最新消息報(bào)道，社區(qū)團(tuán)購構(gòu)成要素有哪些?未來發(fā)展趨勢怎么樣?現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購很火，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都加入了社區(qū)團(tuán)購中來，在資本市場整體情緒不高的時(shí)期，如此狂熱的資本追捧非常罕見。

　　社區(qū)團(tuán)購五要素

　　培養(yǎng)團(tuán)長(寶媽、便利主等)建群，在微信群內(nèi)完成銷售，從貨源地直接配送到城市和小區(qū)，再通過團(tuán)長派送或消費(fèi)者自提完成送達(dá)。只不過，在拓城市速度、跨區(qū)域管理能力、供應(yīng)鏈能力、商品體系、技術(shù)能力、品牌力等方面各有長短。

　　目前已有的社區(qū)團(tuán)購的操作模式基本類似：團(tuán)購公司大量發(fā)展團(tuán)長，團(tuán)長借助微信群完成銷售，產(chǎn)地或者區(qū)域供應(yīng)商發(fā)貨，用戶到社區(qū)定點(diǎn)自提或者由團(tuán)長配送到家。

　　從上述的操作模式可以看出，團(tuán)長是社區(qū)團(tuán)購的第一要素，是成交的關(guān)鍵，能不能找到以及快速找到足夠多符合要求的團(tuán)長是項(xiàng)目運(yùn)作和成交量的關(guān)鍵。在現(xiàn)有的模式中，團(tuán)長人選第一選項(xiàng)是寶媽，這些人中許多是全職主婦，有大量的閑余時(shí)間以及較強(qiáng)的社區(qū)熟人關(guān)系網(wǎng)和兼職意愿，可以短時(shí)間內(nèi)建立起團(tuán)購微信群;第二選擇是小區(qū)便利店店主，除了同樣比較富余的兼職時(shí)間，他們中的很多人本身就一直扮演者快遞自提點(diǎn)的角色，很容易轉(zhuǎn)變新角色。

　　第二要素是工具，微信群、小程序和SaaS工具。其中，微信群主要由團(tuán)長建立和維護(hù)，可以及時(shí)、方便、快捷的進(jìn)行促銷信息觸達(dá)和售后服務(wù)，而微信小程序則幫助團(tuán)長大大提升了訂單管理效率，并優(yōu)化了用戶的團(tuán)購體驗(yàn)。

　　第三要素是產(chǎn)品。社區(qū)團(tuán)購趨勢的出現(xiàn)，本身就有為生鮮電商破題的歷史淵源在發(fā)揮作用，目前活躍的社區(qū)團(tuán)購公司生鮮電背景是其中最主要的一支，加之生鮮品類的高頻需求，在社群團(tuán)購中生鮮品類順理成章的扮演了排頭兵的角色，通常能占到40%左右的份額，甚至有團(tuán)購公司出現(xiàn)過80%都是生鮮訂單的情況。

　　而隨著流量提升和消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成，品類隨著生鮮很快拓展到了生活日用品領(lǐng)域，而品類拓展的核心是用戶和場景思維：社區(qū)團(tuán)購主要圍繞小區(qū)展開，消費(fèi)需求主要來自家庭消費(fèi)。

　　第四要素是物流與配送。理論上，有沒有物流能力并不影響社區(qū)團(tuán)購的成立邏輯，因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購的核心立足點(diǎn)在于帶來訂單，而物流完全可以借助現(xiàn)有的第三方物流體系。但實(shí)踐證明，隨著訂單量增長，物流配送能力將逐漸成為社區(qū)團(tuán)購的核心競爭力之一，在城市、社區(qū)布局前置倉或自提點(diǎn)已經(jīng)成為領(lǐng)先者的共同默契。

