S2B2C百科
作者: --時(shí)間: 2025-07-01 22:47:49
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S2B2C：創(chuàng)新電子商務(wù)營(yíng)銷模式全解析
1. S2B2C商業(yè)模式是什么意思
S2B2C是一種集合供貨商賦能于分銷商并共同服務(wù)于顧客的全新電子商務(wù)營(yíng)銷模式。其中，S代表Supplier，即供貨商;B代表Business，指負(fù)責(zé)分銷業(yè)務(wù)的商家;C代表Customer，也就是客戶或采購(gòu)商。這一概念由阿里參謀長(zhǎng)曾鳴提出，其最大的創(chuàng)新之處在于改變了傳統(tǒng)B2B或B2C模式中三者呈分割狀態(tài)的關(guān)系，讓S和小b“共同服務(wù)”c，形成緊密的銜接關(guān)系。
在S2B2C模式里，強(qiáng)大的供應(yīng)鏈平臺(tái)(S)整合優(yōu)質(zhì)供貨商，為千萬(wàn)個(gè)直接服務(wù)客戶的商家(B)提供集中采購(gòu)的渠道，同時(shí)還給予工具、技術(shù)支持與培訓(xùn)等賦能。而商家(B)則依靠這些支持，更好地為客戶(C)提供服務(wù)。比如在一些電商平臺(tái)中，平臺(tái)方(S)整合了眾多品牌供應(yīng)商，中小商家(B)可以從平臺(tái)集中采購(gòu)商品，利用平臺(tái)提供的店鋪管理系統(tǒng)、營(yíng)銷工具等，向消費(fèi)者(C)銷售商品并提供售后服務(wù)。
該模式下的運(yùn)行流程是：S作為開(kāi)放的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，吸引B(上游供應(yīng)商、生產(chǎn)商)加入。通過(guò)整合供應(yīng)鏈上游資源，提高供應(yīng)效率。B作為精準(zhǔn)服務(wù)商，接受S的賦能，二者共同滿足C的需求。C與B建立長(zhǎng)期服務(wù)關(guān)系，B通過(guò)長(zhǎng)期數(shù)據(jù)分析提升C的滿意度。例如，消費(fèi)者(C)在一家線上服裝店(B)挑選衣服，向商家提出對(duì)款式、尺碼等的需求。商家(B)接收到需求后，將其量化共享給背后的供應(yīng)鏈平臺(tái)(S)。S利用AI和大數(shù)據(jù)計(jì)算，得出滿足消費(fèi)者需求的設(shè)計(jì)相關(guān)參數(shù)，并共享給商家(B)。商家(B)將參數(shù)發(fā)送給消費(fèi)者(C)，雙方不斷協(xié)商修改后確定最終參數(shù)，然后進(jìn)行生產(chǎn)。
2. S2B2C商業(yè)模式介紹
S2B2C商業(yè)模式打破了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的限制，構(gòu)建了一個(gè)協(xié)同共贏的生態(tài)系統(tǒng)。從供應(yīng)端來(lái)看，平臺(tái)(S)承擔(dān)著整合優(yōu)質(zhì)供貨商的重任。它通過(guò)嚴(yán)格篩選，匯聚各類產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，形成一個(gè)龐大且高效的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。這使得分銷商(B)無(wú)需再四處尋找貨源，只需在這個(gè)集中的平臺(tái)上就能完成采購(gòu)，大大節(jié)省了時(shí)間和成本。
在賦能分銷商方面，平臺(tái)(S)提供多維度支持。首先是Saas化工具，這是基礎(chǔ)賦能。由于成本和人才限制，很多分銷商難以自行開(kāi)發(fā)和升級(jí)復(fù)雜的業(yè)務(wù)管理軟件。平臺(tái)提供的Saas化服務(wù)工具，如店鋪管理系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)等，讓分銷商能夠以較低成本實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)。不過(guò)，在如今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及的時(shí)代，單純的Saas化工具已不足以支撐整個(gè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，還需要更多層面的賦能。
