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淘寶越刷排名越靠后原因與解法剖析

2016-11-28|HiShop
導(dǎo)讀今年普遍最迷茫的是什么?相信你也知道,千人千面的算法升級(jí),導(dǎo)致刷單無(wú)效,被抓,或者淘寶越刷排名越靠后這些歸根結(jié)底是因?yàn)槭裁茨? ...
淘寶越刷排名越靠后原因與解法剖析
淘寶越刷排名越靠后原因與解法剖析

  

  今年普遍最迷茫的是什么?相信你也知道,千人千面的算法升級(jí),導(dǎo)致刷單無(wú)效,被抓,或者淘寶越刷排名越靠后這些歸根結(jié)底是因?yàn)槭裁茨?

  今天我將正式為你徹底剖析,你準(zhǔn)備好了嗎?這可是真正的干貨,你悟懂了,2015你將一發(fā)不可收拾;

  1丶我們看看09年淘寶面臨的一個(gè)問(wèn)題;

  其實(shí)淘寶本身也是在一直面臨各種問(wèn)題,記得我09年開(kāi)始做淘寶的時(shí)候,我們搜索一個(gè)關(guān)鍵詞,例如“籃球”,然后結(jié)果頁(yè)里會(huì)出現(xiàn)有“籃球”丶“籃球服”丶“籃球鞋”等等產(chǎn)品;

  這并沒(méi)有什么不對(duì),因?yàn)椴还苣闶琴u籃球丶籃球服丶籃球鞋,你的標(biāo)題30個(gè)字內(nèi),一定都會(huì)包含“籃球”兩個(gè)字;

  根據(jù)搜索引擎的算法設(shè)計(jì)第一相關(guān)性的“文本相關(guān)性”原理,這些產(chǎn)品只要人氣夠,就理論上都可以出現(xiàn)在“籃球”這個(gè)關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果頁(yè)里;

  但是這樣的局面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,什么問(wèn)題你知道嗎?

  一個(gè)相對(duì)本質(zhì)的問(wèn)題,根據(jù)心理學(xué)原理來(lái)說(shuō),每一個(gè)關(guān)鍵詞,背后都有一群不同的人,上個(gè)我的“寶貝詳情心理學(xué)”課程的同學(xué)都知道,搜索關(guān)鍵詞之前,是一個(gè)需求,激發(fā)一個(gè)形象,人們根據(jù)這個(gè)形象再搜索一個(gè)“關(guān)鍵詞”;

  那么請(qǐng)問(wèn),根據(jù)心理學(xué)來(lái)說(shuō),搜索“籃球”這個(gè)關(guān)鍵詞的人群,是想買(mǎi)什么呢?

  答案是:籃球;

  而不是籃球服丶籃球鞋丶籃球護(hù)具等等其他的東西;

  那么就意味著,搜索“籃球”時(shí),下面出現(xiàn)的40個(gè)產(chǎn)品(09年時(shí)一頁(yè)寶貝只有40個(gè))里,即使有籃球服丶籃球鞋等其他產(chǎn)品,他們被展現(xiàn),但是點(diǎn)擊會(huì)很低,成交就更少;

  當(dāng)然不久,淘寶也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,讓搜索“籃球”這個(gè)關(guān)鍵詞時(shí),只顯示籃球產(chǎn)品,這樣把籃球服丶籃球鞋等等其他產(chǎn)品剔除之后,就可以把更多賣籃球的商家曝光出來(lái),這樣流量?jī)r(jià)值就可以最大化;但是

  這樣又衍生出一個(gè)問(wèn)題?

  世界上產(chǎn)品數(shù)以億級(jí),關(guān)鍵詞千奇百怪,淘寶程序員也不知道世界上有多少產(chǎn)品存在,而且關(guān)鍵詞也是在不斷被創(chuàng)造的,所以沒(méi)有辦法人為去把某一個(gè)“關(guān)鍵詞”手動(dòng)去綁定“某一產(chǎn)品”“某一個(gè)類目”;

  那么淘寶是如何做到現(xiàn)在你只要搜索“籃球”,結(jié)果頁(yè)的48個(gè)寶貝里都是籃球呢?

  不得不說(shuō)淘寶的人很聰明,他們用了一個(gè)逆向思維,寫(xiě)了一套“反推式鎖定系統(tǒng)”,什么意思呢?

