網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速，網(wǎng)站建設(shè)也逐漸興起并得到了巨大的發(fā)展，特別是沿海地帶深圳的網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展尤為顯著。在建設(shè)網(wǎng)站的過(guò)程中，商家一直最關(guān)心的就是如何留住用戶(hù)，提高網(wǎng)上銷(xiāo)量。貫穿整個(gè)網(wǎng)站的就是用戶(hù)體驗(yàn)，因此提高用戶(hù)體驗(yàn)是網(wǎng)站發(fā)展的關(guān)鍵。良好的用戶(hù)體驗(yàn)會(huì)拉近商家與用戶(hù)之間的距離，提高用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信任度，對(duì)成單率有很大提高作用。為此小編著重介紹下深圳網(wǎng)站建設(shè)提高用戶(hù)體驗(yàn)的四大點(diǎn)：

　　一、 網(wǎng)站功能完整性

　　網(wǎng)站功能是一個(gè)網(wǎng)站的主要部位，結(jié)合良好用戶(hù)體驗(yàn)是功能發(fā)揮的重要方法，再好的功能，操作復(fù)雜難懂，將會(huì)大打折扣。在網(wǎng)站功能方面提高客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站功能的體驗(yàn)的操作有以下幾點(diǎn)：

　　1、流程清晰，步驟簡(jiǎn)化

　　2、提示信息一定要有，如添加內(nèi)容提示、添加信息錯(cuò)誤提示、成功提示

　　3、任何提交后的信息要提供后期查詢(xún)、瀏覽、反饋。讓客戶(hù)知道從哪查詢(xún)已提交信息、結(jié)果如何等等。

　　二、網(wǎng)站內(nèi)容

　　建設(shè)購(gòu)物網(wǎng)站的商家都知道網(wǎng)站內(nèi)容重要，但如何做?如何讓內(nèi)容發(fā)揮作用?是網(wǎng)站所有者首先考慮的。好的網(wǎng)站內(nèi)容用戶(hù)體驗(yàn)可以提高網(wǎng)站的粘度。如何將用戶(hù)體驗(yàn)擴(kuò)展到網(wǎng)站內(nèi)容?小編認(rèn)為：

　　1、 網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃要合理

　　每個(gè)行業(yè)又分很多分支，信息非常多的，所以正確找到你網(wǎng)站的信息主題，是成功關(guān)鍵。要學(xué)會(huì)取舍，找您擅長(zhǎng)的、客戶(hù)需求量大的、信息價(jià)值高的去建立欄目。

　　2、 網(wǎng)站內(nèi)容真實(shí)性、及時(shí)性

　　真實(shí)的內(nèi)容才會(huì)有更多人閱讀，靠夸大產(chǎn)品功能、夸大信息實(shí)際情況是行不通的。所以在發(fā)布任何信息時(shí)，一定要多介紹，少夸張。

　　另外，信息及時(shí)性也是重要一點(diǎn)，網(wǎng)站信息不及時(shí)更新，會(huì)影響用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站信任程度，對(duì)信息量少的，固定信息比較多的網(wǎng)站，定期要重發(fā)信息，讓客戶(hù)知道你的網(wǎng)站有人在更新維護(hù)。

　　二、 網(wǎng)站品牌

　　相信大家都對(duì)品牌這個(gè)詞都不會(huì)感覺(jué)到陌生，網(wǎng)站品牌是用戶(hù)體驗(yàn)的體現(xiàn)，好的網(wǎng)站品牌可以帶來(lái)大量的客戶(hù)，如何建立網(wǎng)站品牌，需要多方面因素共同決定的。

　　三、 客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站信任度

　　虛擬互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)的信譽(yù)、客戶(hù)的信譽(yù)十分重要，只有在相互信任情況下才能達(dá)成一致，交易成功。商家網(wǎng)站的布局、顏色搭配、信息架構(gòu)、圖片清晰度等都會(huì)影響到客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信任度。用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的感覺(jué)好，才有可能往下瀏覽，再到咨詢(xún)對(duì)比、最終交易。提高用戶(hù)體驗(yàn)以下簡(jiǎn)單介紹幾點(diǎn)：

　　1、布局合理：客戶(hù)輕松瀏覽網(wǎng)站，網(wǎng)站欄目位置合理，主次分明。

　　2、顏色搭配：顏色要結(jié)合產(chǎn)品、所在行業(yè)、適用人群等設(shè)計(jì)，不同行業(yè)及產(chǎn)品、使用者有不同的效果

　　3、信息內(nèi)容：信息內(nèi)容要專(zhuān)業(yè)、要主次分明、合理分類(lèi)。切忌添加跨行業(yè)信息。

　　4、圖片、文字：圖片要清新，文字大小、顏色、間距要標(biāo)準(zhǔn)。