2020年淘寶天貓雙十一活動(dòng)預(yù)售正式開(kāi)始了，很多朋友都看到自己喜愛(ài)的商品付了定金，不過(guò)又想退，沒(méi)有付尾款前可以全額退嗎？

　　第一、來(lái)看看淘寶雙十一活動(dòng)時(shí)間：

　　天貓雙11預(yù)售預(yù)熱活動(dòng)時(shí)間：2020年10月20日00:00:00-2020年10月20日23:59:59

　　天貓雙11預(yù)售活動(dòng)時(shí)間：2020年10月21日00:00:00-2020年11月10日21:59:59

　　天貓雙11預(yù)熱活動(dòng)時(shí)間：2020年11月01日00:00:00-2020年11月10日23:59:59

　　第二、定金付了想退款怎么辦

　　淘寶付了定金付了尾款是可以退的，按照淘寶規(guī)則的規(guī)定，如果沒(méi)有支付尾款的話，那么定金是不退的，在提交訂單的時(shí)候有預(yù)售協(xié)議。所以買家可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付尾款，然后在商家沒(méi)有發(fā)貨之前申請(qǐng)退款就可以了，這樣定金和尾款就可以一起退錢，需要注意的是尾款和定金會(huì)分兩次退還到買家的賬戶中。

　　尾款規(guī)則是什么?

　　1、尾款支付時(shí)間需要遵循訂單頁(yè)和淘寶寶貝詳情頁(yè)展現(xiàn)的尾款支付時(shí)間，到約定尾款支付時(shí)間的，買家需要在3日內(nèi)進(jìn)行尾款支付。買家沒(méi)有如期支付尾款的，按照淘寶相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，買家已支付的定金不予退還，訂單將自動(dòng)關(guān)閉，定金打入賣家賬戶。

　　2、預(yù)付款下單后需在15分鐘內(nèi)付款，否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉訂單，預(yù)售商品也支持7天無(wú)理由退換貨，商家在寶貝詳情與買家另有約定的情況除外。如果買家收到預(yù)售商品后不滿意的，那么可以通過(guò)正常退換貨流程進(jìn)行操作辦理。買家可以通過(guò)線上支付和短信支付這兩種方法進(jìn)行尾款的支付。

　　3、預(yù)售商品在支付預(yù)付款時(shí)可以使用店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包，但是兩者不可疊加使用，而且僅在支付預(yù)付款/定金的時(shí)候可以選擇使用優(yōu)惠，在支付尾款階段系統(tǒng)將不支持使用。預(yù)售商品在定金支付完成后，將自動(dòng)加入購(gòu)物車，尾款支持與其他活動(dòng)商品(含預(yù)售)一路合并支付結(jié)算。

　　如果買家只支付定金想要退款的話幾乎是不可能，除非可以和賣家聯(lián)系溝通。所以最好支付尾款之后再一起退款，這樣更保險(xiǎn)些。在淘寶官方活動(dòng)中購(gòu)買預(yù)售商品，價(jià)格很有可能會(huì)比活動(dòng)價(jià)更優(yōu)惠。