一個好的商城系統(tǒng)網(wǎng)站必備的幾個要點
想要建立一個好的商城系統(tǒng)網(wǎng)站該怎么做？很多商城的商家都在苦苦思索，在運營和管理上下功夫，就是為了讓自己的商城網(wǎng)站可以從萬千網(wǎng)站中脫穎而出。一個好的商城網(wǎng)站，其實是對商家的一個全面綜合素質(zhì)的考量。在網(wǎng)站商城中，無論是商品的選擇還是網(wǎng)絡(luò)營銷，甚至是客戶溝通和售后服務(wù)等能力，都是不可或缺的。
網(wǎng)站商城建立后的開店技巧：
1、商城產(chǎn)品的選擇
產(chǎn)品的選擇對于網(wǎng)站商城的運營和管理有很大的影響，這里有五種產(chǎn)品網(wǎng)站最好不進行考慮，直接放棄這些類別的產(chǎn)品。
?、倌陀孟M品不做：因為耐用的產(chǎn)品代表著客戶的重購率不高，消費的次數(shù)不高。
?、跓o重復(fù)購買性的商品不做：理由跟耐用的消費品一樣。
③毛利低于50%不做：利潤太低，網(wǎng)站的運營和推廣什么的都需要成本。
④拿不到優(yōu)勢資源或者稀缺資源的不做：如今的產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴重，沒有特色和優(yōu)勢在競爭激烈的市場是很難去運營商城的。
?、菹M群體太寬泛、不聚集的不做：沒有精準的消費群體，很多時候推廣和宣傳都是無用功，而且過于寬泛的消費群體代表著市場空間不大。
2、商城網(wǎng)站要有高質(zhì)量寫實圖片
我們都知道太差的圖片會讓客戶覺得產(chǎn)品質(zhì)量很low，但是如果圖片拍得很精美，跟實物差距太大就會讓用戶在收到貨品時覺得失望。所以最好的圖片就是又有質(zhì)量又能保證產(chǎn)品的原貌，建議在自然光下進行拍攝，背景越單純越好。因為花俏的背景會分散客戶的注意力、無法襯托出產(chǎn)品。
3、網(wǎng)站商城對客戶要有誠信
在銷售的過程中要給客戶一種賓至如歸的感覺，當交易完成了也不意味著一切就結(jié)束了，要跟客戶進行互動和溝通，遇到問題的時候要盡心盡力的為客戶解決問題，而不是推諉責任。當客戶覺得不滿的時候，想要退換貨的時候要主動積極尋找解決的辦法，這樣的服務(wù)會建立商城和客戶之間的信任感，有利于口碑的提升和客戶對商城的粘性。
4、商城產(chǎn)品發(fā)布的時間
這是一種取巧的方法，根據(jù)商品上架的時間去增大商城產(chǎn)品的曝光率。每一天都有上架的商品，而且時隔30分鐘就發(fā)布一個，在黃金時段，即15點～17點和20點～22點這兩個時間段，就時隔20分鐘發(fā)布一個商品。
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