商場(chǎng)線上小程序
在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動(dòng)下,商場(chǎng)線上小程序成為實(shí)體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵工具。它借助微信、支付寶等流量巨頭平臺(tái),為消費(fèi)者帶來便捷購物體驗(yàn)的同時(shí),也為商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)者開辟了全新的營(yíng)銷與管理思路。接下來,我們將圍繞商場(chǎng)線上小程序是什么、怎么做以及有哪些展開深入探討。
1. 商場(chǎng)線上小程序是什么
商場(chǎng)線上小程序是基于小程序技術(shù),為商場(chǎng)打造的線上平臺(tái),它依托于微信、支付寶等主流應(yīng)用,無需用戶下載安裝,便能為其提供便捷的購物服務(wù)。與傳統(tǒng)商場(chǎng)線下購物模式相比,線上小程序打破了時(shí)間和空間的限制,消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能瀏覽商場(chǎng)內(nèi)的商品,獲取商家優(yōu)惠信息。以王府井“魅力王府井”小程序?yàn)槔M(fèi)者通過該小程序,不僅能查詢王府井商家的各類促銷活動(dòng),在線領(lǐng)取購物優(yōu)惠券,還能獲得王府井街區(qū)逛街攻略、商家推薦等貼心服務(wù),實(shí)現(xiàn)“云逛街”。
小程序的優(yōu)勢(shì)
- 無需下載,即用即走:小程序最大的特點(diǎn)就是無需下載安裝,用戶只需在微信或支付寶中搜索相應(yīng)小程序,即可快速進(jìn)入使用。這種便捷性極大降低了用戶的使用門檻,相比需要下載安裝的APP,小程序不會(huì)占用用戶手機(jī)過多存儲(chǔ)空間,且使用完后可直接退出,不會(huì)在后臺(tái)持續(xù)運(yùn)行消耗手機(jī)資源。
- 社交傳播性強(qiáng):微信、支付寶等平臺(tái)擁有龐大的用戶群體,小程序可借助這些平臺(tái)的社交功能,實(shí)現(xiàn)快速傳播。消費(fèi)者可以將心儀的商品或活動(dòng)分享到朋友圈、微信群,邀請(qǐng)親朋好友共同參與,這種社交裂變式的傳播方式,能為商場(chǎng)帶來大量新用戶。
- 功能豐富多樣:商場(chǎng)線上小程序涵蓋了商品展示、在線支付、訂單管理、會(huì)員服務(wù)、營(yíng)銷活動(dòng)等多種功能。商場(chǎng)可以根據(jù)自身需求,靈活配置小程序功能,如設(shè)置優(yōu)惠券、限時(shí)折扣、滿減活動(dòng)等營(yíng)銷工具,吸引消費(fèi)者購買;通過會(huì)員體系,為會(huì)員提供專屬權(quán)益,提高會(huì)員忠誠(chéng)度。
與商場(chǎng)線上APP的區(qū)別
盡管商場(chǎng)線上小程序和APP都能為消費(fèi)者提供線上購物服務(wù),但它們?cè)诙鄠€(gè)方面存在差異。APP功能相對(duì)更強(qiáng)大,可實(shí)現(xiàn)更復(fù)雜的交互和個(gè)性化體驗(yàn),但開發(fā)成本高,需要用戶下載安裝,推廣難度較大。而小程序開發(fā)成本相對(duì)較低,開發(fā)周期短,借助微信、支付寶等平臺(tái)的流量入口,推廣更便捷。此外,APP能長(zhǎng)期在手機(jī)桌面留存,用戶打開頻率相對(duì)較高,但占用手機(jī)存儲(chǔ)空間;小程序無需下載安裝,使用后不會(huì)在手機(jī)桌面留下圖標(biāo),不過在微信或支付寶的小程序列表中,用戶也能快速找到并再次使用。
2. 商場(chǎng)線上小程序怎么做
明確需求與目標(biāo)
