Hi新零售消息，如今時(shí)移勢(shì)易，亦莊成為電商巨頭交戰(zhàn)的前線(xiàn)。去年年底，京東的第一家7FRESH進(jìn)駐距離京東總部大樓4.4公里的大族廣場(chǎng)后，盒馬鮮生馬上宣布在北京開(kāi)出第三家門(mén)店，而且距離京東只有3.3公里。

　　一場(chǎng)圍繞新零售的“3公里”戰(zhàn)役正在北京亦莊交鋒。這個(gè)距離國(guó)貿(mào)、三里屯40分鐘車(chē)程的近郊，古時(shí)是皇家獵場(chǎng)，后成為練兵習(xí)武和檢閱八旗軍旅的大教場(chǎng)。

　　新零售的槍火在2017四處蔓延，這個(gè)由馬云首先吹起的風(fēng)口成為電商巨頭和傳統(tǒng)零售企業(yè)的盛宴，從盒馬鮮生到無(wú)人貨架，再到阿里騰訊密集入股賦能線(xiàn)下實(shí)體零售，零售革命的熱潮一浪接一浪。

　　財(cái)報(bào)是新零售元年落地的數(shù)字化結(jié)果，也是窺視互聯(lián)網(wǎng)巨頭賦能效果的窗口。然而根據(jù)目前已發(fā)布的財(cái)報(bào)來(lái)看，新零售的化學(xué)反應(yīng)尚未完全反映在電商平臺(tái)和零售企業(yè)的業(yè)績(jī)上。京東和阿里的財(cái)報(bào)都沒(méi)有專(zhuān)門(mén)披露關(guān)于新零售帶來(lái)的營(yíng)收貢獻(xiàn)，不過(guò)阿里財(cái)報(bào)有透露以盒馬鮮生為主力的“新零售部門(mén)”在剛剛過(guò)去的第四季度實(shí)現(xiàn)50億元營(yíng)收，僅占阿里核心商業(yè)整體收入的6%。

　　而三江購(gòu)物、新華都等傳統(tǒng)零售企業(yè)依然疲軟，與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的合作并未提振營(yíng)收和凈利潤(rùn)增長(zhǎng)，相反像蘇寧和永輝超市則通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。

　　中國(guó)電子商務(wù)中心主任曹磊向時(shí)代周報(bào)記者表示，由于時(shí)間尚早，阿里和騰訊落子后尚未真正與零售企業(yè)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。從蘇寧、銀泰百貨等模板來(lái)看，這些幾年前達(dá)成合作的企業(yè)如今已經(jīng)開(kāi)始陸續(xù)兌現(xiàn)新零售的紅利，曹磊認(rèn)為預(yù)計(jì)需要半年到一年才能看到成效。

　　新零售成色不足

　　從營(yíng)收層面來(lái)看，盡管電商業(yè)務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩，阿里和京東仍保持著較高的成長(zhǎng)速度。2017年阿里實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2269.13億元人民幣，較2016年同比增長(zhǎng)57.8%，凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)795.55億，同比增長(zhǎng)16.8%;同期京東營(yíng)收達(dá)到3633億元，同比增長(zhǎng)39.6%，凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)50億元，同比增長(zhǎng)140%。

　　得益于第四季度包含雙十一和雙十二兩大促銷(xiāo)活動(dòng)，阿里和京東在該季度的業(yè)績(jī)大漲，其中阿里的漲幅尤為明顯，單季度同比增長(zhǎng)高達(dá)56%。但高營(yíng)收隨之而來(lái)的是高成本，第四季度阿里和京東的營(yíng)收成本分別同比上漲83%和39.7%。

