淘寶商城漲價新規(guī)發(fā)布初衷
淘寶商城從創(chuàng)建以來,就新聞不斷,它給一些大的商家?guī)砹诵碌匿N售思路與渠道,但是較高的入駐門檻也讓很多小賣家望而卻步。
淘寶商城自2008年創(chuàng)建以來,不斷的調(diào)整自身架構(gòu)來吸引更多的商家入駐,變動商城規(guī)則來保證用戶的購物體驗、約束商家行為。發(fā)展過程中雖然有些波折,但是也是越做越大。
于是,淘寶商城就在10.10日發(fā)布了淘寶商城2012年招商新規(guī)則。淘寶官方對新規(guī)則調(diào)整的解釋如下:
為了市場更良性發(fā)展,給消費者提供更高性價比的商品和服務(wù),同時讓商家從低價競爭中走出來,Tmall.com(淘寶商城)于10月10日公布了2012年度商家招商續(xù)簽及相關(guān)規(guī)則。
此次規(guī)則調(diào)整的初衷是,用流量分配機制和經(jīng)濟杠桿等市場手段來引導(dǎo)商家提升商品和服務(wù)的質(zhì)量,讓用戶享受到更好的購買體驗。調(diào)整了技術(shù)服務(wù)年費和違約責(zé)任責(zé)任保證金,力求讓有實力提供好的商品和服務(wù)的商家獲得更多的市場關(guān)注,并通過經(jīng)濟的手段激勵相對較差的商家迅速提升服務(wù)水平。
為了更好地激勵賣家,淘寶商城還特別設(shè)立了技術(shù)服務(wù)年費返還政策,只要商家把對消費者的服務(wù)做好,經(jīng)營到一定規(guī)模,技術(shù)服務(wù)年費就都部分乃至全部的退還給商家。而違約責(zé)任保證金只是凍結(jié)在商家支付寶賬戶,一旦商家發(fā)生違約行為,將用于賠償消費者。這部分資金不會作為自己的收入,而是讓消費者在淘寶商城購物獲得的保障力度再度增加。
此次調(diào)整的重點集中在一下幾點:
1、淘寶商城正式升級商家管理體系,為了促使商家更加嚴(yán)肅對待在商場的經(jīng)營行為,淘寶商城將原有的每年6000元的技術(shù)服務(wù)年費提高至3萬元和6萬元兩個檔次。據(jù)悉,這相對以往的6000元年費漲至5倍到10倍。
2、同時,淘寶商城建立商家違約責(zé)任保證金制度。商家進(jìn)駐淘寶商城將必須在支付寶賬戶凍結(jié)違約責(zé)任保證金,分別為5萬、10萬、15萬三檔。一旦發(fā)生達(dá)到一定程度的違規(guī)行為,將一次扣除至少1萬元的保證金。相對于往年1萬元的保證金漲至5倍到15倍。
淘寶商城大當(dāng)家的CEO張勇在給致賣家的一封信中表示,“增加服務(wù)費是為了引導(dǎo)商家提高其服務(wù)質(zhì)量。只要商家把對消費者的服務(wù)做好了,經(jīng)營到一定規(guī)模,技術(shù)服務(wù)年費就部分乃至全部退還給商家。如果商家連這個基本的標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到,享受不到年費的返還,經(jīng)營成本必然會自然提高,那么這樣的企業(yè)就應(yīng)該反省下自己的經(jīng)營行為。”
沒想到,就是淘寶的這個舉動,卻引發(fā)了淘寶商城小賣家對大賣家的圍剿,原來我們看熱鬧似的美國關(guān)于“攻占華爾街”的運動,就在淘寶商城粉墨登場了。事件會持續(xù)多久,這場內(nèi)斗會走向何方,請大家持續(xù)關(guān)注我們的報道。
目前,電商中有名氣的微博都對這次發(fā)淘寶商城新規(guī)活動表達(dá)了自己的看法,具體的評論,請點此查看。
文章來自: 中國網(wǎng)店網(wǎng)(www.kaigewangdian.cn) 詳文參考:http://www.kaigewangdian.cn/taobaoshangcheng/20111012113236.htm