在搭建商場(chǎng)線上小程序之前,運(yùn)營(yíng)者需要明確小程序的核心需求和商業(yè)目標(biāo)。比如,是希望快速開展線上銷售業(yè)務(wù),增加銷售額,還是計(jì)劃打造一個(gè)具有品牌特色的線上平臺(tái),提升商場(chǎng)品牌知名度?同時(shí),要確定小程序需要支持的商品品類,是否需要定制化功能,如會(huì)員積分系統(tǒng)、直播帶貨功能等。了解目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣也至關(guān)重要,例如他們更傾向于哪種支付方式,喜歡什么樣的頁面風(fēng)格等,這些細(xì)節(jié)將直接影響小程序的設(shè)計(jì)和功能規(guī)劃。對(duì)于初創(chuàng)型商場(chǎng)或預(yù)算有限的運(yùn)營(yíng)者,建議從基礎(chǔ)功能入手,逐步迭代,以降低初期投入風(fēng)險(xiǎn)。
選擇合適的開發(fā)方式
1. 自建團(tuán)隊(duì)開發(fā):對(duì)于有長(zhǎng)期技術(shù)需求、資金實(shí)力雄厚且對(duì)小程序功能有高度定制化要求的大型商場(chǎng),可以選擇自建團(tuán)隊(duì)開發(fā)。自建團(tuán)隊(duì)能夠更好地控制開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量,根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行靈活調(diào)整。但這種方式需要支付開發(fā)人員的工資、福利以及相關(guān)管理成本,成本較高。此外,團(tuán)隊(duì)的組建和管理也需要耗費(fèi)大量精力,開發(fā)周期相對(duì)較長(zhǎng)。
2. 外包開發(fā):中小型商場(chǎng)可以選擇將小程序開發(fā)外包給專業(yè)的開發(fā)公司。外包開發(fā)只需一次性支付開發(fā)費(fèi)用,相對(duì)自建團(tuán)隊(duì)成本較低。專業(yè)開發(fā)公司擁有豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)團(tuán)隊(duì),能夠在較短時(shí)間內(nèi)完成小程序開發(fā)。但在選擇外包公司時(shí),商場(chǎng)需要謹(jǐn)慎考察其資質(zhì)、案例和口碑,確保開發(fā)質(zhì)量。同時(shí),要在合同中明確項(xiàng)目需求、開發(fā)周期、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵條款,避免后期出現(xiàn)糾紛。
3. 使用SaaS平臺(tái)搭建:這是一種較為便捷且成本較低的開發(fā)方式。
開發(fā)具體步驟
1. 注冊(cè)小程序賬號(hào):如果選擇在微信平臺(tái)搭建小程序,需要前往微信公眾平臺(tái)注冊(cè)小程序賬號(hào)。根據(jù)商場(chǎng)主體性質(zhì),選擇相應(yīng)的賬號(hào)類型,如企業(yè)、個(gè)體工商戶等。注冊(cè)過程中,需要提交相關(guān)資料,如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證等,并完成微信認(rèn)證。認(rèn)證成功后,才能開通小程序的支付功能等高級(jí)權(quán)限。
2. 選擇開發(fā)平臺(tái)或工具:若采用SaaS平臺(tái)搭建,如選擇有贊,只需注冊(cè)有贊賬號(hào),并選擇“微信小程序商城”模板。若選擇自建團(tuán)隊(duì)開發(fā)或外包開發(fā),則需要選擇合適的開發(fā)工具,如微信開發(fā)者工具。