　　實(shí)現(xiàn)盈利是京東去年最大的亮點(diǎn)，劉強(qiáng)東向華爾街投資者的承諾正在兌現(xiàn)。財(cái)報(bào)顯示，京東在美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下(GAAP)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)為1.17億元人民幣，這是京東第一年在Non-GAAP和GAAP雙重標(biāo)準(zhǔn)下利潤(rùn)為正，2017第四季度京東實(shí)現(xiàn)了連續(xù)7個(gè)季度盈利。

　　事實(shí)上，劉強(qiáng)東并沒(méi)有過(guò)分強(qiáng)調(diào)京東的盈利要求，此前在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)他認(rèn)為盈利是“順其自然”的事。“我并不想人為地去逼著我們團(tuán)隊(duì)說(shuō)你必須賺錢(qián)盈利，我只是希望一切都是自然的，當(dāng)你把用戶(hù)體驗(yàn)做好了，把成本效率達(dá)到極致了，盈利一定是個(gè)很自然的過(guò)程。”

　　2017年是新零售元年，但阿里和京東在財(cái)報(bào)中并未真正看到新零售帶來(lái)的貢獻(xiàn)。從營(yíng)收結(jié)構(gòu)來(lái)看，阿里的核心業(yè)務(wù)(天貓、淘寶等零售相關(guān)業(yè)務(wù))貢獻(xiàn)了大部分收入，而京東的第三方商家收入占比則持續(xù)上升。

　　阿里的財(cái)報(bào)中并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)披露新零售的收入，不過(guò)財(cái)報(bào)顯示，第四季度來(lái)自“新零售部門(mén)”的其他業(yè)務(wù)收入同比大漲525%至50億元，占阿里核心商業(yè)整體收入6%。“新零售部門(mén)”主要指的是盒馬鮮生，阿里集團(tuán)董事局執(zhí)行副主席蔡崇信在財(cái)報(bào)分析電話(huà)會(huì)議上表示“我們?cè)谛铝闶蹜?zhàn)略的執(zhí)行上取得了極大進(jìn)展，本季度開(kāi)始整體營(yíng)收已有實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)”。

　　阿里CFO武衛(wèi)也表示，隨著公司增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)的變化，業(yè)務(wù)中心逐漸轉(zhuǎn)向新零售單元，因此新零售的成本可能會(huì)導(dǎo)致收益增長(zhǎng)率的持續(xù)降低。不過(guò)他強(qiáng)調(diào)，收益率的降低并不代表收益額的降低。“我們處于不斷的擴(kuò)張市場(chǎng)，蘋(píng)果的60%和西瓜的40%，你更想要哪個(gè)?”

　　賦能紅利尚未兌現(xiàn)

　　同樣是面對(duì)零售業(yè)變革，同樣是要打通“人、貨、場(chǎng)”，阿里和騰訊、京東的出發(fā)點(diǎn)都是向傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)行賦能，幫助其完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

　　“之前有一些零售企業(yè)來(lái)找我，談到原來(lái)零售和線(xiàn)上電商是對(duì)立的，是一種互斥的業(yè)態(tài)，在過(guò)去十幾年很悲觀(guān)，但現(xiàn)在二者開(kāi)始融合不再互斥。”馬化騰在兩會(huì)期間表示，傳統(tǒng)線(xiàn)下的體驗(yàn)沒(méi)法用線(xiàn)上替代，這將帶來(lái)很多的變革，他希望調(diào)動(dòng)和主導(dǎo)騰訊事業(yè)部門(mén)的資源去打造一套智慧零售的數(shù)字化方案，為企業(yè)賦能。

　　“我們的定位是不做零售甚至不做商業(yè)，騰訊就是提供賦能，包括用戶(hù)的連接能力、云計(jì)算、AI的能力。”馬化騰強(qiáng)調(diào)，對(duì)零售商來(lái)說(shuō)是把命運(yùn)掌握在自己手上，騰訊只是提供水和電等基礎(chǔ)設(shè)施。

