Hi新零售消息，在盒馬鮮生長(zhǎng)寧店注意到，即便是在高溫天氣的工作日，店內(nèi)的海鮮加工柜臺(tái)也排起了長(zhǎng)龍，生鮮、水產(chǎn)正是它們最為暢銷(xiāo)的商品。短短一周時(shí)間，盒馬鮮生宣布北京大成店、上海平高店、上海新江灣店三店開(kāi)業(yè)。不過(guò)，作為阿里巴巴“新零售”使命的載體，這一節(jié)奏并不算快。馬云到盒馬鮮生門(mén)店走了一遭，這個(gè)不為人知的阿里“親兒子”便被推到了聚光燈下。

　　盒馬鮮生總經(jīng)理張國(guó)宏在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)坦言，開(kāi)每一家店都是慎之又慎，甚至是“潛伏”式的擴(kuò)張。“雖然我們是富二代創(chuàng)業(yè)，也不是一帆風(fēng)順的。含著金鑰匙出生的人很多，但總有成功和失敗。要從每一個(gè)環(huán)節(jié)逐步提升，最后才敢請(qǐng)馬老師來(lái)看一看。”

　　在他的定義中，盒馬既不是超市、便利店，也不是餐飲店和菜市場(chǎng)，而是一個(gè)線(xiàn)上生鮮平臺(tái)的體驗(yàn)點(diǎn)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的零售平臺(tái)以及流量轉(zhuǎn)化中心。截至目前，盒馬鮮生開(kāi)出了13家店，覆蓋北京、上海和寧波三地，未來(lái)還會(huì)擴(kuò)展到廣州、深圳和各省會(huì)城市以及直轄市。

　　無(wú)獨(dú)有偶，百聯(lián)集團(tuán)旗下的RISO首店日前也已開(kāi)業(yè)，主打“餐飲+生鮮+書(shū)店”的融合模式，打通線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道。不過(guò)，對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)，開(kāi)線(xiàn)下實(shí)體店并非其初衷，而是希望借助這套技術(shù)和能力，對(duì)更多的傳統(tǒng)零售進(jìn)行改造。

　　新零售樣本?

　　阿里巴巴在新零售業(yè)態(tài)的布局，發(fā)展兩年后正在進(jìn)入收割期。去年3月， “盒馬鮮生”獲得阿里巴巴1.5億美金投資，并與天貓超市、喵鮮生、易果生鮮等組成了阿里巴巴生鮮業(yè)務(wù)矩陣。

　　此前，備受關(guān)注的三江購(gòu)物，在獲得阿里巴巴投資后，已經(jīng)與盒馬鮮生在寧波合作開(kāi)了一家門(mén)店。“門(mén)店前端看到的是然是三江購(gòu)物的超市，但是它的技術(shù)、供應(yīng)鏈、物流模式等一系列的方案，都是由盒馬鮮生提供的，這也是一個(gè)試驗(yàn)。畢竟，盒馬以后肯定是要將技術(shù)開(kāi)放的。”阿里巴巴一名內(nèi)部人士向記者解釋道。

　　記者在盒馬鮮生門(mén)店內(nèi)看到， 生鮮類(lèi)商品占據(jù)了50%以上的比例，自動(dòng)收銀機(jī)也在一周前剛剛安裝完畢。張國(guó)宏告訴記者，從目前的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，開(kāi)業(yè)半年以上的幾家門(mén)店已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)單店盈利。目前線(xiàn)上的轉(zhuǎn)換率達(dá)到35%，也就意味著100個(gè)瀏覽盒馬鮮生App的用戶(hù)中，有35人會(huì)選擇下單，大概是傳統(tǒng)電商的10-15倍。

　　短期內(nèi)能做到盈利，張國(guó)宏將此歸功為效率的提升。阿里旗下的幾大生鮮平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一采購(gòu)和聯(lián)合銷(xiāo)售。用戶(hù)無(wú)論是在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)還是在線(xiàn)上APP下單，都能享受5公里內(nèi)30分鐘送達(dá)。

　　“我們是直采模式，本身就降低了成本，并以“超市+餐飲”聯(lián)動(dòng)的方式經(jīng)營(yíng)。一般餐廳需要達(dá)到至少50%-70%的毛利水平，它們的重點(diǎn)可能就是一頓晚飯的生意;但我們可以拉長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間，早中晚餐都可以做，同時(shí)還能通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)銷(xiāo)售。”張國(guó)宏進(jìn)一步解釋。