  方法很簡(jiǎn)單,他們通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),搜索“籃球”的人,80%都點(diǎn)擊了發(fā)布在“籃球”類目下的產(chǎn)品,而發(fā)布在籃球服丶籃球襪等類目想的產(chǎn)品很少有人點(diǎn)擊,更少人成交;

  那么很簡(jiǎn)單,如果數(shù)據(jù)出現(xiàn)這樣的情況,系統(tǒng)就自動(dòng)認(rèn)為,搜索“籃球”時(shí),第一顯示的產(chǎn)品的優(yōu)先類目為“籃球”子類目;

  所以出現(xiàn)了你們所認(rèn)知的,選關(guān)鍵詞做標(biāo)題時(shí),要看看這個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的優(yōu)先類目是哪個(gè),因?yàn)橛械臅r(shí)候一個(gè)“關(guān)鍵詞”會(huì)在很多類目的產(chǎn)品標(biāo)題中出現(xiàn)的,

  如果我們?cè)谔詫毸阉饕粋€(gè)從來(lái)沒(méi)有過(guò)的關(guān)鍵詞時(shí),他會(huì)怎么辦呢?

  他還是會(huì)根據(jù)“文本相關(guān)性”把標(biāo)題里有這個(gè)關(guān)鍵詞的產(chǎn)品都展示出來(lái),然后慢慢累積點(diǎn)擊反饋,和成交轉(zhuǎn)化,然后再根據(jù)數(shù)據(jù)反向捆綁第一優(yōu)先類目;

  例如2013年,我剛賣香水時(shí),我們的香水品牌叫“春婷”,那個(gè)時(shí)候你上淘寶搜索“春婷”會(huì)出現(xiàn)一堆產(chǎn)品,這些產(chǎn)品中有內(nèi)衣文胸丶女裝丶衛(wèi)生巾等等產(chǎn)品,但是你現(xiàn)在再搜索看看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)全部都變成“春婷香水”了;

  OK!這個(gè)道理相信你了解了,為什么要告訴你這個(gè)理論,因?yàn)閷?duì)下面你理解“千人千面”會(huì)更容易點(diǎn);

  2丶千人千面到底是什么?

  其實(shí)“千人千面”是淘寶自己創(chuàng)造的一個(gè)關(guān)鍵詞,其實(shí)很容易理解“千人千面=迎合心理+推薦算法”;

  迎合心理:一種心理學(xué)原理,我用一個(gè)通俗易懂的例子跟你說(shuō)明一下;

  (舉個(gè)例子:當(dāng)你從煙盒里拿出一根煙時(shí),我掏出打火機(jī)遞到你面前,你會(huì)怎么樣?答案是自然的接受,你為什么會(huì)接受,因?yàn)楹茏匀坏挠狭四愕男枨?

  但是如果你跟我做面對(duì)面做一起,我拿出一個(gè)打火機(jī)給你,你會(huì)莫名其妙,你頓時(shí)會(huì)思考,為什么要遞個(gè)打火機(jī)給你)

  這個(gè)例子其實(shí)跟剛剛上面講的搜索是一個(gè)意思,當(dāng)用戶搜索籃球時(shí),你就應(yīng)該給他籃球看,而不是籃球服;

  淘寶規(guī)則推薦算法:根據(jù)迎合心理,用程序?qū)懗鰜?lái)的算法,也有人叫他“匹配算法”,之前網(wǎng)絡(luò)上有個(gè)段子,一個(gè)人在淘寶搜索了“棺材”這個(gè)關(guān)鍵詞,然后不管他打開(kāi)什么網(wǎng)站,只要網(wǎng)站中有淘寶客推廣鏈接的,都會(huì)出現(xiàn)“棺材”這個(gè)產(chǎn)品,結(jié)果他瘋了;

  為什么會(huì)這樣,因?yàn)樘詫氂涗浟宋覀兊挠脩粜袨?,他認(rèn)為我們短期內(nèi)會(huì)需求這個(gè)產(chǎn)品,所以只要你在互聯(lián)網(wǎng)上,他都希望推薦到你面前讓你看到,讓你去成交;

  相信你了解了“千人千面”的意思,記得前幾天在派代靠到一篇叫“千人千面真的有必要嗎”,其實(shí)這個(gè)是一個(gè)值得思考的問(wèn)題?

  這是一個(gè)社會(huì)心理學(xué)學(xué)的問(wèn)題,也是一個(gè)人性的問(wèn)題,為什么這么說(shuō)?

  其實(shí)淘寶現(xiàn)在做“千人千面”只有一個(gè)目的,就是流量?jī)r(jià)值最大化,因?yàn)榱髁康浇衲甑?5年,上升趨勢(shì)很微弱,加上其他平臺(tái)突起,瓜分了一些專業(yè)領(lǐng)域的流量,例如:京東瓜分了很多男性市場(chǎng)的流量丶聚美優(yōu)品瓜分了一些垂直的女性流量丶其他等等;

  09年-13年時(shí),其實(shí)還是淘寶一家獨(dú)大,現(xiàn)在雖然還是最大,但是垂直領(lǐng)域的流量被稀釋,加上“微信”的橫空出世,跟京東一結(jié)合,導(dǎo)致流量大量外流,所以單位流量的產(chǎn)出比就顯的尤為重要;

  千人千面其實(shí)方向是好的,提倡個(gè)性化丶小而美,但是為什么既然是好的,商家還是那么抵御丶那么難受呢?

