微信小店訂單管理相關問題
2017-03-23|HiShop
導讀：交易成功，如何查看交易記錄和狀態(tài)？ 進入微信公眾平臺功能-微信小店-訂單管理 1、用戶支付成功會會生成一筆訂單，商家可以查詢訂單，并進行發(fā)貨、處理維權信息等操作； 2、訂單...
交易成功，如何查看交易記錄和狀態(tài)？
進入微信公眾平臺功能->微信小店->訂單管理
1、用戶支付成功會會生成一筆訂單，商家可以查詢訂單，并進行發(fā)貨、處理維權信息等操作；
2、訂單管理中的關鍵指標趨勢圖、關鍵指標明細保存時間目前暫時沒有限制；
3、訂單詳情可顯示訂單編號、成交時間、商品信息、買家的信息及物流信息；
4、在訂單管理頁面可以將篩選出的訂單列表下載成表格到本地，方便商家管理訂單；
5、商品維權仲裁：如果在交易過程中，發(fā)生了交易糾紛，用戶可以發(fā)起維權操作，商家可以在公眾平臺上進行處理。
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