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王興解讀美團點評 下半年美團怎樣做

2017-08-08|HiShop
導讀:2017年8月8日hi商學院最新消息,hi商記者分享 中國互聯(lián)網(wǎng) 的發(fā)展,依靠人口紅利的時代已經(jīng)消失,早已成為業(yè)內(nèi)不爭的事實。對此,去年7月, 美團 點評CEO王興提出了“下半場”。今年...

  2017年8月8日hi商學院最新消息,hi商記者分享:王興解讀美團點評 下半場多元化布棋之道。

王興解讀美團點評 下半年美團怎樣做

  中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,依靠人口紅利的時代已經(jīng)消失,早已成為業(yè)內(nèi)不爭的事實。對此,去年7月,美團點評CEO王興提出了“下半場”。今年4月,王興又具體提出了下半場“上天、入地和全球化”三條路徑,所謂“上天”,就是高科技,只有科技才能不斷創(chuàng)造新的邊界、新的增長空間。“入地”,創(chuàng)業(yè)要“入地”,就要真正做連接、改造、提高效率,真正創(chuàng)造價值。“全球化”也是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展企業(yè)的重中之重。

  如今距離王興提出“下半場”恰好一年,這個涉及未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的判斷,在過去一年里,美團點評又是如何布局的呢?

  餐飲平臺的蓬勃發(fā)展(2016年十大成功餐飲O2O案例排名

  王興在多個場合強調(diào)美團點評的使命“EATBETTERLIVEBETTER”(讓大家吃得更好,活得更好)。在吃的方面,餐飲一直是美團點評的核心業(yè)務,無論是此前的團購,還是之后發(fā)力外賣,在去年的下半年宣布成立餐飲開放平臺,為商家提供第三方ERP系統(tǒng)服務,目前其平臺已接入客如云、天子星等多家第三方ISV(獨立軟件開發(fā)商)。

  今年6月,美團外賣宣布其日訂單量突破1200萬單,覆蓋超過1300個城市,商鋪數(shù)超過100萬家。成績背后靠的是每天30萬活躍騎手,人工智能調(diào)配系統(tǒng)實現(xiàn)28分鐘配送,實現(xiàn)騎手的靈活管理。

  互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造傳統(tǒng)行業(yè)的做法已經(jīng)越來越普遍,對于餐飲商家的改造,美團點評想要通過IT系統(tǒng)來實現(xiàn)餐飲商家的供給側(cè)改革,其理想的圖景或許是:用戶可通過美團點評APP實時查看周圍餐廳及店鋪營業(yè)情況,線上點單、選座、結(jié)算等,由C端需求來驅(qū)動企業(yè)的采購、營銷等行為,從而實現(xiàn)B端和C端的效率優(yōu)化。

  實際上,美團點評擁有超過2億活躍用戶,日訂單量早已突破1500萬,外賣訂單量突破1200萬單,其餐飲平臺已開放各類業(yè)務的API接口,美團點評超過1.5萬人的地推鐵軍具有極強的銷售和服務能力。此外,美團點評已針對商戶需求開發(fā)出了智能POS機。無疑美團點評是很有優(yōu)勢切入這一市場的公司,因其過去十數(shù)年積累的餐飲數(shù)據(jù)和作為用戶就餐的入口,而王興也清楚,“美團點評有足夠的耐心。”

  美團旅行的彎道超車

  在吃喝之外的玩樂部分,美團點評如何去拓展疆域,實現(xiàn)王興所說“活得更好”?

  貓眼電影為美團點評開創(chuàng)了另外一種可能,這款依據(jù)美團點評的流量優(yōu)勢,迅速做起來的電影票業(yè)務,在中國電影票房飛升的幾年應運而生,最終作價81億并入光線傳媒,成為美團點評新業(yè)務發(fā)展的范例。

  2012年開始,美團點評再次孵化酒旅業(yè)務,最早涉足經(jīng)濟型酒店,通過低價鐘點房、小時房等切入學校周邊、城市白領等人群,迅速分到了一杯羹。事實上,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,整個酒旅行業(yè)也在發(fā)生巨大的變化,作為中低頻的交易,純渠道角色已無法滿足行業(yè)創(chuàng)新、變化的需求,也無法更多提升用戶體驗,向資源型、服務型的旅游集團轉(zhuǎn)變成為共識,也成為美團旅行彎道超車的機會。

  “美團點評很了解三四線城市的用戶需求,把酒店尤其高星酒店按時段切成一塊一塊的,拿出來賣,這個方式是其他同行沒有想到的。”一位酒旅行業(yè)觀察人士分析稱。

  此外,美團旅行在火車票、機票等業(yè)務上不斷發(fā)力,并推出定制游、民宿等新業(yè)務,其團隊規(guī)模也迅速擴大。美團旅行的快速成長有目共睹,未來如何在戰(zhàn)略協(xié)同,尤其是如何發(fā)揮流量優(yōu)勢,以及在資源端如何拓展,仍需要接受市場和時間的檢驗。

  低調(diào)前行的金融業(yè)務

  王興提出的“上天、入地、全球化”,具體到美團點評的各個業(yè)務線,餐飲開放平臺、外賣等業(yè)務均在不斷實踐。不過外賣業(yè)務追求更高的滲透率而并非短期盈利,需要繼續(xù)投入;餐飲開放平臺服務B端商家,也需投入;酒旅業(yè)務服務C端用戶,仍在早期投入階段。那么,美團點評未來如何實現(xiàn)規(guī)?;?

  實際上,在B端、C端的布局中,有一個環(huán)節(jié)常被外界忽視——支付。用戶和商家發(fā)生連接的階段,在充分IT化之后(點菜、下單、選座等),最終會在支付端呈現(xiàn)。從支付到金融理財?shù)难由?,也是過去幾年互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展的新邏輯:提供支付工具后,形成用戶黏性,為理財產(chǎn)品等金融行為鋪路。據(jù)悉從2016年下半年開始,美團點評陸續(xù)獲得一系列金融相關牌照,比如收購錢袋寶獲得全支付牌照、小貸、民營銀行等牌照。

  金融的想象空間是巨大的,但關鍵是用戶會怎么選擇,美團點評提供的統(tǒng)一入口在用戶體驗上來說,無疑會成為后期用戶的首選。與此同時,美團點評還針對450萬商家提供美團點評小貸業(yè)務,在資金端為其提供助力,也形成商家和美團點評之間更深度的綁定。

  “我們在努力成為恒星,美團到現(xiàn)在只有7年,大眾點評也只有14年,我們只是剛剛起步而已。”王興曾如此說道。事實上,美團點評下半場真正的棋局也才剛剛開始。

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