程中，只要涉及到場地的問題，就會接觸到第三方人員，多以物業(yè)和安保部門為主。

　　如果沒有與他們提前溝通并取得許可，就可能出現(xiàn)在地推當天被攆走的情況，導致十分的狼狽。

　　但是如果溝通得當，他們也會成為地推的好幫手，比如在地推選址、布置場景、現(xiàn)場秩序的維護等多方面，物業(yè)和安保部門都更加專業(yè)，可以提供很多建議和幫助。

　　所以在地推之前，應該先與目標小區(qū)的物業(yè)聯(lián)系，登門拜訪表示自己平臺的正規(guī)性，或者給予一定的報酬，對于有條件的平臺來說，甚至可以與物業(yè)公司合作，深入業(yè)主群來為自己的平臺做宣傳。
 

貨：
 

　　地推中的“貨”，包括地推所需的物料裝備和平臺的產品兩種。
 

　　1.物料裝備

　　在線下推廣中，特別是采取擺攤這種地推方式時，地推人員的一舉一動都代表著平臺的形象，有條件的平臺可以采取統(tǒng)一服裝、名片、佩戴工牌等方式，來展示平臺管理的規(guī)范，不僅能增強顧客對平臺的信任，也是對于平臺企業(yè)文化的宣傳。

　　除了對人的武裝之外，宣傳物料也是必不可少的。

　　最常見的三種宣傳物料就是海報、宣傳單和易拉寶，有需要的話也可以帶上音響和喇叭，但是在小區(qū)內地推時要注意控制音量和播放時間，不要出現(xiàn)擾民的情況。

　　在設計海報時，一定要注意主題鮮明，讓用戶看到就知道你的平臺是做社區(qū)團購的，在顏色的選擇上可以與平臺整體風格相符，像美團優(yōu)選是黃色，橙心優(yōu)選則是橙色。

　　另外，對于所有印在宣傳物料上的二維碼，都需要工作人員提前掃描測試，以確保沒有放置錯誤。
 

　　2.平臺產品

　　為了保證地推的完美展開，平臺可以提前準備一些合適的產品作為禮品贈送，一方面可以提高人們的參與熱情，另一方面也可以對平臺的產品起到宣傳的作用。

　　一般情況下，選擇當禮品贈送的產品最好具有實用和便宜這兩個特點。

　　實用當然就是指日用百貨，家家戶戶都能用到的東西，像毛巾、香皂、紙巾等等都是不錯的選擇。

　　而便宜則可以選擇生鮮食材類的產品，類似于掃碼就送一棵白菜，注冊會員送蘿卜等等，每個家庭都對這類產品有需求，所以推廣成功率很高，是社區(qū)團購平臺地推時常用的手段。

　　另外，做爆品的平臺也可以選擇一兩款平臺熱銷的爆款，在地推時以嘗鮮價出售，吸引消費者購買嘗試，通過讓出一部分利益，來換取顧客對與平臺產品質量的信賴。
 

場：
 

　　地推場景的選擇主要考慮兩個方面，人流量和精準度。
 

　　1.人流量

　　對于任何商業(yè)模式的地推來說，人流量都是落地實施之前必須要重點考察的問題。

　　只有人流量大的地方，才有機會觸達到更多的用戶，將地推的效果發(fā)揮到最大。

　　另外同樣的地點，不同的時間，人流量也有很大的差距。

　　比如說選擇在小區(qū)門口進行地推，在工作日里，每天只有成年人上下班和孩子上下學的時候，才是人流量最大的時候，但在周末和節(jié)假日時，全天的人流量都是不錯的。
 

　　2.精準度

　　在人流量之外，還需要考慮到流量的精準度，包括受眾的精準和場景的精準。

　　對于社區(qū)團購來說，本身目標消費人群就是平臺配送范圍內的小區(qū)住戶，如果超出這個范圍，就會帶來成本的提高，影響平臺的收益。

　　所以在地推時，應該根據(jù)配送能力的范圍，劃定地推區(qū)域的邊界，有針對性的選擇這個區(qū)域以內的，跟平臺目標人群相符的小區(qū)。
 

總結：
 

　　在人員的配置上，性格和培訓兼顧，不僅要挑選適合地推的人，也要對其進行后續(xù)的培養(yǎng)。

　　在產品的準備上，宣傳物料和禮品應該兩手抓，宣傳企業(yè)文化的同時，吸引更多的顧客參與活動。

　　在場景的選擇上，平臺應該針對自身的產品特征，在保證一定的人流量的基礎上，兼顧流量的精準度，有意識地選擇恰當?shù)牡赝茍鼍啊?br />  

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