　　第五要素是供應(yīng)鏈和貨源。團(tuán)長與供應(yīng)鏈共同構(gòu)成了社區(qū)團(tuán)購交易閉環(huán)的前后兩端，隨著資本入場、賽道加速，社區(qū)團(tuán)購的入口必然急速收窄，進(jìn)入的門檻將越來越高，屆時(shí)市場上的主流玩家和頭部公司在團(tuán)長的拓展和管控上將越來越趨同，很可能陷入補(bǔ)貼大戰(zhàn)。而真正導(dǎo)致競爭力分野的將是供應(yīng)鏈能力，能否提供持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品將成為制勝之道，這個(gè)階段也將是社區(qū)團(tuán)購真正變成常態(tài)渠道還是資本套現(xiàn)離場剩下一地雞毛見分曉的時(shí)候。

　　社區(qū)團(tuán)購如果進(jìn)入后半場，真正優(yōu)秀的、做事業(yè)的公司留下來，認(rèn)真打磨供應(yīng)鏈體系，將對解決農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化問題產(chǎn)生直接的推動(dòng)，從而促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展，而隨著品類的拓展，在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)將有利于提升居民消費(fèi)品質(zhì)，這將是這一爆款商業(yè)模式可以期待的重大社會(huì)意義。

　　社區(qū)團(tuán)購為什么火爆?

　　社交電商的天然屬性和生鮮電商的歷史使命

　　社區(qū)團(tuán)購承載了為生鮮電商破題的歷史使命。生鮮電商在我國發(fā)展已經(jīng)很有些年頭了，曾經(jīng)歷過非常野蠻的生長和非常激烈的競爭，目前也有一些公司探索出了適合自己的長期穩(wěn)定的盈利模式，但隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，生鮮電商除了預(yù)料中的高門檻高壁壘被建立起來，巨大的潛在市場的發(fā)掘和增長依然離理想有一定的距離。

　　而社區(qū)團(tuán)購?fù)ㄟ^社交電商的方式帶來了新的流量紅利，對生鮮電商、連鎖超市、

　　的玩家來說，這簡直是沙漠綠洲一般。社區(qū)團(tuán)購的社交屬性包含兩個(gè)核心指標(biāo)，一是熟人社交，通過團(tuán)長的熟人關(guān)系和信任感快速建群，并為群內(nèi)收集訂單提供一定的個(gè)人信用背書;另一點(diǎn)是本地社交，甚至是社區(qū)社交，這種社交關(guān)系被限制在一定的、較小的地域范圍內(nèi)，為最后用戶自提或者團(tuán)長配送提供了可能，如果沒有本地屬性的團(tuán)長為紐帶，比如城市多個(gè)社區(qū)之間或者人群分散的農(nóng)村地區(qū)，最后的配送就將成為團(tuán)購的障礙，熟人社交和本地屬性缺一不可。

　　消費(fèi)降級和下沉市場

　　關(guān)于消費(fèi)升級和消費(fèi)降級的爭論今年以來在市場上有愈演愈烈之勢，兩種觀點(diǎn)都可以講出一大堆道理，并拿出一大堆案例來自證其明。

　　但實(shí)際上這種爭論實(shí)際是無解且無益的，因?yàn)橄M(fèi)到底是升級還是降級，每個(gè)人、每個(gè)階層的情況都不一樣，就好像中國人在陽光明媚的時(shí)候美國人可能月上梢頭一般，有的人在海外代購、全球精選的時(shí)候，就一定有人在拼多多拼團(tuán)砍價(jià)。

　　另一方面，消費(fèi)升級和消費(fèi)降級也并非是非黑即白的論題，他們可能會(huì)攻守易勢、相對轉(zhuǎn)變。因?yàn)閷O致性價(jià)比的追求、不做冤大頭是理性經(jīng)濟(jì)人的本能，即便是消費(fèi)升級的群體，提升消費(fèi)品質(zhì)的前提下相對更實(shí)惠的價(jià)格也將更有吸引力;而即便是價(jià)格敏感的群體，則希望在可接受的價(jià)格范圍內(nèi)買到更優(yōu)質(zhì)的商品。所以，即便現(xiàn)在被視為消費(fèi)降級的典型代表的拼多多，未來也必將以持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量而不是優(yōu)惠低價(jià)當(dāng)做長久之計(jì)。社區(qū)團(tuán)購理論上可以通過社交流量的撬動(dòng)，在消費(fèi)升級和消費(fèi)降級兩個(gè)市場之前眉來眼去：讓消費(fèi)升級更便宜，讓下沉市場更注重品質(zhì)。事實(shí)上，目前也出現(xiàn)了在上海較高檔的小區(qū)中進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購做的比較成功的頭部玩家。

