海外跨境電商是做什么的?都經(jīng)歷了哪些階段?
HiShop最新資訊:花旗集團(tuán)表示,將與總部位于新加坡的打車軟件巨頭Grab合作,推出聯(lián)名信用卡,此舉是其通過與數(shù)字公司合作將亞洲客戶基礎(chǔ)擴(kuò)大約13%的計(jì)劃的一部分。聯(lián)名卡將于周二開始在菲律賓發(fā)行,并將于今年晚些時(shí)候在泰國(guó)發(fā)行,之后還將在其他東南亞市場(chǎng)推出。面對(duì)海外市場(chǎng)的進(jìn)一步聯(lián)系,銀行都不免采取措施,這其實(shí)也就進(jìn)一步展現(xiàn)了企業(yè)進(jìn)行跨境電商平臺(tái)開發(fā)的重要性,那么關(guān)于跨境電商您又了解多少呢?感興趣的小伙伴快往下看看吧。
一、海外跨境電商是做什么的?都經(jīng)歷了哪些階段?
第一個(gè)階段:傳統(tǒng)跨境B2B平臺(tái)外貿(mào)形式
這是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)等產(chǎn)生的貿(mào)易,B2B跨境電商平臺(tái)企業(yè)通過展會(huì)的形式去接觸到買家。在第一個(gè)階段,如果想做好外貿(mào)B2B,一定要看B2B跨境電商平臺(tái)企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的能力,他有沒有接單的水平,能不能把詢盤轉(zhuǎn)化為訂單。
第二階段:網(wǎng)絡(luò)跨境電商服務(wù)平臺(tái)成為主要出口渠道
這是以B2B跨境電商平臺(tái)為主要標(biāo)志的階段,標(biāo)志公司就是阿里巴巴。在這個(gè)階段,跨境進(jìn)出口電商企業(yè)除了要有銷售人員的業(yè)務(wù)能力之外,還要求B2B跨境外貿(mào)企業(yè)擁有電商的操作能力。
第三階段:2016年阿里巴巴馬云提出的eWTP
在這個(gè)階段,主要看的是B2B跨境網(wǎng)站開發(fā)平臺(tái)企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用能力,也就是說對(duì)跨境電商而言,已經(jīng)從信息傳遞階段到了在線交易階段,然后漸漸地深入到了整個(gè)貿(mào)易交易的閉環(huán)里面,外貿(mào)B2B電商開始從汗水驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向了智慧驅(qū)動(dòng)。
二、海外跨境電商發(fā)展有哪些難點(diǎn)?
1、跨境企業(yè)獲取訂單難
隨著平臺(tái)跨境貿(mào)易行為平臺(tái)化、互聯(lián)網(wǎng)化,信息越來越透明,價(jià)格越來越透明,因此每一個(gè)客戶、每一個(gè)外貿(mào)電商平臺(tái)企業(yè)尋找買家的成本會(huì)越來越高。
2、外貿(mào)企業(yè)融資難
很多銀行對(duì)跨境電商系統(tǒng)平臺(tái)中小企業(yè)是不開放的,或者有的銀行對(duì)中小企業(yè)開放可融資渠道名單成本還是會(huì)非常高,同時(shí)中小企業(yè)融資的產(chǎn)業(yè)也不是很靈活,因?yàn)楹芏鄧?guó)外買家使用信用證的交易方式,或者賒銷的交易方式,但很多銀行基于中小企業(yè)的資質(zhì)以及背景,是不會(huì)讓這些中小企業(yè)接信用證或者接賒銷,因此信用證和賒銷會(huì)讓很多中小企業(yè)失去非常優(yōu)質(zhì)的買家。
3、進(jìn)口跨境電商平臺(tái)流通難
因?yàn)檫M(jìn)口跨境電商平臺(tái)整個(gè)貿(mào)易鏈條非常長(zhǎng),在這個(gè)鏈條里面有很多不透明的地方,同時(shí)整個(gè)外貿(mào)平臺(tái)后續(xù)服務(wù)以及整個(gè)外貿(mào)結(jié)匯流程也非常長(zhǎng)。
三、企業(yè)應(yīng)該怎樣搭建海外跨境電商系統(tǒng)?
1、 注意語言選擇
企業(yè)搭建海外跨境電商,是一個(gè)全球性的商務(wù)平臺(tái),上面的商品是集多個(gè)國(guó)家的產(chǎn)品于一體的,但是產(chǎn)品在生產(chǎn)時(shí)只會(huì)在產(chǎn)品說明上寫有本國(guó)文字。這樣就造成了很多其他國(guó)家或地區(qū)的消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)看不懂,其甚至出現(xiàn)出現(xiàn)本國(guó)商品與海外同款商品存在諸多不同之處。因此跨境電商公司一定要注意語言的問題。
2、系統(tǒng)化服務(wù)
跨境電商公司搭建的跨境電商平臺(tái)只有為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),才能夠生存的更加長(zhǎng)久,否則很可能走向失敗。所以做好跨境電商系統(tǒng)的各項(xiàng)優(yōu)化工作,給予消費(fèi)者舒心的消費(fèi)體驗(yàn),才能實(shí)現(xiàn)共贏。同時(shí)消費(fèi)者了解商品的途徑除了網(wǎng)站上的商品詳情就是對(duì)找客服進(jìn)行了解了,客服能否及時(shí)回應(yīng)很大程度上是決定消費(fèi)者是否繼續(xù)購(gòu)買行為的決定因素。
3、庫(kù)存資源供給
海外跨境電商的供應(yīng)商除了企業(yè)直接入駐外還有其他形式的賣家,這部分賣家有的可能無法拿到其售賣的商品的品牌直接授權(quán),甚至有些品牌相當(dāng)排斥和 跨境電子商務(wù)平臺(tái)直接產(chǎn)生聯(lián)系。
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搭建跨境電商平臺(tái)的時(shí)候,企業(yè)不僅要知道為什么搭建,還要知道它的來龍去脈,這樣才能更好的進(jìn)行了解和發(fā)展自己建設(shè)跨境的原因,畢竟只要思想不滑坡,什么都好說。還想了解更多關(guān)于跨境電商資訊的小伙伴可前往hishop跨境電商解決方案http://hydrodefense.cn/solutions/kuajing/進(jìn)行查看,更有專業(yè)技術(shù)人員為您答疑解惑。
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