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供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)孤島如何影響企業(yè)供應(yīng)鏈效率？不同于WeChat等消費(fèi)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，企業(yè)供應(yīng)鏈中的數(shù)據(jù)往往是孤立的，存儲(chǔ)在不同的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)里面，缺乏協(xié)同和更新。這種碎片化的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)問(wèn)題被稱為“供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)孤島”，它給企業(yè)帶來(lái)了計(jì)劃、采購(gòu)、制造和交付等方面的挑戰(zhàn)。

一、計(jì)劃

供應(yīng)鏈重要的活動(dòng)就是協(xié)同計(jì)劃，在客戶下訂單采購(gòu)商品之后，供應(yīng)商根據(jù)交貨期準(zhǔn)備生產(chǎn)。但是，由于系統(tǒng)是老舊的Legacy system，并不支持自動(dòng)調(diào)整，導(dǎo)致許多情況下我們還在依靠人工操作與溝通。此外，上下游之間的數(shù)據(jù)鮮有更新同步，各自獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)里運(yùn)行的系統(tǒng)同樣讓共享網(wǎng)絡(luò)概念難以實(shí)現(xiàn)，形成了供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)孤島。因此，過(guò)度依靠手工操作和缺乏協(xié)同的問(wèn)題會(huì)降低產(chǎn)銷協(xié)同會(huì)議的召開(kāi)頻率，進(jìn)而影響企業(yè)的計(jì)劃執(zhí)行能力。

二、采購(gòu)

供應(yīng)鏈的采購(gòu)部分同樣受到了數(shù)據(jù)孤島的影響。多數(shù)公司只知道一級(jí)供應(yīng)商信息，而對(duì)其上游供應(yīng)商沒(méi)有掌握，即使企業(yè)想深入了解供應(yīng)商生產(chǎn)能力和供貨情況也困難重重。此外，由于不同系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)溝通困難，采購(gòu)人員必須在不同系統(tǒng)之間切換，查詢信息，制定訂單，需要花費(fèi)大量時(shí)間。供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)孤島帶來(lái)的可視性、風(fēng)險(xiǎn)和支出管理挑戰(zhàn)進(jìn)一步降低了企業(yè)的運(yùn)作效率。

三、制造

許多中國(guó)企業(yè)沒(méi)有制造系統(tǒng)，車間計(jì)劃員主管著生產(chǎn)排產(chǎn)和產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)工作。由于生產(chǎn)完成進(jìn)度僅能在當(dāng)天結(jié)束后才能知道，在整個(gè)制造過(guò)程中缺乏即時(shí)可視性。此外，缺少電子化，生產(chǎn)情況很難及時(shí)掌握，導(dǎo)致銷售等其他部門的無(wú)法準(zhǔn)確了解生產(chǎn)狀況從而給客戶回復(fù)滿意回答，終影響客戶信任度，進(jìn)而惡性循環(huán)。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，制造業(yè)者可以考慮使用電子化和物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，來(lái)建立實(shí)時(shí)更新的生產(chǎn)信息平臺(tái)，從而提高生產(chǎn)可視性。

四、交付

在供應(yīng)鏈中，不同的運(yùn)輸方式也會(huì)遇到數(shù)據(jù)孤島的問(wèn)題。例如，在多式聯(lián)運(yùn)中就不太容易查詢貨物的實(shí)時(shí)位置和狀態(tài)，需要借助物流服務(wù)商的合作與協(xié)調(diào)。此外，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)通常獨(dú)立存在，并且由于制造活動(dòng)中后環(huán)節(jié)，將已經(jīng)完成的商品存放入庫(kù)之中，然后等待出庫(kù)運(yùn)輸，這個(gè)過(guò)程更是面臨著各項(xiàng)困難。