  這個(gè)問(wèn)題要從心理學(xué)層面來(lái)解讀,其實(shí)如果淘寶建立時(shí),就用“千人千面”那么現(xiàn)在的商家不會(huì)難受,因?yàn)閺拈_(kāi)始就是那樣,自然就習(xí)慣;

  但是問(wèn)題就是,一開(kāi)始粗暴,就是賣貨,低價(jià),沒(méi)有宣傳過(guò)定位丶品牌丶個(gè)性丶小而美,大家就是粗暴的環(huán)境下賺到了大錢(qián),試問(wèn)你養(yǎng)的一群狼,吃習(xí)慣了肉,而現(xiàn)在你告訴他應(yīng)該吃草,草更健康;

  呵呵!人們不會(huì)相信,因?yàn)榇直﹣?lái)的更簡(jiǎn)單輕松;

  所以現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候推出“千人千面”,自然80-90%的人是不會(huì)適應(yīng)的,因?yàn)楫吘故侵行≠u家居多,你說(shuō)讓大家搞調(diào)性丶定位丶個(gè)性丶小而美,他們只會(huì)說(shuō),我還是刷單更來(lái)的快點(diǎn),對(duì)嗎?

  當(dāng)然這個(gè)過(guò)渡期會(huì)比較痛苦丶漫長(zhǎng),可能是2年,也可能是5年,這取決很多因素,我就不多說(shuō)了;

  3丶今年為什么刷單會(huì)沒(méi)有用?

  今年刷單普遍的問(wèn)題其實(shí)只要兩個(gè),一個(gè)是:刷單被抓,沒(méi)有安全可靠的資源;第二個(gè)是:刷單即使不被抓,但是1-2周左右,排名直接下滑幾十頁(yè),或者不見(jiàn)了,只有銷量排名能找到;

  其實(shí)這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)被我們破解了,并且在5月的內(nèi)訓(xùn)課程中也做的詳細(xì)的破解,并且很多朋友已經(jīng)通過(guò)14天左右就引爆了自己的單品;

  今天分享給你,希望你能懂得珍惜,OK?好的!

  其實(shí)搞清楚這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“標(biāo)簽”的問(wèn)題,那么先要搞懂“千人千面”的算法程序邏輯,標(biāo)簽在程序猿寫(xiě)算法的時(shí)候是如何定義的;

  打標(biāo)簽,這個(gè)是2015年聽(tīng)的比較多的一個(gè)詞語(yǔ),指的是淘寶會(huì)根據(jù)一個(gè)淘寶ID的用戶行為進(jìn)行計(jì)算,然后給這個(gè)淘寶ID不斷的貼上各種標(biāo)簽;

  如何貼上標(biāo)簽,其實(shí)你可能也知道點(diǎn),就例如你的賬戶經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)一些女性用的產(chǎn)品,淘寶給你貼上了一個(gè)行不標(biāo)簽為“女”,然后你經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)一些青春的品牌化妝品丶衣服丶鞋子,然后淘寶給你貼上一個(gè)“愛(ài)美女生”的標(biāo)簽,然后你還經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)一些“狗糧”產(chǎn)品,然后淘寶會(huì)給你貼上“寵物一族”的標(biāo)簽,其他等等;

  但是,真相遠(yuǎn)遠(yuǎn)比現(xiàn)實(shí)更殘酷,淘寶不是只記錄你的淘寶用戶行為,而是記錄你在所有“阿里”旗下有股份的公司網(wǎng)絡(luò)的行為;

  這里我就不多講了,因?yàn)槿绻阒v起大數(shù)據(jù),太復(fù)雜,太恐怖;

  言歸正傳,你發(fā)現(xiàn)剛剛所說(shuō)的“打標(biāo)簽”其實(shí)是給用戶打標(biāo)簽,給用戶打標(biāo)簽很容易,因?yàn)橛脩艟褪侨耍灰@個(gè)人一運(yùn)動(dòng),就會(huì)參數(shù)數(shù)據(jù),只要有數(shù)據(jù),就可以打標(biāo)簽;

  但是千人千面的目的是將“對(duì)的產(chǎn)品”推薦匹配到“對(duì)的人”那里,進(jìn)而產(chǎn)生高轉(zhuǎn)化,對(duì)嗎?對(duì)的!

