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　　s2B2b2C

 

　　s2B2b2C是一種集合供貨商賦能于分銷商并共同服務于顧客的全新電子商務營銷模式。以下將從其概念含義、商業(yè)模式以及相關平臺三個方面進行介紹。

 

　　1. 概念含義

 

　　s2B2b2C中的S代表供貨商(Supplier)，是整個模式中的資源整合者;B(Business)指的是負責分銷業(yè)務的商家，在模式中起到連接供貨商與客戶的作用;C(Customer)則是客戶，也是采購商。該模式最大的創(chuàng)新在于S和B“共同服務”C，改變了傳統(tǒng)B2B或B2C模式中三者分割的狀態(tài)。例如，在實際運營中，客戶(C)向商家(B)提出需求，商家在接收需求的同時將其量化共享給供貨商(S)，供貨商通過AI和大數(shù)據(jù)計算得出滿足客戶需求的設計相關參數(shù)并共享給商家，商家再將參數(shù)發(fā)送給客戶，經(jīng)過協(xié)商修改確定后進行生產(chǎn)。

 

　　2. 商業(yè)模式

 

　　s2B2b2C商業(yè)模式具有諸多特點。它能夠整合資源，降低成本，通過將供應商、商家和消費者緊密聯(lián)系在一起，減少中間環(huán)節(jié)，供應商可直接向商家供貨，商家也能統(tǒng)一向消費者展示商品，降低了運營成本。同時，該模式還能實現(xiàn)個性化定制，滿足消費者需求，根據(jù)消費者購物習慣和喜好，為商家提供定制服務，商家據(jù)此調(diào)整商品品類、價格和促銷活動等，提升消費者購物體驗和忠誠度。此外，s2B2b2C模式還可以通過數(shù)據(jù)分析進行精準營銷，商家通過分析消費者購買和瀏覽記錄等數(shù)據(jù)，把握市場動態(tài)，制定有效營銷策略，提高銷售業(yè)績。

 

　　3. 相關平臺

 

　　在實際應用中，有不少s2B2b2C模式的平臺。以汽車行業(yè)為例，數(shù)商云推出的S2B2b2C平臺解決方案，以“供應商 - 車企 - 經(jīng)銷商 - 消費者”全鏈路數(shù)字化協(xié)同為核心，為汽車行業(yè)構(gòu)建了高效、智能的渠道生態(tài)系統(tǒng)。該平臺采用“云原生 + 微服務 + 數(shù)據(jù)中臺”的技術架構(gòu)，包含供應鏈協(xié)同、經(jīng)銷商賦能、消費者互動、數(shù)據(jù)中臺、運營管理等五大核心功能模塊，實現(xiàn)了全鏈路業(yè)務協(xié)同。通過實時數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)主機廠與零部件供應商的協(xié)同優(yōu)化，如智能排產(chǎn)系統(tǒng)基于訂單與庫存數(shù)據(jù)自動生成生產(chǎn)計劃并同步給供應商，產(chǎn)能共享平臺讓供應商閑置產(chǎn)能得到合理利用，質(zhì)量追溯體系可對關鍵零部件全鏈路溯源。同時，為經(jīng)銷商提供智能選車、庫存共享、營銷自動化等工具，提升其運營效率;為消費者構(gòu)建全渠道會員體系，提供個性化購車顧問和智能售后服務，打造全生命周期服務體系。

 

　　問答環(huán)節(jié)

 

　　- 問：s2B2b2C是什么意思?

 

　　- 答：s2B2b2C是一種電子商務營銷模式，即集合供貨商賦能于分銷商并共同服務于顧客。供貨商(S)整合資源，為商家(B)提供集中采購、技術支持等，商家利用這些支持更好地服務客戶(C)，強調(diào)S和B共同協(xié)作來滿足C的需求。

 

　　- 問：s2B2b2C為什么不易成功?

 

　　- 答：s2B2b2C模式不易成功的原因有很多。首先，該模式涉及多個參與方，協(xié)調(diào)S、B、b和C之間的關系較為復雜，各方利益訴求不同，容易產(chǎn)生矛盾和沖突。其次，要實現(xiàn)數(shù)據(jù)智能和網(wǎng)絡協(xié)同，需要強大的技術支持和大量的數(shù)據(jù)積累，對于一些企業(yè)來說，技術研發(fā)和數(shù)據(jù)處理能力可能不足。此外，市場競爭激烈，傳統(tǒng)商業(yè)模式已經(jīng)占據(jù)一定市場份額，s2B2b2C模式作為新的商業(yè)模式，需要花費更多精力和資源去開拓市場、改變消費者習慣。