新零售能否應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)?
HiShop最新消息報道,區(qū)域鏈在2018年開年就被炒得火熱,很多企業(yè)趨之若鶩。那么傳說中的區(qū)塊鏈究竟是什么?區(qū)塊鏈技術(shù)是否能在新零售應(yīng)用起來?主要取決于這種技術(shù)能夠帶來的價值(效率提升、體驗提升、保密性加強、質(zhì)量得到保障等)是否高于其產(chǎn)生的成本(上鏈成本、交易時間成本等)
現(xiàn)在區(qū)塊鏈技術(shù)在新零售的應(yīng)用,談得比較多的是在供應(yīng)鏈的應(yīng)用,通過區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)商品的全程溯源,從而防止偽劣假冒商品,或者問題產(chǎn)生了能夠找到問題的源頭。下圖是區(qū)塊鏈技術(shù)在供應(yīng)鏈應(yīng)用的基礎(chǔ)框架:
區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈實現(xiàn)的基礎(chǔ)框架
通過區(qū)塊鏈可以解決商品在供應(yīng)鏈不同節(jié)點的流通一致性及可追溯性,但是新零售中的商品是實物資產(chǎn),不同于虛擬資產(chǎn),所以首先需要實現(xiàn)商品的數(shù)字化。而實物資產(chǎn)實現(xiàn)數(shù)字化就需要做大量的工作,而且上鏈的真實性需要得到保證,特定場景下甚至需要鏈上鏈下時刻同步,這些都是應(yīng)用區(qū)塊鏈的成本和技術(shù)難點。而當(dāng)前解決這個問題的一個可能途徑就是與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,具體來說就是應(yīng)用RFID技術(shù)實現(xiàn)商品的可識別和一定程度的智能化。
其實RFID技術(shù)很早便被應(yīng)用于提升供應(yīng)鏈的透明度,現(xiàn)在區(qū)塊鏈技術(shù)則可以確保物品從物理世界向虛擬世界映射的透明度和安全性。區(qū)塊鏈將分類賬上的貨物或商品轉(zhuǎn)移登記為交易,以確定與生產(chǎn)鏈管理相關(guān)的各參與方以及產(chǎn)品產(chǎn)地、日期、價格、質(zhì)量和其他相關(guān)信息。由于分類賬呈現(xiàn)分散式結(jié)構(gòu)特點,任何一方都不可能擁有分類賬的所有權(quán),也不可能為謀取私利而操控數(shù)據(jù)。此外,由于交易進行過加密,并具有不可改變的性質(zhì),所以分類賬幾乎不可能受到損害。將區(qū)塊鏈與RFID技術(shù)相結(jié)合,可以打擊假貨,提高客戶對產(chǎn)品供應(yīng)鏈的信任。
首先,每當(dāng)產(chǎn)品保管方發(fā)生變化時,都需要對帶有RFID標(biāo)簽的產(chǎn)品進行掃描。每次掃描將會更新RFID芯片(和后臺)的密碼,并捕獲和更新系統(tǒng)中的地理信息。其次,消費者購買商品時,消費者可以通過帶RFID閱讀器的智能手機掃描RFID標(biāo)簽,查看供應(yīng)鏈歷史記錄,確保產(chǎn)品貨真價實。掃描時還會提供產(chǎn)地、制造商、外觀等產(chǎn)品信息,以及保管地點變換等信息。由于每件商品都帶有不同的RFID標(biāo)簽,且會隨著供應(yīng)鏈中的更新和密碼更改進行動態(tài)變化,杜絕了復(fù)制或偽造行為。打開產(chǎn)品或移除標(biāo)簽都會導(dǎo)致標(biāo)簽無法使用,因此也不能將其用于非法目的。
借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)供應(yīng)鏈各主體數(shù)據(jù)的自動化上傳;利用區(qū)塊鏈和智能合約,完整保存了整個供應(yīng)鏈各主體的數(shù)據(jù),保證了數(shù)據(jù)公開透明、可追溯且不可篡改,便于防偽溯源以及監(jiān)管。
將區(qū)塊鏈技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合應(yīng)用到新零售的供應(yīng)鏈中,好處是顯而易見的,那么再回到最初的問題,這么做會增加哪些實現(xiàn)成本?增加的價值是否高于實現(xiàn)成本呢?
首先要求供應(yīng)鏈各流轉(zhuǎn)主體都具備RFID信息自動化上傳功能,必須配置相應(yīng)的IoT設(shè)備,這個在目前還是有相當(dāng)難度的,尤其是針對分散的眾多的中小型供應(yīng)商以及流轉(zhuǎn)中的中小型流轉(zhuǎn)點,需要時間和利益補償來接受這個成本。
其次對于最終得到好處的末端消費者來說,需要有帶RFID閱讀器的智能手機或者專用終端,這也需要增加消費者成本,走入平常老百姓家還需要相當(dāng)長的一段時間。
第三,現(xiàn)在區(qū)塊鏈人才短缺,打造這么一套區(qū)塊鏈系統(tǒng)也需要相當(dāng)長的時間和比較大的投入。
雖然以上帶來的價值以及增加的成本這里還無法做精細(xì)的量化評估,但是顯然也無法得出價值大于成本的結(jié)論。而且基于底層技術(shù)的開發(fā)進展,受制于技術(shù)、成本、效率、服務(wù)、監(jiān)管等諸多因素,筆者認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)短期內(nèi)不會在新零售得到普遍應(yīng)用,規(guī)模應(yīng)用也至少需要2-3年的時間。但未來確實潛力巨大,從長期來看,區(qū)塊鏈通過去中心化的信任機制改變了連接方式,帶來生產(chǎn)關(guān)系的改變,未來新的生產(chǎn)關(guān)系和信任關(guān)系將對各行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,對零售行業(yè)也不例外。
HiShop海商擁有16年電商軟件開發(fā)經(jīng)驗,電商軟件行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,旗下?lián)碛衅髽I(yè)電商需求的B2C、B2B2C、O2O、跨境、分銷、新零售等模式產(chǎn)品。可快速幫商家搭建屬于自己的獨立電商平臺,提供全方位的產(chǎn)品、技術(shù)支持,擁有金牌售后服務(wù)團協(xié)助商家搭建上線運營電商平臺,目前HiShop也正向全國招募電商代理商,誠邀合作代理一起開拓市場,合作共贏,免費加盟熱線:4006-333-292