  那么淘寶系統(tǒng)能知道一個(gè)剛上架的產(chǎn)品應(yīng)該賣給誰(shuí)嗎?答案是不知道!

  就像我上面說(shuō)的,程序永遠(yuǎn)是只能根據(jù)數(shù)據(jù)丶反饋才能定義處理一些問(wèn)題,但是一個(gè)新的產(chǎn)品,剛上架,沒(méi)有任何數(shù)據(jù)積累,所以淘寶是不能判斷,這樣一個(gè)新的產(chǎn)品到底要賣給誰(shuí)?是男人還是女人,是多少年齡的,是有著一群什么樣愛(ài)好的人,他們消費(fèi)能力有多強(qiáng);

  這些信息淘寶統(tǒng)統(tǒng)不知道,那么怎么辦?

  還記得最上面講的“反推式鎖定系統(tǒng)”嗎?希望你記得!

  這個(gè)時(shí)候,淘寶用了同樣的方式,因?yàn)楫a(chǎn)品只要上架,有標(biāo)題關(guān)鍵詞,就有機(jī)會(huì)展現(xiàn),不管是100的展現(xiàn),還是1000個(gè)展現(xiàn),總之多少會(huì)有點(diǎn)展現(xiàn),有展現(xiàn)就有機(jī)會(huì)被人點(diǎn)擊,不管是1個(gè)人點(diǎn)擊,還是10個(gè)人點(diǎn)擊;

  那么來(lái)點(diǎn)擊你產(chǎn)品的人,他們的身上是帶有標(biāo)簽的,對(duì)嗎?是的!

  那么這些點(diǎn)擊瀏覽你產(chǎn)品的人,或者收藏,加入購(gòu)物車,成交的人,他們身上的標(biāo)簽就會(huì)慢慢影響你產(chǎn)品的標(biāo)簽,他們身上的標(biāo)簽會(huì)帶到你產(chǎn)品的身上,不知道你是否理解了?

  如果不理解,也沒(méi)有關(guān)系,我來(lái)舉個(gè)例子?

  例如你的產(chǎn)品,發(fā)布之后,假如是一條連衣裙吧,7天內(nèi),或者14天內(nèi)有100個(gè)或者1000個(gè)標(biāo)簽為:女性,年齡18-24歲,興趣愛(ài)好是寵物一族丶攝影一族丶花魁一族丶消費(fèi)能力在200-400之間的用戶來(lái)瀏覽你,或者里面有些成交了;

  那么淘寶會(huì)慢慢認(rèn)為, 你的產(chǎn)品就應(yīng)該推送到這樣一群標(biāo)簽的用戶面前,認(rèn)為你的產(chǎn)品就應(yīng)該賣給這些人;

  這個(gè)邏輯理解清楚了,我們就來(lái)看看為什么你會(huì)刷單,越刷越?jīng)]有排名吧?

  因?yàn)槟銊傞_(kāi)始刷單時(shí),找來(lái)是這些刷單的賬戶,你不知道他們這些小號(hào)身上帶了什么標(biāo)簽,假如說(shuō)你的產(chǎn)品本來(lái)應(yīng)該是賣給女性,年齡為25-29歲;

  但是你找來(lái)刷單的賬戶,身上帶的標(biāo)簽都是18-24歲的女性,男性也有,那么隨著你刷單量的增加,數(shù)據(jù)的累積反饋,淘寶慢慢認(rèn)為你的產(chǎn)品應(yīng)該賣給18-24歲的女性;

  當(dāng)你的產(chǎn)品最終真正推送到這些人面前時(shí),因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品不匹配他們的需求,自然就點(diǎn)擊率低,轉(zhuǎn)化率低,排名自然就會(huì)下滑;

  那么為什么有的人刷了7天,或者14天,排名下滑幾十頁(yè),或者有的不見(jiàn)了;

  那是因?yàn)?,有的時(shí)候你找來(lái)刷單的小號(hào),標(biāo)簽有一部分是跟你的人群符合的,那么就會(huì)下滑幾十頁(yè);

  而有的人刷單的小號(hào)標(biāo)簽完全不對(duì),那么排名就會(huì)直接不見(jiàn);

  破解的方法,其實(shí)非常簡(jiǎn)單,例如你要刷哪個(gè)關(guān)鍵詞,那么就將這個(gè)關(guān)鍵詞輸入到“淘寶指數(shù)”,然后獲取對(duì)應(yīng)標(biāo)簽人群;

  找這樣對(duì)應(yīng)特征人群來(lái)刷,排名自然就直線上升,已經(jīng)有很多朋友這么干了,而且效果很顯著;

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