　　據(jù)悉，盒馬鮮生的線(xiàn)上訂單占比已經(jīng)超過(guò)了50%，在部分門(mén)店內(nèi)這一比例甚至達(dá)到了70%。艾媒咨詢(xún)CEO張毅在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)認(rèn)為，阿里巴巴幾乎所有的業(yè)務(wù)都是在線(xiàn)上。對(duì)于線(xiàn)下的玩法，阿里巴巴整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是缺乏的。“盒馬鮮生是阿里巴巴在線(xiàn)下的一個(gè)重要落點(diǎn)，但肯定不是全部，它對(duì)阿里的新零售會(huì)有一個(gè)直接加速作用。另外，盒馬鮮生創(chuàng)始人候毅原來(lái)是京東物流負(fù)責(zé)人，如果盒馬在物流能力方面能走得通，對(duì)阿里在其它業(yè)態(tài)去鋪開(kāi)，都是很好的嘗試。

　　開(kāi)店成本高昂

　　事實(shí)上，此前阿里巴巴董事局主席馬云親臨盒馬鮮生上海店，最關(guān)心的是食品從源頭到餐桌的全流程數(shù)字化問(wèn)題。而外界的解讀認(rèn)為，盒馬鮮生將要進(jìn)入大規(guī)模開(kāi)店階段。

　　對(duì)此，張國(guó)宏坦言公司上下其實(shí)十分謹(jǐn)慎。“開(kāi)店要適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、社會(huì)環(huán)境、口味、商品結(jié)構(gòu)以及供應(yīng)鏈本地化。對(duì)我們來(lái)講，我們也是希望能夠準(zhǔn)備得更好，有更多的能力給當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者提供更多的價(jià)值。畢竟，每家店起碼200名員工，再加上店租、裝修，這都是很大的成本。”

　　根據(jù)公開(kāi)報(bào)道顯示，盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅曾透露，盒馬鮮生的單店開(kāi)店成本在幾千萬(wàn)元不等。以上海這樣的大型城市為例，張國(guó)宏預(yù)計(jì)，未來(lái)可以容納五十家左右的盒馬門(mén)店，大多數(shù)以自營(yíng)為主，也包括部分聯(lián)營(yíng)、合作的模式。“可以肯定的是，我們未來(lái)一定是開(kāi)放共享的，至于選擇成熟的伙伴，還是新興的創(chuàng)業(yè)公司，暫時(shí)還不確定。”

　　此前在上海開(kāi)業(yè)的百聯(lián)旗下RISO，在阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)合作之前就已籌備，其對(duì)標(biāo)的是盒馬鮮生及華潤(rùn)的Ole'精品超市。在商品的分類(lèi)中，50%為餐飲、25%為生鮮、20%是食品飲料以及5%日用品，全店60%的產(chǎn)品為進(jìn)口中高檔產(chǎn)品。

　　兩家新零售業(yè)態(tài)的線(xiàn)下店，與阿里巴巴都有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，張國(guó)宏相信，新的零售業(yè)態(tài)已經(jīng)成為趨勢(shì)。

　　公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)生鮮市場(chǎng)規(guī)模接近1萬(wàn)億元，電商的滲透率還不到3%，每年仍以超過(guò)50%的速度高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2018年將破千億元。但是，想要在新藍(lán)海里掘金并非易事，生鮮電商死亡或轉(zhuǎn)型都并不意外。

　　張國(guó)宏認(rèn)為，打開(kāi)生鮮電商的口子，建立線(xiàn)下門(mén)店勢(shì)在必行。“我們需要一個(gè)店，來(lái)給用戶(hù)展示商品。它在這里認(rèn)可了你的品質(zhì)后，就不需要再來(lái)。線(xiàn)下的客流才能源源不斷轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上。網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)生鮮最大的阻力，在于用戶(hù)對(duì)商品的品質(zhì)是不是足夠信任。”（阿里新零售怎么加盟）

　　目前，京東生鮮、本來(lái)生活網(wǎng)均開(kāi)始從線(xiàn)上走到線(xiàn)下，開(kāi)出自己的體驗(yàn)店。張毅分析稱(chēng)，線(xiàn)下快速擴(kuò)張必須要到一個(gè)節(jié)點(diǎn)，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事。畢竟它不像線(xiàn)上開(kāi)店一樣能覆蓋那么廣泛。“盒馬估計(jì)會(huì)采取海底撈這種模式，既需要迅速鋪開(kāi)，又需要把握速度和質(zhì)量。它是阿里巴巴的一塊試驗(yàn)田，線(xiàn)上流量遇到天花板時(shí)，線(xiàn)下流量還有待挖掘，獲客成本反而比線(xiàn)上低。”