SCRM管理系統(tǒng)是什么意思?

　　就是社會化客戶管理系統(tǒng)

　　SCRM管理系統(tǒng)有哪些核心功能?

　　大量發(fā)掘精準(zhǔn)有價值的客戶群體

　　手機(jī)線索

　　自動標(biāo)簽標(biāo)識客戶來源，實現(xiàn)用戶畫像統(tǒng)計，精細(xì)化渠道效果分析

　　銷售SOP

　　各種營銷銷售SOP支持，包括群發(fā)，群營銷，銷售跟蹤等

　　小程序客服

　　小程序客服消息集成到企業(yè)微信里，統(tǒng)一入口高效便捷

　　違規(guī)提醒

　　規(guī)范員工溝通，避免員工辱罵客戶以及違規(guī)操作

　　公眾號管理

　　公眾號分析管理，關(guān)注回復(fù)，渠道二維碼等管理功能

　　智能營銷

　　超百種熱門營銷工具，助力全員營銷實現(xiàn)銷量倍速增長

　　報表可視化

　　活動數(shù)據(jù)報表化展現(xiàn)，員工運(yùn)營有據(jù)可依，定向優(yōu)化團(tuán)隊工作效能

　　打通電商

　　scrm可打通電商(如銷客多、友數(shù)、有贊等)行業(yè)應(yīng)用