資源的集中采購(gòu)是重要的一環(huán)。平臺(tái)(S)收集眾多分銷商(B)的需求后，將這些小訂單整合為大訂單進(jìn)行集中采購(gòu)。這樣一來(lái)，在與供應(yīng)商談判時(shí)能夠獲得更優(yōu)惠的價(jià)格，降低單位采購(gòu)成本，從而為分銷商(B)留出更大的利潤(rùn)空間。例如，多家小型零售商通過(guò)一個(gè)S2B2C平臺(tái)向同一供應(yīng)商采購(gòu)商品，平臺(tái)將這些零售商的采購(gòu)需求匯總，以較大的采購(gòu)量爭(zhēng)取到更低的進(jìn)貨價(jià)格，零售商們便能以更實(shí)惠的價(jià)格拿到商品。
共同的品質(zhì)保證也是S2B2C模式需要關(guān)注的。在傳統(tǒng)加盟店模式中，品牌方對(duì)加盟店商品質(zhì)量有明確保證，消費(fèi)者較為放心。但在S2B2C模式下，S與B相互獨(dú)立，S是否要對(duì)B所提供商品質(zhì)量作出承諾存在爭(zhēng)議。不過(guò)，隨著服務(wù)的在線化和透明化程度提升，平臺(tái)可以借助數(shù)據(jù)對(duì)B進(jìn)行信譽(yù)評(píng)級(jí)。就像淘寶通過(guò)消費(fèi)者反饋和后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，對(duì)商家進(jìn)行“星鉆冠評(píng)級(jí)”，讓消費(fèi)者能夠直觀了解商家信譽(yù)，也促使商家重視商品質(zhì)量。
網(wǎng)絡(luò)協(xié)同是S2B2C的核心要素之一。它是一種區(qū)別于工業(yè)時(shí)代傳統(tǒng)封閉線性供應(yīng)鏈管理體制的合作機(jī)制。在S2B2C模式中，整個(gè)社會(huì)以多角色、大規(guī)模的社會(huì)化協(xié)同方式，基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造新價(jià)值。例如，平臺(tái)(S)對(duì)上游供應(yīng)商整合的廣度越大，能提供給分銷商(B)的供應(yīng)商種類就越多，越能滿足消費(fèi)者(C)多樣化的需求。不同企業(yè)在社會(huì)化分工后各自發(fā)揮核心技術(shù)或能力，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)整合信息資源和物質(zhì)資源，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，最大化資源利用率。
數(shù)據(jù)智能同樣不可或缺。作為新的商業(yè)模式，S2B2C充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)。平臺(tái)沉淀的數(shù)據(jù)越多，篩選、處理數(shù)據(jù)的能力越強(qiáng)，就能為分銷商(B)提供更快速準(zhǔn)確的決策支持。比如，通過(guò)分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)歷史、瀏覽記錄等數(shù)據(jù)，平臺(tái)可以為分銷商提供哪些商品更受歡迎、應(yīng)在何時(shí)推出促銷活動(dòng)等建議，幫助分銷商更好地把握市場(chǎng)需求，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略。
3. S2B2C商業(yè)模式有哪些平臺(tái)
產(chǎn)業(yè)賦能平臺(tái) - 海瀾之家
海瀾之家將自身打造成產(chǎn)業(yè)賦能平臺(tái)，通過(guò)創(chuàng)新模式和供應(yīng)鏈整合實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。在S2B2C模式中，海瀾之家扮演著S的角色。它整合了眾多服裝供應(yīng)商，為下游的加盟商(B)提供豐富的服裝款式采購(gòu)渠道。同時(shí)，海瀾之家為加盟商提供品牌支持、店鋪裝修指導(dǎo)、銷售培訓(xùn)等賦能服務(wù)。加盟商利用這些支持，在各自的區(qū)域?yàn)橄M(fèi)者(C)提供服裝銷售服務(wù)。例如，海瀾之家通過(guò)大數(shù)據(jù)分析了解到某地區(qū)消費(fèi)者對(duì)休閑男裝需求增長(zhǎng)，便組織供應(yīng)商生產(chǎn)相應(yīng)款式服裝，提供給該地區(qū)加盟商，加盟商借助海瀾之家的品牌影響力和產(chǎn)品支持，成功滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)三方共贏。
