隨著淘寶企業(yè)店鋪越來(lái)越火熱，店鋪流量和銷(xiāo)量問(wèn)題也成為了很多賣(mài)家的問(wèn)題，究竟怎樣才能提升呢？下面小編教你幾招　　

        一：店鋪首頁(yè)精美裝修-直接影響轉(zhuǎn)化率的第一大重點(diǎn)
 

　　首先，店鋪的首頁(yè)裝修也是你的轉(zhuǎn)化率的前提!一個(gè)好的店鋪裝修，能夠直接影響流量的跳失率丶訪客時(shí)間丶寶貝瀏覽量。為什么這么說(shuō)呢?

　　上面的圖，大家可以認(rèn)真看看，體現(xiàn)出什么呢?
 

　　第1點(diǎn)：一個(gè)好的店鋪裝修，能夠直接影響整體寶貝的一個(gè)收藏量?？蛻粢氖钦嫉奖阋?，如果你店鋪裝修好土，那么買(mǎi)家也給不到說(shuō)服自己的理由去購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品!!
 

　　第2：比如圖1，賣(mài)的客單價(jià)是60元。圖2，賣(mài)的也是60元。那么買(mǎi)家會(huì)選擇哪一個(gè)購(gòu)買(mǎi)!圖1從一開(kāi)始就已經(jīng)輸給了圖2。所謂買(mǎi)家貨比三家，連店鋪裝修都沒(méi)做精美，沒(méi)用心去做的。那么你憑什么讓買(mǎi)家停留，憑什么讓買(mǎi)家支付呢?所以，店鋪裝修一定要去重點(diǎn)關(guān)注，細(xì)心做好!細(xì)節(jié)決定店鋪成敗!

　　二：寶貝價(jià)格如何定，才能夠更加吸引買(mǎi)家
 

　　客單價(jià)，無(wú)疑都是買(mǎi)家選擇購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的重要因素。那么你應(yīng)該如何選擇你的客單價(jià)呢?
 

　　1.可以看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客單價(jià)，這里建議參考性要慎重選擇。如果大家都是賣(mài)電器，別人功能比你強(qiáng)，你還要跟別人賣(mài)同樣價(jià)位，那么你等于直接找死!!
 

　　2.要衡量自己的寶貝，定位在店鋪里的一個(gè)核心!主推款?引流款?利潤(rùn)款?這些都是要去考慮的，看你的寶貝質(zhì)量跟服務(wù)，再去定制你的一個(gè)寶貝客單價(jià)?，F(xiàn)在有一種黃金定價(jià)法就是，價(jià)格=(最高價(jià)-最低價(jià))*0.618+最低價(jià)，大家可以參考參考!客單價(jià)一定要慎重考慮!
 

　　三：促銷(xiāo)活動(dòng)，應(yīng)該怎么體現(xiàn)出促銷(xiāo)活動(dòng)不是在忽悠?
 

　　每個(gè)店鋪現(xiàn)在的促銷(xiāo)活動(dòng)都是層出不窮，饑餓營(yíng)銷(xiāo)?今天不買(mǎi)過(guò)了就沒(méi)?更或者是，只限6小時(shí)特價(jià)。除非買(mǎi)家是第一次網(wǎng)購(gòu)，不然你很難忽悠買(mǎi)家相信你的促銷(xiāo)活動(dòng)的!那么我們應(yīng)該怎么做促銷(xiāo)活動(dòng)，才能體現(xiàn)出我真正的價(jià)值，才能體現(xiàn)出我不是在忽悠買(mǎi)家呢?
 

　　1.可以做店鋪周年慶，這樣買(mǎi)家都不會(huì)去覺(jué)得你是假的!那么你可以店鋪首頁(yè)做2-3款特價(jià)寶貝，這樣能夠更體現(xiàn)出，你卻是在做的是店鋪的店慶!這樣給買(mǎi)家感覺(jué)你絕對(duì)不是在忽悠!
 

　　2.促銷(xiāo)活動(dòng)+送。其實(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)根本就是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方式，如果你想讓這款寶貝轉(zhuǎn)化更加厲害。那么你在統(tǒng)計(jì)成本之后，為何不直接送一個(gè)小配件呢?購(gòu)買(mǎi)寶貝后，隨即贈(zèng)送小禮品1個(gè)?
 

　　比起你去刷單，這個(gè)送的小禮品，風(fēng)險(xiǎn)跟好處，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于刷單!所以說(shuō)，很多的促銷(xiāo)活動(dòng)，你們要把握心里的，把握買(mǎi)家心里的反應(yīng)，并不是說(shuō)你覺(jué)得你的促銷(xiāo)活動(dòng)吸引就是吸引，要讓買(mǎi)家覺(jué)得在你這里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，是占到便宜!不是一開(kāi)始就給了我很便宜!!同時(shí)也可以利用起.
 

