小程序能給微信用戶帶來那些好處?
作者: 渠道專員 來源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2017-09-29 17:02
對于微信來說,任何一個(gè)功能的推出,都是圍繞用戶來進(jìn)行的,比如小程序。那么小程序能給微信用戶帶來那些好處,下面小編帶大家來一起了解一下。
1、簡化用戶使用步驟
我們知道,對于一些用戶低頻需求,雖然用戶用的不多,但是當(dāng)用戶有需求的時(shí)候,更希望觸手可達(dá),以一個(gè)功能型小程序?yàn)槔?,比如我們要?jì)算個(gè)稅,如果你要下載一個(gè)相關(guān)APP,在小程序推出之前,一個(gè)用戶需要打開App store,搜索個(gè)稅計(jì)算app,下載,打開app,計(jì)算,一共5步,而使用微信計(jì)算小程序,從打開微信開始,不會超過三步。更讓人感到不可思議的,這款小程序,整合了十多個(gè)低頻需求,就是打開這個(gè)小程序,不僅可以算個(gè)稅,還可以一程序多用。
不要小看了打開的步數(shù),越是觸手可及,越能提高用戶的黏性,而且對于習(xí)慣泡在微信的用戶來說,更希望通過微信解決可以解決的問題,這種依賴性是微信最可怕的地方,而且微信的用戶已經(jīng)達(dá)到將近10億。
2、節(jié)省用戶手機(jī)空間
雖然現(xiàn)在手機(jī)的空間越來越大,但是,好像總是用不完,尤其是微信群的好友,今天你曬一張圖片,明天他發(fā)一個(gè)搞笑視頻,后天大家集體語音聊天聊到爆……
如何減少手機(jī)使用空間是很多手機(jī)用戶一直比較在意的事情,小程序無需安裝最大的特點(diǎn)就是能夠幫用戶節(jié)省寶貴的手機(jī)內(nèi)存空間,市場上常用的App安裝包基本上都是幾十M,隨隨便便安裝一個(gè)軟件就會占用上百M(fèi)的內(nèi)存,甚至一些大的App(如QQ、微博、今日頭條、愛奇藝等),安裝使用后分分鐘會占用內(nèi)存 500M+。
微信App對于小程序有嚴(yán)格的緩存管理機(jī)制,每一個(gè)小程序的緩存最大值是10M,也就是說,使用一個(gè)小程序最大能占手機(jī)10M的內(nèi)存。
這就意味著,你可以在存儲更多的照片、音樂、視頻、電子書等,從某種程度上來講,這也是為用戶創(chuàng)造了價(jià)值
3、滿足用戶管理
微信可以讓商家和用戶之間可以輕松的對話,對于用戶來說,用完就走,而對于商家而言,面對如此眾多的用戶,該如何管理是一個(gè)不小的問題,尤其互聯(lián)網(wǎng)是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),想要完善用戶體驗(yàn),需要足夠的數(shù)據(jù)進(jìn)行支持。
某奢侈品牌對小程序的利用頗讓人值得借鑒。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,時(shí)尚奢侈品牌們正在努力從門店設(shè)計(jì)、客戶體驗(yàn)、營銷互動、會員管理等多方面提升著消費(fèi)者的體驗(yàn)。而該時(shí)尚奢侈品牌KORS剛剛推出的微信小程序就是以會員服務(wù)為主,借由微信小程序更輕量、便捷、流暢的使用體驗(yàn),對品牌會員體驗(yàn)進(jìn)行升級,在微信小程序?qū)⒓瘯T禮遇、購物記錄、售后維修、門店訊息等服務(wù)于一體,為品牌會員提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
4、最大減少服務(wù)騷擾
有這么一個(gè)笑話,一個(gè)網(wǎng)友說,在自己生日那一天,收到的收入祝福有聯(lián)通的、保險(xiǎn)公司的、理財(cái)公司的、電商平臺的……雖然很溫情,但是,在某種意義上來說,用戶已經(jīng)收到了服務(wù)騷擾,而且個(gè)人隱私已經(jīng)泄露,要不這些公司怎么會知道這一天你過生日呢?
為什么這些公司都知道自己的生日呢?大多時(shí)候都是在自己注冊的時(shí)候留下的,而且很多程序在注冊過程中需要實(shí)名制,雖然安全了,但是也給了一些商家發(fā)送騷擾服務(wù)的機(jī)會,一些生活類小程序則避免這些繁瑣的程序,使用小程序就像我們到某個(gè)飯店吃飯一樣:肚子餓了,正好旁邊一家的飯店招牌不錯(cuò),于是進(jìn)去消費(fèi),吃完后結(jié)賬抬屁股走人!然后誰也不認(rèn)識誰。
微信小程序設(shè)計(jì)的吃飯的程序也是如此,以微信附近的小程序?yàn)槔?,想要找一家飯店吃飯,通過附近的小程序,找到合適的飯店,然后進(jìn)去消費(fèi),如果覺得不錯(cuò),你可以關(guān)注一下,如果感覺沒有必要,用完就可以走!
小程序在用戶體驗(yàn)上不斷進(jìn)行升級,而且很多人對小程序無感的一個(gè)重要原因就是,微信小程序有一個(gè)底線,不主動去騷擾用戶,和朋友圈漫天亂發(fā)的微商比較,小程序更希望用戶主動找到自己,當(dāng)然,對于商家小程序來說,想要獲得用戶青睞,還是要做好推廣的,如果,你有過人的產(chǎn)品或者服務(wù),小程序會祝你一臂之力,當(dāng)然,懂得小程序的運(yùn)營之道才是關(guān)鍵!
銷客多微信小程序商城,擁有眾多營銷小工具,最大限度的滿足不同客戶的用戶體驗(yàn)?,F(xiàn)正面向全國招募代理合作伙伴!免費(fèi)咨詢熱線:4006-333-292或者添加小編微信號咨詢!
標(biāo)簽:
【本站聲明】 1、本網(wǎng)站發(fā)布的該篇文章,目的在于分享電商知識及傳遞、交流相關(guān)電商信息,以便您學(xué)習(xí)或了解電商知識,請您不要用于其他用途; 2、該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識的商品/服務(wù)并非來源于本網(wǎng)站,更非本網(wǎng)站提供,與本網(wǎng)站無關(guān),系他人的商品或服務(wù),本網(wǎng)站對于該類商標(biāo)、標(biāo)識不擁有任何權(quán)利; 3、本網(wǎng)站不對該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識的商品/服務(wù)作任何明示或暗示的保證或擔(dān)保; 4、本網(wǎng)站不對文章中所涉及的內(nèi)容真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性負(fù)責(zé),僅系客觀性描述,如您需要了解該類商品/服務(wù)詳細(xì)的資訊,請您直接與該類商品/服務(wù)的提供者聯(lián)系。
猜你喜歡

摩拜與OFO之戰(zhàn),提升用戶體驗(yàn)才是王道!
2017-05-03 17:10

如何提升獨(dú)立商城用戶體驗(yàn)
2017-05-18 16:00

微信小程序又發(fā)大招,增加“附近”功能
2017-05-19 14:51

公眾號的電商之路,HiShop發(fā)力小程序
2017-05-19 16:41