　　投資人看社區(qū)團(tuán)購風(fēng)口

　　發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在鮮有機(jī)構(gòu)不關(guān)注社區(qū)團(tuán)購，雖然了解與關(guān)切程度不同，但幾乎所有的機(jī)構(gòu)都在注視著這一風(fēng)口。綜合來講，頭部投資機(jī)構(gòu)對社區(qū)團(tuán)購風(fēng)口的態(tài)度大致有這么幾類：

　　1、風(fēng)太大了，有點(diǎn)怕怕

　　一些機(jī)構(gòu)認(rèn)為現(xiàn)在的風(fēng)口太大了，對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)口期保持高度警惕，需要再觀看一個(gè)階段，因?yàn)槿绻萋式槿?，?xiàng)目失敗或者風(fēng)口急劇消失都使機(jī)構(gòu)的進(jìn)場變成一次慷慨的交學(xué)費(fèi)。

　　2、就是個(gè)小風(fēng)口，很快會(huì)過去

　　也有業(yè)內(nèi)知名的投資人認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購只是個(gè)小風(fēng)口，很快就會(huì)過去。該投資人認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購是拼多多的團(tuán)購模式+生鮮這個(gè)高頻品類的產(chǎn)物，品類的拓展可能比較困難，連鎖型社區(qū)便利店也可能成為強(qiáng)力的競爭者。

　　此外，商業(yè)模式并不復(fù)雜、門檻不高、只滿足計(jì)劃性需求而不能滿足沖動(dòng)性和即時(shí)性需求等現(xiàn)階段社區(qū)團(tuán)購的一些主要特點(diǎn)都是投資人比較顧慮的地方。而供應(yīng)鏈整合、前置倉配置等問題很快會(huì)對項(xiàng)目的現(xiàn)金流產(chǎn)生影響。

　　3、先下手為強(qiáng)

　　絕對頭部的機(jī)構(gòu)可能抱著先下手為強(qiáng)的心態(tài)，至少隨意配一點(diǎn)資金到社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目。對更激進(jìn)的機(jī)構(gòu)而言，甚至不排除主動(dòng)去尋找或者孵化一個(gè)團(tuán)隊(duì)直接下場。

　　社區(qū)團(tuán)購雷區(qū)

　　社區(qū)團(tuán)購并不是新出現(xiàn)的事物，很多公司在一年前、兩年前就在嘗試社區(qū)團(tuán)購的玩法，但社區(qū)團(tuán)購成為風(fēng)口是剛剛發(fā)生的事情。風(fēng)口的言外之意就是在這個(gè)行業(yè)還不成熟，無論是成立兩年以上的公司，還是剛剛成立的團(tuán)隊(duì)，以及接下來的團(tuán)隊(duì)，大家都是急速前行的探路者。而對與探路者，避免掉到坑里是生死攸關(guān)的大事。

　　結(jié)合來自投資人、社區(qū)團(tuán)購服務(wù)者和一線創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建議，社區(qū)團(tuán)購觀察(微信號：sqtggc)梳理了常見社區(qū)團(tuán)購雷區(qū)，如果你已經(jīng)或者準(zhǔn)備進(jìn)場，務(wù)必保持高度關(guān)切：

　　1、團(tuán)長的背叛

　　誠如前文所述，團(tuán)長是項(xiàng)目成功的第一步，是交易的紐帶和最后一公里配送的保障，甚至還需要承擔(dān)售后服務(wù)等職能。基于其重要性，謹(jǐn)防團(tuán)長帶著流量“跑路”是每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都要思考和破解的難題，公司控群、清晰的利益分配等問題都要解決在前面。

　　2、選品

　　尤其是項(xiàng)目剛開始的時(shí)候，選擇什么品類的什么產(chǎn)品，要不要以及什么時(shí)候拓展品類都是需要思考和調(diào)研的問題。

　　3、售后和群維護(hù)