　　阿里與京騰系在傳統(tǒng)零售業(yè)的不斷落子，帶來(lái)的變化將最直觀(guān)地反映在財(cái)報(bào)上，但那些已站隊(duì)阿里和京騰系的零售公司狀況各不相同。

　　根據(jù)蘇寧易購(gòu)發(fā)布的業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，公司2017年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1879億元，增長(zhǎng)26.47%;凈利潤(rùn)42.1億元，增長(zhǎng)497.66%，大增近5倍的主要原因是公司出售了部分阿里股份。

　　不過(guò)排除這一因素，蘇寧在2017年的凈利潤(rùn)約為9.25億元，也比2016年增長(zhǎng)了236.52%。蘇寧方面表示，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的動(dòng)力來(lái)自智慧零售模式的落地，其帶來(lái)收入規(guī)模的快速增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)效益亦穩(wěn)步提升。與此同時(shí)，公司一方面優(yōu)化商品供應(yīng)鏈，加強(qiáng)單品運(yùn)作;另一方面，線(xiàn)上銷(xiāo)售占比進(jìn)一步提升，開(kāi)放平臺(tái)、物流、金融所帶來(lái)的增值服務(wù)收入也在增長(zhǎng)。

　　而永輝超市也同樣收獲轉(zhuǎn)型紅利。業(yè)績(jī)快報(bào)顯示去年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收583.95億元，同比增長(zhǎng)18.61%;實(shí)現(xiàn)歸屬上市公司股東凈利潤(rùn)約18.01億元，同比增長(zhǎng)約45%，其中營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)一方面得益公司加快開(kāi)店速度，另一方面來(lái)源于老店?duì)I收的增加—供應(yīng)鏈的不斷優(yōu)化以及合伙制和賽馬機(jī)制提高了銷(xiāo)售收入及綜合毛利率。

　　但即使傍上互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也并不是所有零售企業(yè)都能抓住新零售的紅利。

　　3月6日，高鑫零售發(fā)布了阿里入股后的首份財(cái)報(bào)。盡管凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)14.9%，但高鑫零售的營(yíng)收同比增長(zhǎng)只有1.9%，而且第四季度受到雙十一沖擊拖累全年業(yè)績(jī)，因此財(cái)報(bào)公布以來(lái)，高鑫零售股價(jià)下跌將近17%。

　　在業(yè)績(jī)會(huì)上，高鑫零售的高管也表示，雖然與阿里的合作十分順暢，但預(yù)計(jì)新零售業(yè)務(wù)在未來(lái)2-3年或未能盈利，主要原因是用戶(hù)培養(yǎng)。

　　同處于調(diào)整期的還有阿里投資的三江購(gòu)物。業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，三江購(gòu)物實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入37.77億元，同比下降7.78%，其中，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入36.18億，同比下降8.38%;歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)1.08億元，同比增長(zhǎng)6.96%。三江購(gòu)物方面表示，公司營(yíng)收同比下降，主要原因是與阿里進(jìn)行戰(zhàn)略合作后剝離了香煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及關(guān)閉效益不佳門(mén)店所致。

　　此外還有新華都。根據(jù)業(yè)績(jī)快報(bào)，2017年新華都收入69.76億元，增長(zhǎng)3.97%，凈利潤(rùn)為-0.52億元，下降196.47%。業(yè)績(jī)下滑原因?yàn)楣酒煜麻T(mén)店關(guān)閉及裝修，子公司涉法律糾紛訴訟損失等。

　　2018年落地生根

　　中國(guó)電子商務(wù)中心主任曹磊向時(shí)代周報(bào)記者表示，零售企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作后的表現(xiàn)不一很大程度上是因?yàn)楦脑斓臅r(shí)間有差異。“從阿里最早入股的線(xiàn)下合作伙伴銀泰和蘇寧來(lái)看，它們之間已經(jīng)有了化學(xué)反應(yīng)。而高鑫零售、三江購(gòu)物等都是最近才進(jìn)行合作，預(yù)計(jì)需要半年到一年的時(shí)間才能看到成效。”

