Hi商學(xué)院訊。線(xiàn)上零售已經(jīng)開(kāi)始引領(lǐng)中國(guó)零售業(yè)的增長(zhǎng)，大多數(shù)線(xiàn)下零售渠道接近零增長(zhǎng)，甚至呈現(xiàn)出負(fù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，不過(guò)便利店是個(gè)例外。

　　在過(guò)去十年中，重塑中國(guó)零售環(huán)境的大賣(mài)場(chǎng)，首次出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)的狀態(tài)，在城市快速消費(fèi)品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額下跌0.2%，客流減少4.6%，家庭平均購(gòu)物量降低4.7%。超市/小超市的增長(zhǎng)也頗為乏力，增速?gòu)?.5%降低至4%。

　　便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展得益于城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速。與2015年同期相比，便利店的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了13%，在全國(guó)的滲透率增加8.5%，吸引了一批現(xiàn)金充裕、但時(shí)間較少的城市消費(fèi)者。這種增長(zhǎng)最大的挑戰(zhàn)在于如何在房?jī)r(jià)高企的壓力之下保持穩(wěn)定的利潤(rùn)增長(zhǎng)。

　　盡管便利店發(fā)展迅速，但電商渠道的增長(zhǎng)勢(shì)頭更加強(qiáng)勁，嬰兒用品和護(hù)膚品繼續(xù)主導(dǎo)電商市場(chǎng)，而口香糖、衣物柔順劑和大多數(shù)飲料品類(lèi)的網(wǎng)購(gòu)滲透率較低。線(xiàn)上零售正緩慢蠶食線(xiàn)下零售，但依然有53%的增長(zhǎng)來(lái)自自然增長(zhǎng)。

　　排名前二十零售商和其他零售商快消品市場(chǎng)銷(xiāo)售額 (億元人民幣)

　　電商銷(xiāo)售價(jià)值來(lái)源分析 (百萬(wàn)元人民幣)

　　進(jìn)口快速消費(fèi)品在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)的可能性比線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)高出四倍之多。在線(xiàn)上零售產(chǎn)品中，大約有三分之二都是進(jìn)口產(chǎn)品和促銷(xiāo)產(chǎn)品，是線(xiàn)下市場(chǎng)份額的兩倍。

　　線(xiàn)上線(xiàn)下的銷(xiāo)售額占比細(xì)分

　?。▽?zhuān)業(yè)分析資料來(lái)源：凱度消費(fèi)者指數(shù)研究;貝恩分析）

　　在雙十一中，老網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)僅貢獻(xiàn)了28%的增長(zhǎng)，有76%的增長(zhǎng)都來(lái)自新增網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)，在新增網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)中，約有38%在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)從未進(jìn)行過(guò)線(xiàn)上購(gòu)物?？梢?jiàn)，雙十一期間的線(xiàn)上銷(xiāo)售增長(zhǎng)很大程度上是以犧牲線(xiàn)下渠道的銷(xiāo)量為代價(jià)的。

　　雙十一促銷(xiāo)期間消費(fèi)者從線(xiàn)下轉(zhuǎn)向線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)