電子商務(wù)平臺(tái)搭建如何分析競爭對(duì)手
最新消息,蘇寧日前公布的寒潮大數(shù)據(jù)顯示,冷空氣寒潮來臨后,12月5日至7日,蘇寧平臺(tái)棉褲銷量上升137.2%,空調(diào)銷量大漲200%,自熱火鍋銷售增長60%,汽車防凍液銷量增長超過700%。
電子商務(wù)模式系統(tǒng)及其運(yùn)營想要戰(zhàn)勝競爭對(duì)手最終生存下來,那么知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。如何鎖定自己的競爭對(duì)手,制作電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)如何對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行分析,如何在分析后制定相關(guān)的對(duì)戰(zhàn)策略。
一、知己
在分析競爭對(duì)手之前,首先是要了解自己,所謂的先知己,如果連自己都不清楚自己的店鋪和產(chǎn)品定位那一開始你就輸了。電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站產(chǎn)品定位會(huì)影響到店鋪的客單價(jià)、店鋪的消費(fèi)人群、店鋪的裝修風(fēng)格和營銷策略等等,所以它是萬物之本。當(dāng)買家看到一個(gè)產(chǎn)品,最直觀看到的電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站信息就是你給產(chǎn)品的定位,比如女裝,我是要賣連衣裙還是牛仔褲,是要高客單價(jià)還是低客單價(jià),是要英倫風(fēng)還是復(fù)古風(fēng),概況為三點(diǎn)就是類目、價(jià)格、風(fēng)格。在確定了自己的產(chǎn)品定位后接下來就可以去尋找與電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站自己產(chǎn)品定位類似的競爭對(duì)手。
二、知彼
首先鎖定電子商務(wù)網(wǎng)站競爭對(duì)手,如果是淘寶店鋪,則是在淘寶搜索與店鋪寶貝最符合的搜索詞,之后按照店鋪客單價(jià)精確競爭對(duì)手,更具體的還可以根據(jù)電子商務(wù)網(wǎng)站店鋪寶貝的屬性進(jìn)一步精確競爭對(duì)手。根據(jù)自身寶貝的平均銷量圈定幾家和自己店鋪客單價(jià)和銷量相近的賣家作為競爭分析的對(duì)象。這個(gè)時(shí)候可以以銷量為維度在淘寶搜索頁面找出相關(guān)賣家,然后找到電子商務(wù)網(wǎng)站店鋪寶貝所在的排位,圈定寶貝前后最近的幾家風(fēng)格最接近的店鋪?zhàn)鳛楦偁帉?duì)手進(jìn)行分析。電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營中的競爭對(duì)手分析亦是如此。再是分析對(duì)手,鎖定電子商務(wù)網(wǎng)站競爭對(duì)手后需要分析競爭對(duì)手的什么內(nèi)容呢?除了用一些軟件得知對(duì)手電商系統(tǒng)網(wǎng)站的推廣情況外,最直觀的了解方式就是點(diǎn)擊進(jìn)去觀察詳情頁和買家評(píng)論。
三、對(duì)競爭的電商網(wǎng)站進(jìn)行分析
鎖定競爭對(duì)手后需要分析競爭電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站對(duì)手的什么內(nèi)容呢?除了用一些軟件得知對(duì)手的推廣情況外,最直觀的了解方式就是點(diǎn)擊進(jìn)去觀察詳情頁和買家評(píng)論。還是以上面的店鋪為例對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行分析:
1、從寶貝信息分析:分析寶貝價(jià)格、包郵、優(yōu)惠方面、SKU等方面的相對(duì)優(yōu)弱勢(shì)。如與第一家相比,在價(jià)格、包郵、優(yōu)惠方面都處于一個(gè)相對(duì)的弱勢(shì),SKU也只有一種顏色。而與第二家相比,在價(jià)格、鞋碼齊全度、優(yōu)惠方面也處于一個(gè)相對(duì)的弱勢(shì)。通過初步分析,之所以在銷量方面少前面2家競爭對(duì)手近一倍,價(jià)格、優(yōu)惠力度、SKU的齊全性是主要原因。
2、從評(píng)論分析:競爭對(duì)手的評(píng)論其實(shí)是了解店鋪相類似人群需求點(diǎn)的一個(gè)比較好的途徑,是一個(gè)值得研究的地方。
3、從詳情頁分析:分析店鋪是原創(chuàng)品牌還是代銷品牌,商城店鋪裝修怎么樣,因此詳情頁問題不大。建議一般對(duì)比電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站平臺(tái)詳情頁可以關(guān)注競爭對(duì)手近期是否有詳情頁活動(dòng)海報(bào),對(duì)寶貝的展示拍攝是否恰當(dāng)好處,對(duì)買家痛點(diǎn)的描述是否簡單明了,更多是通過對(duì)比電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站平臺(tái)找到競爭對(duì)手詳情頁值得學(xué)習(xí)的地方,從而借鑒運(yùn)用。
電商平臺(tái)運(yùn)營管理系統(tǒng)方案分析,競爭對(duì)手分析主要就是以上3個(gè)步驟,知己知彼很重要,這樣才能在淘寶的大浪淘沙下生存下來并且日益強(qiáng)大。
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