　　四：詳情頁(yè)，提煉出重要性了嗎?

　　這里要重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)，轉(zhuǎn)化率的重要，很多都在詳情頁(yè)上面了!一個(gè)流量進(jìn)入寶貝，深入看的都會(huì)是詳情頁(yè)!那么詳情頁(yè)如何做才能夠更加吸引?更加生動(dòng)呢?
 

　　1.列出20個(gè)或以上的產(chǎn)品屬性特征
 

　　2.產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)丶突出產(chǎn)品比別人更好的地方
 

　　3.我產(chǎn)品給你帶來(lái)了什么利益，什么價(jià)值
 

　　4.詳情頁(yè)并不是文字多，就能夠體現(xiàn)的!
 

　　買(mǎi)家都從貨比三家過(guò)來(lái)的，文字太多，買(mǎi)家是不會(huì)去每一個(gè)字都給你看的很仔細(xì)的!所以你只能從精細(xì)化當(dāng)中直接深入買(mǎi)家的心里，給買(mǎi)家留下深刻的印象!
 

　　以上的思維圖，都很清楚的告訴大家，詳情頁(yè)如何優(yōu)化的。一個(gè)運(yùn)營(yíng)的思維跟技巧，大于技術(shù)!現(xiàn)在目前的淘寶天貓，競(jìng)爭(zhēng)力度大，沒(méi)有一個(gè)好的思維跟技巧，再多的推廣跟付費(fèi)，都是扯淡!因?yàn)槟悴欢萌绾伟芽剞D(zhuǎn)化，問(wèn)題出在哪里，你是需要去挖掘!
 

　　五：文案的全面分析，文案對(duì)于你店鋪重要性你知道嗎?
 

　　文案，其實(shí)說(shuō)的就是用一句話，或者是用精簡(jiǎn)的語(yǔ)句直接表達(dá)你的寶貝!也就是說(shuō)，怎么樣吹牛才能更加體現(xiàn)出你寶貝的特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)，賣(mài)點(diǎn)!
 

　　那么文案怎么做呢?下面直接上圖。

　　1.你寶貝的目標(biāo)人群定位，怎么樣的年齡怎么樣的人群，文案制作自然不一樣!
 

　　2.目標(biāo)人群的需求特征是什么?需要怎樣的寶貝，我能給到你怎樣的寶貝?
 

　　3.競(jìng)品分析，也就是你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，怎樣用一句文案去擊敗買(mǎi)家之前看過(guò)的，對(duì)比過(guò)的商家?
 

　　4.競(jìng)品優(yōu)劣分析，突出你最好的，縮小你不好的!
 

　　5.賣(mài)點(diǎn)提煉，你產(chǎn)品的重要賣(mài)點(diǎn)提煉在文案之中!
 

　　比如做服裝的，文案是：純棉?舒服?舒適?更厲害的就是，夏天穿了跟沒(méi)穿一樣。雪碧就厲害，可以模仿下：喝雪碧，透心涼心飛揚(yáng)!也相當(dāng)于你的衣服一樣，穿了等于沒(méi)穿?不舒服嗎?記得，思維一定要好，文案制作的好，相當(dāng)于直接能夠體現(xiàn)出你寶貝重要的核心賣(mài)點(diǎn)，買(mǎi)家的轉(zhuǎn)化率，買(mǎi)家的收藏量，買(mǎi)家的深刻印象!!

　　做好一個(gè)文案，運(yùn)營(yíng)的思維很重要!然而你想去叫文案外包的一些公司，如果能夠給你做出非常好的文案，然后給你帶來(lái)很好的效果，我相信那也是比較難的!因?yàn)樵谧鲆粋€(gè)文案之前，首先具備的一定是非常了解這個(gè)產(chǎn)品行業(yè)的人，才能做出一步到位的文案!!
 

　　六：產(chǎn)品銷(xiāo)量以及評(píng)論，突出核心賣(mài)點(diǎn)!
 

　　一個(gè)寶貝的好評(píng)多了，自然也是會(huì)有更好的轉(zhuǎn)化率!那么你的產(chǎn)品銷(xiāo)量跟評(píng)論有了，怎么突出展現(xiàn)出買(mǎi)家面前，讓買(mǎi)家感覺(jué)你的寶貝好呢?