餐飲加盟品牌 - 蜜雪冰城
蜜雪冰城采用加盟模式迅速擴(kuò)張，在S2B2C體系里，總部作為S，為加盟商(B)提供原料供應(yīng)，確保產(chǎn)品口味的一致性和穩(wěn)定性。同時(shí)，總部還提供店鋪運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、營(yíng)銷方案策劃等賦能服務(wù)。加盟商利用總部的支持，在各個(gè)門(mén)店為消費(fèi)者(C)提供產(chǎn)品和服務(wù)。比如，蜜雪冰城總部研發(fā)了新的飲品配方，通過(guò)培訓(xùn)讓加盟商掌握制作方法，同時(shí)統(tǒng)一供應(yīng)原料，加盟商在各自店鋪向消費(fèi)者銷售新品，既借助了品牌的影響力，又得益于總部的全方位支持。
便利店連鎖 - 711
711作為便利店連鎖品牌，通過(guò)加盟模式實(shí)現(xiàn)品牌和經(jīng)營(yíng)的快速擴(kuò)張。在其S2B2C模式中，711總部(S)整合各類商品供應(yīng)商，為加盟商(B)提供商品采購(gòu)渠道，涵蓋食品、日用品等豐富品類。總部還提供店鋪選址建議、運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、員工培訓(xùn)等賦能服務(wù)。加盟商(B)依靠這些支持，在社區(qū)、商業(yè)街等地開(kāi)設(shè)便利店，為周邊消費(fèi)者(C)提供便捷的購(gòu)物服務(wù)。例如，711總部根據(jù)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)某區(qū)域消費(fèi)者對(duì)即食食品需求大，便調(diào)整商品采購(gòu)策略，為該區(qū)域加盟商提供更多種類的即食食品，加盟商通過(guò)優(yōu)化店鋪陳列和服務(wù)，滿足消費(fèi)者需求，提升店鋪銷售額。
電商巨頭 - 阿里巴巴(1688平臺(tái))
阿里巴巴通過(guò)1688平臺(tái)連接供應(yīng)商和渠道商，實(shí)現(xiàn)B2B的S2B2C模式。在這個(gè)模式里，1688平臺(tái)(S)匯聚了大量來(lái)自不同行業(yè)的供應(yīng)商(B1)，為中小渠道商(B2)提供集中采購(gòu)平臺(tái)。平臺(tái)提供的服務(wù)包括信息展示、交易保障、物流配送協(xié)調(diào)等。中小渠道商(B2)借助平臺(tái)資源，采購(gòu)商品后銷售給下游客戶(C)。例如，一家小型零售商(B2)在1688平臺(tái)上找到合適的文具供應(yīng)商(B1)，批量采購(gòu)文具后，銷售給當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校、企業(yè)等客戶(C)。阿里巴巴1688平臺(tái)通過(guò)整合供應(yīng)鏈資源，賦能中小渠道商，促進(jìn)了商品的流通和交易。
社交電商 - 拼多多
拼多多通過(guò)社交電商模式連接農(nóng)戶、制造商和消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)C2M(Customer-to-Manufacturer，顧客對(duì)工廠)的S2B2C模式。拼多多平臺(tái)(S)收集消費(fèi)者(C)的需求信息，將這些需求整合后反饋給農(nóng)戶、制造商(B)。平臺(tái)為商家提供技術(shù)支持、流量推廣等賦能服務(wù)。商家根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行生產(chǎn)，并通過(guò)拼多多平臺(tái)將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。例如，消費(fèi)者在拼多多平臺(tái)上對(duì)某種特色農(nóng)產(chǎn)品表現(xiàn)出較大需求，平臺(tái)將這些需求匯總給農(nóng)戶(B)，農(nóng)戶根據(jù)需求進(jìn)行種植和生產(chǎn)，產(chǎn)品成熟后通過(guò)拼多多平臺(tái)銷售給消費(fèi)者，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了成本，同時(shí)滿足了消費(fèi)者對(duì)特色、實(shí)惠農(nóng)產(chǎn)品的需求。
4. 其他常見(jiàn)問(wèn)題解答
S2B2C靠什么賺錢(qián)?
