商城系統(tǒng)購(gòu)物頁(yè)面的優(yōu)化小竅門!
在運(yùn)營(yíng)商城系統(tǒng)平臺(tái)時(shí),想要成功的說(shuō)服用戶購(gòu)買并完成轉(zhuǎn)化;商城系統(tǒng)的購(gòu)物頁(yè)面的優(yōu)化是必不可少的,所以商城系統(tǒng)的購(gòu)物車頁(yè)面的優(yōu)化做好是非常重要的,據(jù)筆者觀察,現(xiàn)在的一些中小型用戶的商城系統(tǒng)平臺(tái)都沒有做好購(gòu)物車頁(yè)面的優(yōu)化,因此,如果你是一名新手并想做好自己的商城系統(tǒng)平臺(tái),下面筆者交流的內(nèi)容將會(huì)給你帶來(lái)極其大的幫助!
第一、放入購(gòu)物車按鈕必須十分明顯:“放入購(gòu)物車”按鈕必須十分明顯。如果在不破壞頁(yè)面均衡美觀的前提下,“放入購(gòu)物車”盡量使用顏色突出的大按鈕,如果是白底黑字,按鈕可以用紅色、黃色等比較有視覺沖擊力的顏色。另外,購(gòu)物車一定要讓用戶第一眼就看見,當(dāng)用戶閱讀完產(chǎn)品信息想購(gòu)買時(shí),一定要讓用戶做到不必尋找購(gòu)物車按鈕而是直接打開頁(yè)面后就可以看到購(gòu)物車按鈕。
第二、購(gòu)物車按鈕文字:購(gòu)物車按鈕文字。對(duì)于購(gòu)物車的按鈕文字是可以千奇百變的,想用什么文字就用什么文字,但要注意這些文字一定要符合用戶體驗(yàn)和起到轉(zhuǎn)化率的作用。我們可以通過(guò)一些文字來(lái)做個(gè)實(shí)驗(yàn),看看哪些文字的轉(zhuǎn)化率是最高的,哪些文字的轉(zhuǎn)化率是最低的。比如放入購(gòu)物車、立即購(gòu)買、購(gòu)買、立即節(jié)省xx元。加入購(gòu)物車、輕松購(gòu)等,這些都可以嘗試的去使用。我本身也是做電商網(wǎng)站這塊的,之前對(duì)一些用戶做了一些調(diào)查,通過(guò)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),使用“立即購(gòu)買”對(duì)一部分用戶會(huì)產(chǎn)生心理壓力,尤其是對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物不太熟悉的新手用戶,“立即購(gòu)買”可能會(huì)使用戶誤以為點(diǎn)擊按鈕以后就必須購(gòu)買,而且沒有機(jī)會(huì)在調(diào)節(jié)購(gòu)物車的內(nèi)容或繼續(xù)看其它的產(chǎn)品。另外則是,大部分用戶對(duì)“放入購(gòu)物車”的文字感覺比較輕松,可能是因?yàn)橛脩粲X得“放入購(gòu)物車”和在超市一樣,當(dāng)產(chǎn)品放入購(gòu)物車之后還可以繼續(xù)瀏覽或者把產(chǎn)品拿出購(gòu)物車。
第三、隨時(shí)放入購(gòu)物車:隨時(shí)放入購(gòu)物車。主要意思的是網(wǎng)站上應(yīng)該有個(gè)方便用戶隨時(shí)把產(chǎn)品放入購(gòu)物車的文字按鈕,可以在產(chǎn)品介紹頁(yè)面的最上端,如價(jià)格、型號(hào)、產(chǎn)品名稱等,可以簡(jiǎn)要說(shuō)明的旁邊放上購(gòu)物車的按鈕,還可以在產(chǎn)品的描述結(jié)束后再次顯示購(gòu)物車按鈕。
第四、編輯購(gòu)物車:編輯購(gòu)物車。購(gòu)物車一定要允許用戶隨時(shí)隨地的編輯購(gòu)物車內(nèi)容和修改要購(gòu)買產(chǎn)品的數(shù)量。如果產(chǎn)品還有顏色、尺寸等,也應(yīng)該允許用戶在購(gòu)物車內(nèi)直接進(jìn)行編輯,而不是刪除產(chǎn)品重新去選擇產(chǎn)品的顏色、尺寸等放入購(gòu)物車。目前的購(gòu)物車都可以做到這個(gè)功能,所以就不多說(shuō)了。
第五、隨時(shí)隨地查看購(gòu)物車內(nèi)容:隨時(shí)隨地查看購(gòu)物車內(nèi)容。很多用戶都喜歡在任何地方、任何頁(yè)面上清楚的看到購(gòu)物車內(nèi)容,如果看不到購(gòu)物車的內(nèi)容,很多用戶都會(huì)擔(dān)心產(chǎn)品購(gòu)買失敗或重新購(gòu)買等。目前很多電商網(wǎng)站都是用戶主動(dòng)點(diǎn)擊購(gòu)物車鏈接才能看到購(gòu)物車中已經(jīng)有的哪些產(chǎn)品,這種方式?jīng)]有用戶體驗(yàn),也給用戶增加了一個(gè)完全沒有必要的點(diǎn)擊步驟。
第六、付款進(jìn)程指示:付款流程指示。用戶在確認(rèn)訂單后并完成付款的過(guò)程中,頁(yè)面應(yīng)該清楚的顯示這個(gè)幾個(gè)步驟,比如檢查購(gòu)物車內(nèi)容、注冊(cè)或登陸帳號(hào)、確認(rèn)訂單、付款、購(gòu)買完成等文字,并且通過(guò)箭頭或不同顏色的字體顯示出用戶現(xiàn)在處于哪個(gè)一個(gè)步驟,讓用戶對(duì)接下來(lái)所需要完成的步驟和需要的時(shí)間有個(gè)心理預(yù)期。
總結(jié),想要提升商城系統(tǒng)平臺(tái)的轉(zhuǎn)化率,千萬(wàn)別忘記優(yōu)化你的商城頁(yè)面的購(gòu)物車頁(yè)面哦?希望筆者的分享能給到初學(xué)者幫助!
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