近日，央視播出的《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目曝光了淘寶網(wǎng)知假售假、縱容商家違法銷(xiāo)售外貿(mào)原單貨物、消費(fèi)者維權(quán)困難等問(wèn)題。憑借著開(kāi)放、免費(fèi)的平臺(tái)策略，淘寶孕育了無(wú)數(shù)大大小小懷揣夢(mèng)想的網(wǎng)商。然而，多年來(lái)圍繞假貨產(chǎn)生的欺詐、盜版、侵權(quán)等問(wèn)題總是揮之不去。

　　盡管售假的主要是在淘寶網(wǎng)上賣(mài)貨的商家，盡管淘寶網(wǎng)聲稱(chēng)，去年一年共處理侵權(quán)商品1400萬(wàn)件，淘寶還與6000多個(gè)品牌商、權(quán)利人聯(lián)手，直接從網(wǎng)頁(yè)上刪除的侵權(quán)商品就達(dá)571萬(wàn)件。但是，出現(xiàn)如此之多的侵權(quán)商品，淘寶網(wǎng)還是難辭其咎。

　　比如有專(zhuān)家指出，淘寶如果給那些能提供真貨憑證的商品加權(quán)(即更好的排名和展示)，自然就能將假貨打壓下去，關(guān)鍵問(wèn)題是，淘寶網(wǎng)目前的商業(yè)規(guī)則是保證金交得多，競(jìng)價(jià)高的商品才加權(quán)。這就在客觀上縱容了侵權(quán)商品的泛濫。

　　再比如長(zhǎng)沙的消費(fèi)者劉樂(lè)真在購(gòu)買(mǎi)了參與淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障計(jì)劃的皮包后，經(jīng)湖南省技術(shù)監(jiān)督局鑒定后為假貨，淘寶網(wǎng)卻要求消費(fèi)者先退貨，拒不履行其承諾的“先行賠付”責(zé)任。

　　又如在衣戀公司遭受侵權(quán)一案中，淘寶公司僅應(yīng)要求刪除侵權(quán)商品信息，但未對(duì)侵權(quán)者采取限制發(fā)布商品信息、扣分、直至凍結(jié)賬戶(hù)等處罰措施，致使侵權(quán)者繼續(xù)發(fā)布侵權(quán)信息。甚至，在淘寶上，相當(dāng)一部分買(mǎi)家是“知假買(mǎi)假”，而淘寶網(wǎng)則對(duì)這種行為采取縱容的態(tài)度，“淘寶關(guān)心的只是買(mǎi)家的喜好和利益，如果買(mǎi)家不介意甚至喜歡購(gòu)買(mǎi)假貨，他們也不會(huì)有意見(jiàn)。”難怪美國(guó)貿(mào)易代表辦公室在近日將包括淘寶網(wǎng)在內(nèi)的部分中國(guó)企業(yè)列入年度“惡名市場(chǎng)”名單，認(rèn)為這些企業(yè)助長(zhǎng)假冒和盜版產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　不過(guò)，我們更應(yīng)當(dāng)看到問(wèn)題的另一面，淘寶網(wǎng)這些售假行為之所以能得逞，以及許多侵權(quán)商品在諸如淘寶網(wǎng)之類(lèi)的網(wǎng)站上之所以能出現(xiàn)，實(shí)際上與我國(guó)電子商務(wù)法律法規(guī)不健全、對(duì)當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)規(guī)定不清有關(guān)。有專(zhuān)家稱(chēng)“現(xiàn)實(shí)世界所有的規(guī)則，都應(yīng)當(dāng)適用于虛擬環(huán)境中的交易。”這種觀點(diǎn)恐怕并不合理。實(shí)際上，諸如淘寶網(wǎng)這樣的電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)，正是因?yàn)槠淇旖?、門(mén)檻低，給了無(wú)數(shù)人以創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，如果統(tǒng)統(tǒng)適用現(xiàn)實(shí)的規(guī)則，則網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)這一優(yōu)勢(shì)將喪失殆盡。

　　但目前對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)，僅見(jiàn)侵權(quán)責(zé)任法的規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的，對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)承擔(dān)連帶責(zé)任。這樣的規(guī)定太籠統(tǒng)，有太多空子可鉆。對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，其一，不僅涉及賣(mài)家、買(mǎi)家與淘寶網(wǎng)這樣的電子商務(wù)平臺(tái)，還有電子商務(wù)中介機(jī)構(gòu)，如認(rèn)證機(jī)構(gòu)、支付擔(dān)保機(jī)構(gòu)等，他們的權(quán)利義務(wù)該如何界定呢？其二，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，如果僅僅是在接到通知后采取刪除等措施，對(duì)它的責(zé)任是否要求太輕？其三，淘寶網(wǎng)在法律上地位不清，也是諸多糾紛的根源。正如有學(xué)者所提到的，諸如淘寶網(wǎng)這樣的網(wǎng)站“其承擔(dān)的是類(lèi)似房地產(chǎn)中介的經(jīng)紀(jì)、居間角色，還是類(lèi)似百貨商店的銷(xiāo)售渠道角色，抑或僅僅是一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)？”因?yàn)椋煌慕巧碛械臋?quán)利和承擔(dān)的義務(wù)是不同的，買(mǎi)家可主張的權(quán)利也是不同的。如何確定諸如淘寶網(wǎng)這樣網(wǎng)站的法律地位，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)給它設(shè)立一定的權(quán)利義務(wù)，比如在事先如何進(jìn)行監(jiān)管賣(mài)家等義務(wù)，是我們面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。

　　電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)是一個(gè)新生事物，但是，淘寶網(wǎng)的誕生至今有一定時(shí)間了，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的問(wèn)題也開(kāi)始不斷顯現(xiàn)，而對(duì)此相關(guān)的法律卻一直滯后，讓人感到遺憾。日前，商務(wù)部等9部門(mén)聯(lián)合下發(fā)通知，嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)將采取約談、警告、限期整改等措施，直至斷網(wǎng)。但是，僅依靠行政手段打擊網(wǎng)絡(luò)售假還不夠，因?yàn)榇罅康那謾?quán)糾紛要上法庭去解決，要法律事先規(guī)范，讓人有章可循，況且，行政管理本身也需要依法進(jìn)行。因此，完善有關(guān)電子商務(wù)的相關(guān)法律可謂刻不容緩。