2018淘寶評價(jià)新規(guī) 淘寶評價(jià)計(jì)分算法
淘寶評價(jià)
淘寶網(wǎng)評價(jià)規(guī)則改變了,那新的淘寶評價(jià)計(jì)分怎么算呢。淘寶評價(jià)體系包括“信用評價(jià)”和“店鋪評分”兩種,淘寶集市訂單評價(jià)兩種都包括,淘寶商城訂單只有店鋪評分。
計(jì)分規(guī)則(含匿名評價(jià)):
1)每個(gè)自然月中,相同買家和賣家之間的評價(jià)計(jì)分不得超過6分(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評價(jià)將不計(jì)分。
(解釋:每個(gè)自然月同買賣家之間評價(jià)計(jì)分在[-6,+6]之間,每個(gè)自然月相同買賣家之間總分不超過6分,也就是說總分在-6和+6之間,例如買家先給賣家6個(gè)差評,再給1個(gè)好評和1個(gè)差評,則7個(gè)差評都會(huì)生效計(jì)分。)
2)若14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買賣家之間就同一個(gè)商品進(jìn)行評價(jià),多個(gè)好評只計(jì)一分,多個(gè)差評只記-1分。
店鋪評分僅是買家對賣家店鋪的評分,買家在進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面對“交易成功”的交易評價(jià)時(shí)包含信用評價(jià)和店鋪評分兩部分(如圖)。點(diǎn)擊一顆星星代表1分,五顆代表5分,4個(gè)店鋪評分維度可以選擇1個(gè)或多個(gè)進(jìn)行打分,確認(rèn)提交后將不能再修改。
注:商城訂單只有店鋪評分,沒有信用評價(jià)。
評價(jià)積分
評價(jià)積分:評價(jià)分為“好評”、“中評”、“差評”三類,每種評價(jià)對應(yīng)一個(gè)積分。
評價(jià)計(jì)分:評價(jià)積分的計(jì)算方法,具體為:“好評”加一分,“中評”零分,“差評”扣一分。
信用度:對會(huì)員的評價(jià)積分進(jìn)行累積,并在淘寶網(wǎng)頁上進(jìn)行評價(jià)積分顯示。
評價(jià)有效期:指訂單交易成功后的15天內(nèi)。
在信用評價(jià)中,評價(jià)人若給予好評,則被評價(jià)人信用積分增加1分;若給予差評,則信用積分減少1分;若給予中評或15天內(nèi)雙方均未評價(jià),則信用積分不變。如評價(jià)人給予好評而對方未在15天內(nèi)給其評價(jià),則評價(jià)人信用積分增加1分。
相同買、賣家任意14天內(nèi)就同一商品的多筆支付寶交易,多個(gè)好評只加1分、多個(gè)差評只減1分。每個(gè)自然月,相同買、賣家之間交易,雙方增加的信用積分均不得超過6分。