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　　Hishop最新資訊：隨著時(shí)代的發(fā)展，可以說電商的變化是日新月異，也是因此現(xiàn)在的多用戶商城系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)生極大的轉(zhuǎn)變！就現(xiàn)在的情況來說，很多商家熱衷的多商城系統(tǒng)應(yīng)該何去何從呢？其實(shí)現(xiàn)在的時(shí)代一切都是根據(jù)用戶而來，畢竟現(xiàn)在是一個(gè)供大于需求的時(shí)代，所以一切應(yīng)該圍繞用戶去主打！那么怎免去發(fā)展呢？

　　第一，定向器放在用戶身上！

　　很多人知道用戶是市場(chǎng)主體！但是很多用戶卻不知道對(duì)于用戶我們要怎么去做！可以說一流的企業(yè)方式是引導(dǎo)，二流的企業(yè)方式是跟隨，三流的企業(yè)是取討好！這三種方式?jīng)Q定了自身的格局和最終的發(fā)展方向！馬云的淘寶為何做得怎么大？我們看看雙十一就知道！自造節(jié)日，這一個(gè)引導(dǎo)不可謂不強(qiáng)大！也是這種引導(dǎo)最終淘寶崛起！

　　第二：怎么配合開發(fā)商

　　很多人不知道一個(gè)開發(fā)商也需要去配合？其實(shí)這一點(diǎn)很關(guān)鍵！現(xiàn)在很多商城最需要注重的就是一個(gè)方向把控，畢竟你的開發(fā)商只知道你的要求，卻無法知道你的未來！所以你的商城需要考慮如何配合開發(fā)商，當(dāng)然最優(yōu)秀的企業(yè)選擇的方式確實(shí)讓開發(fā)商配合自己！這里推薦hishop海商旗下himall多B2B2C商城系統(tǒng)！

　　第三：引流！駐流！控流！

　　流量是商城的血液源泉！也是商城的動(dòng)力所在，所以我們要保證自己商城的血液純正，不然雜七雜八的血液匯聚會(huì)堵塞商城的根本，所以需要做足三點(diǎn)！引流！駐流！控流！這是什么意思呢？很簡(jiǎn)單！引流引流量進(jìn)入，引導(dǎo)流量走向！這是一個(gè)商城最基本的東西！之后就是駐流了！這是可以看做是新用戶變成老客戶的過程！這一步很關(guān)鍵！這是商城變大變強(qiáng)的最根本東西！你的商城轉(zhuǎn)化率多少直接影響你變強(qiáng)的速度！如果跟不上市場(chǎng)！就會(huì)被淘汰！

　　最后就是控流！這一個(gè)是對(duì)流量的引導(dǎo)，如何提高商品成單率就是這一項(xiàng)的關(guān)鍵！這一步考驗(yàn)商城怎么快速有效的讓用戶搜索到自己需求，心儀的商品！

　　第四，售前售后服務(wù)

　　可以說一個(gè)商城的根本在于客服！我們?nèi)绻颜麄€(gè)商城看著一個(gè)人！那么客服就是商城的醫(yī)生，他可以快速知道商城的優(yōu)缺點(diǎn)！從而有效配合管理系統(tǒng)進(jìn)行治療！

　　商城的售后服務(wù)做的很好，可以給商城帶來更多的回頭客。如果做得不好，將導(dǎo)致商城流量的嚴(yán)重下降。作為客服人員，我們必須及時(shí)解決買方的問題;如果我們遇到不好的評(píng)價(jià)，必須盡快處理，盡量引導(dǎo)客戶給好評(píng)，消除差評(píng)。

　　最后，物流體系

　　現(xiàn)在的商城最大的問題是什么？商品？不是！渠道？不是？加盟商？也不是！而是物流，京東超越淘寶靠物流！京東壟斷市場(chǎng)！靠物流，商城關(guān)鍵也是物流！哪一個(gè)顧客不想立馬收到商品！這是一種體驗(yàn)也是一種便捷！可以說是拉開商城和商城的關(guān)鍵！

　　其實(shí)在整個(gè)多用戶商城系統(tǒng)之中！物流是關(guān)鍵，流量是商城壽命！用戶是商城的未來發(fā)展方向！也是因此我們需要把控的東西其實(shí)并不多！但是每一個(gè)都是非常難把控的！