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　　2017年6月12日，多用戶商城系統如何做好口碑營銷是每個企業(yè)商城運營者需要思考的問題，隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，各種各樣的營銷手段也層出不窮，消費者早已對過度的廣告宣傳形成了一定的免疫力。俗話說得好：“金杯銀杯不如口碑”，那么企業(yè)如何利用好消費者這一有利條件來做好口碑營銷呢?

　　開設網頁，方便消費者分享產品體驗故事

　　多用戶商城商城系統網站應該專門為粉絲提供一個展示頁面，安排一些空間給消費者表現他們對產品的滿意感受、反饋等?？傊屇愕目蛻舾惺艿阶约罕恢匾?，購買你的產品會有一種優(yōu)待感。

　　好的展示頁面，顧客會自然會主動傳播，這就是品牌傳播渠道的一個有力拓展，是線下到線上的一個完美無縫對接。

　　促進線下口碑宣傳

　　消費者在購買時很少會關心產品本身，產品背后的價值以及解決的問題才他們關心的地方。企業(yè)做一些宣傳推廣也就是因為這個原因。所以，企業(yè)在使用一些大牌明星做代言，來達到宣傳品牌的目的的同時，也可以嘗試一下用忠誠的消費者做代言，將宣傳的重點放在消費者對于產品體驗的反饋上，說不定會有出奇的效果。對于正在發(fā)展中的商城系統網站來說，這無疑是一個巨大的優(yōu)勢，不必再為支付明星的巨額代言費憂愁，還可以輕松贏得高人氣。

　　鼓勵消費者寫出產品體驗的過程

　　沒有消費者會喜歡毫無實質內容的商品介紹或者一成不變的產品營銷推文，顧客只想了解商品的真正作用，他們更想看到別的使用者對于商品的使用反饋和評價。

　　為了最大程度發(fā)揮已有忠實顧客的傳播影響力，可以先列出一些消費者反饋的例子，用最簡單直接的方式展示那些使用者對產品的反饋，戳中消費者痛點。

　　培養(yǎng)品牌忠實用戶

　　移動互聯網時代，“顧客就是上帝”的理念越來越深入人心。調查顯示，影響潛在消費者是否購買會產品的因素中，積極正面的品牌評價是大部分消費者最看重的，消費者在進行購買行為時帶有很強的情感因素。所以品牌商家為了達到最大程度的傳播效應，要盡可能多地接觸更多的消費者，而社交媒體就是一個在合適不過的選擇。微博、朋友圈的轉發(fā)分享會使品牌價值迅速升值，因此在社交媒體中培養(yǎng)忠實的顧客是最容易成功的。

　　金杯銀杯不如消費者的口碑

　　現在很多顧客會把買到的滿意產品的使用感受和評價發(fā)布在各種社交平臺上，所以企業(yè)在進行口碑營銷的時候，除了時刻關注自己商城系統網站，同時也應該關注不同社交平臺上的相關帖子。社交平臺的口碑宣傳很容易發(fā)酵擴散，如果有負面信息也會被放大擴散，所以企業(yè)要注重社交平臺口碑的維護。

　　現在的營銷廣告鋪天蓋地，消費者早已對硬性廣告產生免疫，廣告效果越來越差，這個時候口碑營銷變得越來越重要，無論是線上營銷還是線下營銷，多用戶商城系統網站進行積極的口碑傳播都十分重要，每個消費者都可以成為自己產品的口碑宣傳者。