咱們做社區(qū)團購系統(tǒng)，相信多多少少都是有社群的，平時到貨，提貨，或者有活動什么的，都是可以在群里發(fā)布，拉近大家的關(guān)系，也能更好的服務(wù)，這時候團長就起到至關(guān)重要的作用了，比如群規(guī)，日常消息的發(fā)布，還有社群的維護等等。

在社區(qū)團購每進入一座新城市時，官方運營群在平臺與團長之間起到了溝通作用，團長會在群內(nèi)反映各類問題，社群運營需要第一時間內(nèi)予以解答。
團長就像是樞紐一樣，協(xié)調(diào)各個部門、對接每個面，可有效解決這些問題。
每個小區(qū)其實都有幾個關(guān)鍵節(jié)點人物，有的是小區(qū)廣場舞領(lǐng)隊，比如犍為的廣場舞領(lǐng)隊；有的是小區(qū)業(yè)委會負責(zé)人；有的是小區(qū)的棟長或者一些商家老板。這樣的人一定是我們優(yōu)先找的人，跟她們聊天并弄好關(guān)系。
團長自建的微信群，團長擔(dān)任群主，群聊主要面向團點周邊的下單用戶。有平臺還對團長微信群人數(shù)進行考核，例如同程生活最早要求團長微信群人數(shù)必須超過120人，團點才能上線營業(yè)。
把老客戶服務(wù)的足夠好，用的產(chǎn)品也滿意之后，他們就會經(jīng)常給你推薦新的客戶進來，這種老客戶轉(zhuǎn)介紹過來的新客戶對群內(nèi)每日銷售額的提升是具有非常重要的作用的,只因老顧客信用推薦, 就可以幫我們極大的減少獲取新客戶信賴的時間與成本,直白點說，剛開始，老客戶轉(zhuǎn)介紹進群的新客戶對你是沒感覺，只是單純的信任她們的朋友推薦就“購”了，至于以后有沒有感覺，就看你的產(chǎn)品和服務(wù)了，如果你能夠通過一段時間的交往，讓她也對你有信任感了，也會給你介紹客戶的。
由此可見，團長是非常重要的，在社群的作為也奠定了用戶對于商家的印象和口碑，更多幫助團長運營社群的營銷功能可以聯(lián)系hishop了解更多哦！