電商加盟終端的“套路”是這樣!給煙草帶來什么啟示?
那么,電商加盟終端運營有哪些套路?為何能在短時間內實現(xiàn)大范圍覆蓋?從中我們可以吸取哪些經驗教訓?參考君通過與部分地區(qū)電商加盟終端店老板深入交談,總結一下幾點經驗,僅供參考。
大品牌加持的“形象效應”
隨著電商的快速發(fā)展,大型電商平臺形成了明顯的品牌效應。即使在農村地區(qū),品牌依然保有較高的知名度,電商下鄉(xiāng)等舉動更是提升了品牌知名度。
“天貓小店”、“京東便利店”等加盟終端首先解決了消費者信任度的問題,相對于以往各自為戰(zhàn)的零售終端建設,電商加盟店更具備品牌效應。
一位京東便利店的老板告訴參考君,加盟之前店里的商品雜亂不清,有些產品品質甚至自己都搞不明白,這種情況在縣級以下市場非常多見。
但由于電商加盟店對終端信譽度有一定要求,迫使零售戶改變經營模式,由“雜貨鋪”向小型“品牌店”轉型,給消費者帶來了更強的心理暗示和消費信心。
而且統(tǒng)一的終端招牌和一定程度上的店內布局的革新,更是為終端形象帶來了極大變化。所謂“由儉入奢易,由奢入儉難”,消費者一旦習慣了這種更加整潔、干凈的環(huán)境布局之后,很難再回到當初“雜貨鋪”的狀態(tài)當中,這也是電商加盟終端所隱含的“福利”。
訂貨渠道多元化變革
以往零售終端進貨主要靠兩個方面:一是生產企業(yè)通過經銷商的線下布局,另一個是零售戶根據自身經驗積累的訂貨渠道。前者需要通過經銷商,自然會產生利潤分化,后者則需要時間的積累并具有不固定性。
加入電商線下終端之后,零售戶可以根據店內情況靈活掌握進貨來源。線上線下進貨渠道多措并舉,降低了過于依賴單一渠道所帶來的風險,擁有了和生產企業(yè)、經銷商討價還價的條件,盈利空間進一步提升。
如今日益快捷的物流運輸更是為電商加盟店經營插上了翅膀,網上訂貨次日達甚至當日達的現(xiàn)象非常普遍,電商針對零售戶的各種激勵政策更進一步刺激了終端加盟的動力。
電商加盟店將品牌加持與零售戶自主經營有效結合在一起,既發(fā)揮了大品牌在品牌形象、消費信譽、訂貨渠道、物流運輸方面的作用,又賦予了零售戶一定程度的靈活性,是以往經營模式所不能比擬的。
終端服務方式的變化
電商加盟店的布局同時也帶來了零售戶服務方式的變化,往往一個加盟店同時兼具了快遞驛站、微型充電站、便民服務中心等功能。
以往行業(yè)強調終端服務功能,更多的是就煙草一方面而言,而且終端執(zhí)行往往沒有統(tǒng)一的衡量標準和運行機制,監(jiān)督、管理存在較大困難。
但電商加盟店帶來的卻是經營方式的變革。
首先,快遞服務職能強化帶來更多消費引流。電商加盟終端作為中間人,承擔起收發(fā)快遞的職能,既方便了消費者生活,提供了無形服務,帶來了一定利潤,又反哺了電商發(fā)展,形成了更多的物流需求。這是一個良性的消費循環(huán)。
其次,微型充電站的發(fā)展。電動車、智能手機的普及,帶來了更多的服務需求。電商加盟店作為一個小型物流站,同時提供手機、電車充電服務,為零售戶帶來了更多的經濟收益。
除此之外,電商平臺還通過數(shù)據分析為終端訂貨提供指導。以天貓小店為例,通過引入阿里巴巴零售通系統(tǒng),對店內經營狀況進行分析,自動篩選暢銷商品,提升消費粘性和商品流通度。
不過,純電商沒有線下基因,在拓展線下、渠道下沉時出現(xiàn)了重重阻礙,京東便利店在拓展方面也有很多局限性。相比較而言,煙草行業(yè)進行推廣與合作就有了理論基礎和現(xiàn)實框架。
可以說,電商加盟終端所帶來的是終端經營模式質的變化。無論是行業(yè)自建終端還是類似于春天便利加盟終端,如何滿足消費者需求、提升零售戶利潤點才是最重要的。
一方面要考慮物流需求,行業(yè)能否為零售戶提供更加便利的物流通道;一方面是消費引流,如何通過強化服務增強消費粘性、招徠人流;除此之外還有線上支付系統(tǒng)、大數(shù)據分析系統(tǒng)等等諸多問題,任重而道遠。