　　第1點(diǎn)：是完全可以放在詳情頁(yè)里面的，這一點(diǎn)我估計(jì)大家都能知道，我就不多說(shuō)了。
 

　　第2點(diǎn)：銷(xiāo)量多，可以作為你產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)，比如你的直通車(chē)推廣圖要怎么做呢?月銷(xiāo)量幾K，放在推廣圖也都是你寶貝的核心賣(mài)點(diǎn)跟優(yōu)勢(shì)之一!!
 

　　第3點(diǎn)：這里我給大家一個(gè)很好很好的建議，希望大家能夠?qū)W習(xí)到今天神圣所說(shuō)的這一點(diǎn)：現(xiàn)在電商競(jìng)爭(zhēng)大，你覺(jué)得買(mǎi)家都覺(jué)得好評(píng)是忽悠的，那么就來(lái)個(gè)差評(píng)，自己弄一個(gè)差評(píng)，那么差評(píng)的內(nèi)容怎么寫(xiě)呢?我就給大家說(shuō)說(shuō)真正的干貨吧.
 

　　給自己弄一個(gè)差評(píng)，內(nèi)容寫(xiě)：今天很生氣，我出去買(mǎi)菜了，快遞到了之后既然給我放在門(mén)口，我真的很生氣。但我回來(lái)打開(kāi)包里的東西，瞬間感覺(jué)心情舒暢舒服了很多，產(chǎn)品寶貝卻是非常不錯(cuò)，外觀精致，看的出掌柜很用心的去做好寶貝。心情瞬間好了很多!但是快遞也是要改進(jìn)一下。
 

　　臥槽，這樣的一條差評(píng)，不能夠抵上你的1000條所謂的好評(píng)嗎?所以說(shuō)，更多的都是靠自己去找方法，方法始終比問(wèn)題多的，看你如何應(yīng)對(duì)，看你怎么去實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)出真正的技巧!!除了這個(gè)技巧外，免費(fèi)的自然流量當(dāng)然也是多多益善：【經(jīng)驗(yàn)】弄懂這些，免費(fèi)自然搜索流量自然就來(lái)啦!
 

　　七：客服的用語(yǔ)技巧--詢盤(pán)轉(zhuǎn)化的重要知識(shí)!
 

　　客服用語(yǔ)是非常重要的，買(mǎi)家只要詢盤(pán)，一般轉(zhuǎn)化率都能達(dá)到85%以上的!因?yàn)樵儽P(pán)，代表著買(mǎi)家想更深入了解寶貝。所以說(shuō)客服的用語(yǔ)，客服的好與壞，能夠直接影響流量詢盤(pán)的轉(zhuǎn)化，詢盤(pán)后為什么不轉(zhuǎn)化，那么我們就要找原因了，下面我也給大家說(shuō)說(shuō)，一個(gè)好的客服需要怎么做才能夠完美?
 

　　1.必須認(rèn)知產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息，功能，優(yōu)勢(shì)，保修，等等產(chǎn)品認(rèn)知以及熟悉!
 

　　2.客戶糾結(jié)付不付款當(dāng)中，就差最后一把火的時(shí)候。你就應(yīng)該直接跟買(mǎi)家提到，我的這款產(chǎn)品就算你付款了，買(mǎi)回去了，都是會(huì)有保障的。至于什么保障，這個(gè)都是得公司告訴你，你才能去溝通的了!
 

　　3.親的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，說(shuō)得太多次親，反而讓買(mǎi)家覺(jué)得有疏遠(yuǎn)的感覺(jué)!然而你可以嘗試換一個(gè)角度去想你是消費(fèi)者，你想得到的是什么?你可以嘗試換一個(gè)辦法，有朋友的方式告訴買(mǎi)家，我們的產(chǎn)品確實(shí)很好的，我們產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)了是不會(huì)錯(cuò)的!
 

　　八：售前售后服務(wù)，你有做到位了嘛?
 

　　售前我剛剛也說(shuō)到了，售前其實(shí)也就是我們客服的用語(yǔ)。一個(gè)好的客服，能夠給公司帶來(lái)最好的售前服務(wù)，買(mǎi)家放心，賣(mài)家安心!
 

　　那么售后呢，東西賣(mài)出去，支付了之后。也都是售后的一個(gè)開(kāi)始而已，好評(píng)也給了!那么之后的售后如果沒(méi)做到位，一樣收到追加差評(píng)。畢竟是產(chǎn)品，也不可能說(shuō)100%沒(méi)有售后的，所以說(shuō)或許遇到更加麻煩的顧客，但是顧客就是我們唯一服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)!服務(wù)好，你的店鋪?zhàn)匀缓?你的轉(zhuǎn)化率好，也得看你售后的跟進(jìn)!