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企業(yè)信息管理系統(tǒng)是指運(yùn)用于企業(yè)的各種信息系統(tǒng)，包括管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、人力資源管理和客戶關(guān)系管理等專職化系統(tǒng)。

分類和功能

1. 信息管理內(nèi)容包括三方面: 企業(yè)信息化建設(shè)、企業(yè)信息開放與保護(hù)、企業(yè)信息開發(fā)與利用。其中，信息化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)信息管理的前提條件，包含了各個方面的任務(wù)，如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)的信息化、企業(yè)內(nèi)部管理業(yè)務(wù)的信息化等；信息開放涵蓋了信息公開和信息共享兩個層面；信息開發(fā)與利用包括市場信息、科技信息、金融信息等類型的信息資源的利用，旨在提高企業(yè)效率和發(fā)展。

2. 系統(tǒng)分類：企業(yè)信息管理系統(tǒng)可以按照不同的方式進(jìn)行劃分。

① 按企業(yè)信息處理所應(yīng)用的技術(shù)來劃分，可分為人工操作系統(tǒng)、機(jī)械操作系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)。

② 按照企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能來劃分，可分為單一功能的企業(yè)信息系統(tǒng)和綜合功能的企業(yè)信息系統(tǒng)。

③ 按系統(tǒng)對外界環(huán)境變化的適應(yīng)度、靈敏度來劃分，可分為開放型和封閉型信息系統(tǒng)。

④ 按企業(yè)內(nèi)部設(shè)置形式上來劃分，企業(yè)信息系統(tǒng)可分為職能型、綜合型、系統(tǒng)型和ERP型。

價值提升

1. 提高生產(chǎn)力

企業(yè)信息管理系統(tǒng)能夠快速而準(zhǔn)確地存儲和處理大量信息，通過通信、計(jì)算和控制等技術(shù)手段可大幅縮短時間、降低成本。例如，業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)能通過聯(lián)機(jī)事務(wù)處理讓客戶自己處理自己的事務(wù)。

2. 加速企業(yè)決策過程

企業(yè)信息管理系統(tǒng)包括了支持決策的技術(shù)，如聯(lián)機(jī)分析處理、經(jīng)理支持系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)等。此外，地理信息系統(tǒng)、人工智能、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也用于加速決策過程。

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

協(xié)作系統(tǒng)為分布在不同地理位置的團(tuán)隊(duì)改善解決方案提供便利，幸虧通過信息共享及交流等途徑來管理組織中的知識。Louts/Notes等群件是協(xié)作系統(tǒng)的基礎(chǔ)。此外，協(xié)作系統(tǒng)還包括團(tuán)隊(duì)動態(tài)交流、文檔管理和應(yīng)用開發(fā)等功能。

4. 建立企業(yè)聯(lián)盟

不少企業(yè)建立了跨組織系統(tǒng)，以更好地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理及共享其他企業(yè)的優(yōu)勢和智慧?？缃M織系統(tǒng)常見的有電子數(shù)據(jù)交換、B2B電子商務(wù)和電子資金結(jié)算等。許多企業(yè)建立了基于互聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng)，覆蓋到世界各地的子公司，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)高層管理者對總體運(yùn)營的有效管理，為其提供及時、準(zhǔn)確的信息和決策。

5. 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全球化

大多數(shù)企業(yè)向跨國