七天無理由從哪天開始?七天無理由退貨怎么申請流程?
1七天無理由從哪天開始
七天無理由是指您在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發(fā)起申請。
2七天無理由退貨服務的申請流程:
在滿足上述申請條件的前提下,買家可在【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面通過"退款/退貨"或"申請售后"通道向賣家發(fā)起"七天無理由退貨"服務的申請;
在收到買家"七天無理由退貨"服務申請后,淘寶有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,并確認及判定;
當淘寶根據相關規(guī)范判定買家"七天無理由退貨"服務申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
溫馨提醒:非商品質量問題的商家包郵商品,由雙方分別承擔發(fā)貨運費