　　有社區(qū)團(tuán)購團(tuán)隊(duì)的核心成員表示，對于準(zhǔn)備進(jìn)場的，有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)不得不防，就是在群里出現(xiàn)售后問題甚至糾紛，如果有一兩個(gè)人說你的產(chǎn)品不好，很可能群里就不會(huì)有人再買你的東西了，團(tuán)長人設(shè)一下子就崩了。

　　此外，群里要有一定的活躍度，及時(shí)不賣東西的時(shí)候群也不能是死的，最好每天能開團(tuán)或者上新。建群之前，團(tuán)長和團(tuán)購公司就應(yīng)該對這個(gè)問題有所思考。

　　社區(qū)團(tuán)購發(fā)展趨勢

　　1、競爭對手入場

　　隨著社區(qū)團(tuán)購熱度繼續(xù)上升，商業(yè)模式部分被證明，越來越多的玩家將陸續(xù)入場，這些玩家包括線上電商企業(yè)、線下零售集團(tuán)、大型供應(yīng)鏈企業(yè)等，而他們在線上運(yùn)營能力、供應(yīng)鏈管理、資金實(shí)力等方面的能力都將優(yōu)于目前社區(qū)團(tuán)購的多數(shù)玩家。

　　2、品類擴(kuò)張

　　社區(qū)團(tuán)購對品類的要求是高頻、剛需，以及適合家庭消費(fèi)場景，所以社區(qū)團(tuán)購目前以及更早期的切入都是生鮮和米面糧油品類，但隨著競爭加劇以及平臺(tái)做大，拓展品類成為必由之路，手工產(chǎn)品、堅(jiān)果零食和日化用品都是非常臨近的品類。

　　3、分化定型

　　隨著社區(qū)團(tuán)購市場競爭加劇、團(tuán)購公司成長，大家會(huì)逐漸找到最適合自己、最體現(xiàn)核心競爭力的方式不斷的加壁壘，商業(yè)模式會(huì)逐漸分化并定型，比如純社群運(yùn)營的企業(yè)如果打不過連鎖店的社群，可能轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈服務(wù)，甚至成為連鎖店社區(qū)團(tuán)購的供應(yīng)商。

　　4、常態(tài)化和基本場景

　　很多不了解內(nèi)情的人容易將社區(qū)團(tuán)購與被人做爛的朋友圈賣貨的微商和后來的農(nóng)特微商混為一談，從而心存芥蒂。毫無異味，社區(qū)團(tuán)購與前兩者有一定的淵源，但是從商業(yè)進(jìn)化的角度，社區(qū)團(tuán)購一定是比前兩者更加先進(jìn)的模式，取其長補(bǔ)其短，并有望成為常態(tài)化的新零售渠道，發(fā)展?jié)摿⒉豢赏斩Z。

　　4、向上游延伸

　　資金運(yùn)轉(zhuǎn)和規(guī)?；瘮U(kuò)張比較協(xié)調(diào)的公司大概率會(huì)向上游延伸，根據(jù)用戶需求有節(jié)奏的自營產(chǎn)地，從而進(jìn)一步的降低成本提升質(zhì)量。

　　5、B端服務(wù)興起

　　實(shí)際上目前已經(jīng)出現(xiàn)不少專門服務(wù)社區(qū)團(tuán)購公司的企業(yè)，他們在供銷對接、工具開發(fā)、數(shù)據(jù)分析等方面提供各種技術(shù)或服務(wù)，幫助團(tuán)購公司找貨源、找團(tuán)長，提升項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

　　6、供應(yīng)鏈金融和消費(fèi)金融

　　社區(qū)團(tuán)購有很多屬性：互聯(lián)網(wǎng)、社交電商、新零售等等，但凡是一線的互聯(lián)網(wǎng)公司，基本上現(xiàn)在都有自己的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品，隨著用戶規(guī)模擴(kuò)大和大數(shù)據(jù)積累，頭部的社區(qū)團(tuán)購企業(yè)有很大便利去開展互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。而社區(qū)團(tuán)購直接鏈接上游產(chǎn)地，則為開展供應(yīng)鏈金融提供了可能。