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Hi新零售消息,無(wú)人零售代表了新零售的一個(gè)發(fā)展方向,也是新零售最好的代表。無(wú)人零售在2017年風(fēng)起云涌,形態(tài)很多。按照面積從大到小主要分為以下四種形態(tài):無(wú)人店、無(wú)人亭、無(wú)人柜、無(wú)人貨架。新零售商業(yè)模式形態(tài)有哪些?新零售實(shí)現(xiàn)技術(shù)有哪四種?
按照實(shí)現(xiàn)的技術(shù)不同主要分為四種:物聯(lián)網(wǎng)模式(RFID標(biāo)簽)、互聯(lián)網(wǎng)模式(二維碼)、圖像分析模式、重量感應(yīng)模式。技術(shù)的分類(lèi)不是絕對(duì)的,因?yàn)榧夹g(shù)可以混合使用,所以下面針對(duì)落地的具體形態(tài)進(jìn)行分析。
一、無(wú)人店。
無(wú)人店和傳統(tǒng)便利店一樣開(kāi)張?jiān)诮值馈⑿^(qū)、商業(yè)樓、寫(xiě)字樓等地方,是現(xiàn)在體驗(yàn)感最好的無(wú)人零售模式,不僅因?yàn)橘?gòu)物環(huán)境舒適,而且商品豐富(SKU在2000以上)。無(wú)人店一般采用物聯(lián)網(wǎng)模式,因?yàn)樯唐窐O度豐富,所以無(wú)論是圖像分析還是重量感應(yīng)都無(wú)法解決準(zhǔn)確性的問(wèn)題,至今也還沒(méi)有看到通過(guò)這兩種技術(shù)落地的無(wú)人店。無(wú)人店也不可能采用單純靠誠(chéng)信掃描二維碼支付的互聯(lián)網(wǎng)模式。更為關(guān)鍵的是通過(guò)RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)模式可以實(shí)現(xiàn)從采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、盤(pán)點(diǎn)、配送到銷(xiāo)售的全鏈自動(dòng)化和智能化,大大提高了整個(gè)供應(yīng)鏈的效率,這才是最根本的優(yōu)勢(shì)。孚利購(gòu)(FreeGo)無(wú)人店是這種形態(tài)的代表,孚利購(gòu)是現(xiàn)在全球?qū)嶋H開(kāi)店最多的無(wú)人零售品牌,現(xiàn)在長(zhǎng)沙和深圳一共開(kāi)張了17家無(wú)人店,2018年預(yù)計(jì)在全國(guó)開(kāi)張200家。
二、無(wú)人亭。
無(wú)人亭一般是12到15個(gè)平方的零售亭,一般放置在小區(qū)空地。因?yàn)槊娣e限制,所以產(chǎn)品不是很豐富,一般是200-500個(gè)SKU,同樣因?yàn)槊娣e原因,一般顯得比較擁擠,因?yàn)橛质锹短毂窕蛴炅?,所以?gòu)物環(huán)境不是很好。無(wú)人亭一般采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),繽果盒子是無(wú)人亭的代表。無(wú)人亭具體落地會(huì)經(jīng)常遇到一些合法性質(zhì)疑以及與物業(yè)管理糾紛諸多問(wèn)題,所以發(fā)展受到了一定影響。
三、無(wú)人柜。
無(wú)人自動(dòng)售貨柜出現(xiàn)比較早,傳統(tǒng)是投幣模式,現(xiàn)在則演變?yōu)槎喾N形式,有掃二維碼支付的,有圖像分析自動(dòng)扣款的,也有重量計(jì)算自動(dòng)扣款的。無(wú)人柜一般只有幾十個(gè)SKU,主要銷(xiāo)售特定形態(tài)的商品,商品數(shù)量和體積大小都受到很大限制。無(wú)人柜因?yàn)檎嫉匦”容^靈活,雖然不會(huì)成為新零售的主流,但會(huì)成為新零售的一種補(bǔ)充形式。友寶是無(wú)人柜的代表。
四、無(wú)人貨架。
無(wú)人貨架是最晚出現(xiàn)的一種形態(tài),就是現(xiàn)在很多公司爭(zhēng)先恐后涌入的開(kāi)放式貨架。無(wú)人貨架一般只有幾十個(gè)SKU,而且無(wú)人貨架只適合特定的場(chǎng)景。無(wú)人貨架是典型的互聯(lián)網(wǎng)模式,也是成本最低的一種模式,但是居高不下的貨損也是面臨最大的問(wèn)題。個(gè)人認(rèn)為如果只靠誠(chéng)信,是很難解決這個(gè)問(wèn)題的,也難以持續(xù)。巴菲特那句名言“當(dāng)大潮退去,才知道誰(shuí)在裸泳”,我覺(jué)得可以拭目以待。猩便利是無(wú)人貨架的代表。
大江東去,浪淘盡,千古風(fēng)流人物。2018年將是新零售高歌猛進(jìn)的一年,潮起潮落,只是一味跟風(fēng)的也許會(huì)掉隊(duì),唯有關(guān)注新零售的商業(yè)本質(zhì),真正關(guān)注消費(fèi)者需求,深耕細(xì)作,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率,降低整體成本,讓消費(fèi)者更加快捷地買(mǎi)到越來(lái)越豐富,越來(lái)越優(yōu)惠的商品,并且越來(lái)越好的購(gòu)物體驗(yàn),就一定能夠找到自身存在的價(jià)值,并且有機(jī)會(huì)不斷為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
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