　　他表示，從電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)來(lái)看，蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店已成為天貓平臺(tái)上的第一大店，這相當(dāng)于在天貓平臺(tái)上長(zhǎng)出了一家“小京東”。

　　事實(shí)上，由于阿里和騰訊的投資入股大多發(fā)生在2017年底，因此傳統(tǒng)零售企業(yè)的改造仍停留在早期階段，不過(guò)提速迫在眉睫。據(jù)了解，今年大潤(rùn)發(fā)將在全國(guó)的100多家核心門(mén)店開(kāi)辟“天貓金妝獎(jiǎng)專(zhuān)區(qū)”，門(mén)店生鮮餐飲板塊也開(kāi)始了深度改造。目前天貓超市商品已經(jīng)率先在大潤(rùn)發(fā)華東20個(gè)城市167家門(mén)店商家上架，由阿里大數(shù)據(jù)根據(jù)門(mén)店周邊消費(fèi)者喜好篩選商品，并由天貓供應(yīng)鏈優(yōu)化供貨方案，目前三成以上商品來(lái)自境外快消品牌。

　　而京東則將7FRESH作為橋頭堡，大力推進(jìn)無(wú)界零售的落地。兩會(huì)期間劉強(qiáng)東表示，未來(lái)3-5年，7FRESH將在全國(guó)鋪設(shè)超過(guò)1000家門(mén)店。目前，7FRESH已在北京擁有兩家門(mén)店，分別位于北京亦莊大族廣場(chǎng)以及海淀華潤(rùn)五彩城。數(shù)據(jù)顯示，單是大族店7FRESH的坪效就已是傳統(tǒng)超市的5倍以上。

　　為了推進(jìn)各自的零售戰(zhàn)略，阿里和京東也不約而同地調(diào)整自己的組織架構(gòu)以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。3月9日，天貓宣布組織架構(gòu)進(jìn)一步升級(jí)，成立消費(fèi)電子事業(yè)部、美家事業(yè)部和平臺(tái)營(yíng)運(yùn)事業(yè)部，架構(gòu)調(diào)整后天貓的每一個(gè)縱向業(yè)務(wù)部門(mén)都能在銀泰、蘇寧、大潤(rùn)發(fā)等阿里新零售八路縱隊(duì)中找到對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景。

　　而早前京東已進(jìn)行架構(gòu)升級(jí)，將原有七大事業(yè)部升級(jí)為三大事業(yè)群(BSG)，分別為生鮮大快消事業(yè)群、電子文娛事業(yè)群、時(shí)尚生活事業(yè)群。曹磊指出，京東架構(gòu)調(diào)整的最大變化在于成立電子文娛事業(yè)群，將航旅、圖書(shū)等業(yè)務(wù)劃入了3C電器，3C電子品類(lèi)作為傳統(tǒng)京東的起家和強(qiáng)項(xiàng)品類(lèi)，融入高增長(zhǎng)的新業(yè)務(wù)，有助于提升想象力。

　　隨著新零售的推進(jìn)，業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)將有更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)將加入到阿里或者騰訊的陣營(yíng)中，而像高鑫零售、永輝超市等已經(jīng)站隊(duì)的零售企業(yè)將在今年嘗到互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的紅利。投行美銀美林在研究報(bào)告指出，由于各項(xiàng)措施的推出需要時(shí)間及投資成本，因此高鑫零售的毛利表現(xiàn)不會(huì)成為短期內(nèi)的焦點(diǎn)，不過(guò)這些轉(zhuǎn)型能為未來(lái)鋪路。隨著協(xié)同效應(yīng)逐漸出現(xiàn)，預(yù)計(jì)高鑫零售今年下半年的同店銷(xiāo)售將會(huì)轉(zhuǎn)為正增長(zhǎng)，并有望于明年進(jìn)一步提速。