3. 設(shè)計(jì)商城界面與功能:商城的界面設(shè)計(jì)直接影響用戶體驗(yàn),要注重頁面布局的簡(jiǎn)潔性和操作流程的流暢性。首頁可以突出主打商品和促銷活動(dòng),分類頁面要清晰明了,讓用戶快速找到所需商品。功能方面,根據(jù)商場(chǎng)需求,可以加入會(huì)員體系、積分兌換、拼團(tuán)秒殺等營(yíng)銷玩法。像有贊小程序商城內(nèi)置了多種營(yíng)銷工具,能夠滿足大多數(shù)商場(chǎng)的需求,同時(shí)還支持個(gè)性化定制,進(jìn)一步增強(qiáng)品牌辨識(shí)度。
4. 配置商品與支付方式:搭建完成后,需要為小程序配置商品信息,包括商品名稱、圖片、價(jià)格、庫存等。建議拍攝高清商品圖片,并撰寫詳細(xì)的商品描述,以提升轉(zhuǎn)化率。支付方式配置也是關(guān)鍵環(huán)節(jié),要支持多種支付方式,如微信支付、支付寶支付等,滿足絕大多數(shù)用戶的支付需求。
5. 進(jìn)行測(cè)試與上線:在正式上線之前,要進(jìn)行全面測(cè)試,包括頁面加載速度、購物流程是否順暢、支付功能是否正常等。測(cè)試過程中,可以邀請(qǐng)部分用戶參與體驗(yàn),根據(jù)他們的反饋優(yōu)化細(xì)節(jié)。測(cè)試完成后,將小程序提交審核,審核通過后,小程序即可正式上線。
其他常見問題解答
線上商城微信小程序怎么弄?
線上商城微信小程序的搭建步驟與前面提到的商場(chǎng)線上小程序搭建步驟基本一致。首先要注冊(cè)微信小程序賬號(hào)并完成認(rèn)證,然后選擇合適的開發(fā)方式,如使用SaaS平臺(tái)(有贊等)、自建團(tuán)隊(duì)開發(fā)或外包開發(fā)。接著進(jìn)行商城界面設(shè)計(jì)、商品配置、支付方式設(shè)置等操作,完成測(cè)試后提交審核,審核通過即可上線。
微信小程序商場(chǎng)售賣商品有什么技巧?
1. 選擇合適的平臺(tái):借助有贊等功能齊全的第三方平臺(tái),利用其豐富的模板和營(yíng)銷工具,快速搭建小程序商場(chǎng)。
2. 設(shè)計(jì)精美的界面:注重圖片展示,使用高質(zhì)量商品圖片,搭配清晰的分類導(dǎo)航和簡(jiǎn)潔大方的頁面布局,提升用戶體驗(yàn)。
3. 優(yōu)化商品分類和搜索功能:根據(jù)商品類型、品牌、價(jià)格等維度進(jìn)行細(xì)致分類,同時(shí)提供強(qiáng)大的搜索功能,幫助用戶快速找到所需商品。
4. 定期更新商品和活動(dòng):保持商場(chǎng)的新鮮感,通過定期上新和舉辦促銷活動(dòng),吸引用戶持續(xù)關(guān)注。
5. 利用社交分享功能:設(shè)置分享獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)用戶將商品或活動(dòng)分享到朋友圈或微信群,增加商場(chǎng)的曝光率和流量。
搭建商場(chǎng)線上小程序需要多少成本?
搭建商場(chǎng)線上小程序的成本主要包括開發(fā)費(fèi)用、服務(wù)器和域名費(fèi)用、推廣費(fèi)用等。開發(fā)費(fèi)用方面,使用SaaS平臺(tái),如訂閱有贊小程序商城,費(fèi)用相對(duì)較低;自建團(tuán)隊(duì)開發(fā)或外包開發(fā),根據(jù)功能復(fù)雜度和開發(fā)周期,費(fèi)用在數(shù)千元到數(shù)萬元不等。服務(wù)器和域名費(fèi)用,服務(wù)器可選擇云服務(wù)器,根據(jù)流量和數(shù)據(jù)量選擇合適配置,域名注冊(cè)費(fèi)用一般較低。推廣費(fèi)用則根據(jù)商場(chǎng)的推廣策略和預(yù)算,有較大的彈性空間。此外,后續(xù)的技術(shù)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)成本也需要考慮在內(nèi)。