S2B2C模式下，不同角色有不同的盈利方式。對(duì)于平臺(tái)(S)而言，首先可以通過(guò)交易傭金賺錢(qián)。當(dāng)分銷商(B)在平臺(tái)上完成采購(gòu)交易時(shí)，平臺(tái)按一定比例收取交易傭金。比如在一些電商采購(gòu)平臺(tái)上，每筆交易平臺(tái)可能收取1%-5%不等的傭金。其次，平臺(tái)可以向供應(yīng)商(B)提供增值服務(wù)收費(fèi)，如優(yōu)先展示商品、精準(zhǔn)營(yíng)銷推廣服務(wù)等。再者，平臺(tái)沉淀的大量數(shù)據(jù)具有價(jià)值，可通過(guò)數(shù)據(jù)分析服務(wù)出售給有需求的企業(yè)獲利。
對(duì)于分銷商(B)，主要通過(guò)商品差價(jià)盈利。從平臺(tái)(S)采購(gòu)商品后，以高于進(jìn)價(jià)的價(jià)格銷售給消費(fèi)者(C)。此外，一些分銷商還可以通過(guò)獲取平臺(tái)提供的銷售獎(jiǎng)勵(lì)、返傭等增加收入。例如，當(dāng)分銷商達(dá)到一定銷售規(guī)模時(shí)，平臺(tái)給予額外的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。
S2B2C模式是什么意思?
這與前面S2B2C商業(yè)模式是什么意思內(nèi)容類似，S2B2C是一種創(chuàng)新的電子商務(wù)營(yíng)銷模式，強(qiáng)調(diào)供貨商(S)賦能分銷商(B)，二者共同服務(wù)消費(fèi)者(C)。通過(guò)整合供應(yīng)鏈資源、提供技術(shù)支持和培訓(xùn)等，提高整個(gè)商業(yè)鏈條的效率和服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求，實(shí)現(xiàn)供貨商、分銷商和消費(fèi)者的三方共贏。
S2B2C商城源碼是什么?
S2B2C商城源碼是用于搭建S2B2C模式電商商城的程序代碼。它包含了商城的前端展示頁(yè)面代碼，如商品展示、購(gòu)物車(chē)、用戶中心等頁(yè)面，讓消費(fèi)者(C)能夠方便地瀏覽和購(gòu)買(mǎi)商品。同時(shí)包含后端管理系統(tǒng)代碼，用于平臺(tái)(S)和商家(B)對(duì)商品信息、訂單、用戶、庫(kù)存等進(jìn)行管理。例如，通過(guò)后端管理系統(tǒng)，平臺(tái)可以添加和編輯商品信息，商家可以查看訂單狀態(tài)、處理售后等。商城源碼可以由企業(yè)自主開(kāi)發(fā)，也可以購(gòu)買(mǎi)成熟的開(kāi)源或商業(yè)源碼進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，以搭建符合自身業(yè)務(wù)需求的S2B2C商城。
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B2B2C多用戶商城系統(tǒng)支持企業(yè)自營(yíng)與商戶入駐模式共存 會(huì)員一站式精細(xì)化營(yíng)銷工具 多用戶分銷，帶來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)
系統(tǒng)支持平臺(tái)自營(yíng)+供應(yīng)商店鋪共存的經(jīng)營(yíng)模式(類天貓&京東模式)，幫助企業(yè)打造生態(tài)級(jí)商業(yè)平臺(tái)為目的的電子商務(wù)系統(tǒng)。
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B2B2B電商交易系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈協(xié)作 授信及賬期支付 商品按照數(shù)量階梯設(shè)價(jià)
全渠道訂貨/采購(gòu)及經(jīng)銷商管理數(shù)字化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整合和交易便捷化。
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S2B2B電商交易系統(tǒng)供銷一體化，提高市場(chǎng)集中度 集團(tuán)管控一體化，有效實(shí)現(xiàn)供需匹配 移動(dòng)應(yīng)用一體化，提高運(yùn)營(yíng)綜合效率
上下游資源整合數(shù)字化解決方案，賦能產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。
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