近期，高鑫零售正式發(fā)布2017年財報。同時，阿里巴巴集團CEO張勇首次以高鑫零售董事會主席身份發(fā)布了致股東信。盡管從此次財報內容來看，高鑫零售尚未因阿里入股而帶來業(yè)績大幅改善，但是雙方的合作已經(jīng)在逐步落地。零售陣營加速分立，但互聯(lián)網(wǎng)巨頭對傳統(tǒng)零售企業(yè)的改造舉措更引人關注。阿里助力高鑫零售進入“新零售時刻”!

　　高鑫零售表示，將于2018年底前完成對現(xiàn)有門店的數(shù)字化改造，并結合自身優(yōu)勢與阿里巴巴的互聯(lián)網(wǎng)基因、大數(shù)據(jù)技術打造新的零售樣本。

　　張勇新零售排兵布陣

　　高鑫零售的股東們很快聽到了來自新董事會主席的聲音。3月26日，伴隨高鑫零售2017年財報的發(fā)出，張勇也首次以高鑫零售董事會主席的身份發(fā)出了股東信。這是今年2月上任高鑫零售董事會主席后張勇首次以此身份公開發(fā)聲。張勇表示，2018年，高鑫零售將基于“門店數(shù)字化改造、多業(yè)態(tài)多渠道發(fā)展、重新定義大賣場”三大核心策略進行新零售升級。

　　同時，阿里巴巴也首度披露新零售戰(zhàn)略布局的三個標準，即是否能推進行業(yè)與市場的發(fā)展與革新、是否能激發(fā)新技術與商業(yè)的緊密融合，以及是否能提升用戶的消費體驗。張勇指出，阿里巴巴所主導的新零售戰(zhàn)略，源于阿里的互聯(lián)網(wǎng)基因、在大數(shù)據(jù)領域的深耕積累、對零售行業(yè)的深刻理解，以及合作伙伴的零售基因、門店管理基因、高效率基因。

　　2017年11月，阿里巴巴集團、Auchan Retail及潤泰集團宣布正式形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，曾震蕩了整個零售業(yè)。目前，Auchan Retail、阿里巴巴集團及潤泰分別擁有高鑫零售約36.18%、36.16%及4.67%的股份。作為高鑫零售的第二大股東，阿里已經(jīng)開始著手對高鑫零售的改造。

　　據(jù)高鑫零售年報披露，在阿里巴巴入股后，高鑫零售旗下大潤發(fā)超市立即開展了全面的新零售改造，包括門店數(shù)字化、數(shù)據(jù)化管理采購、供應鏈升級、大數(shù)據(jù)營銷驅動等。高鑫零售方面表示，自今年3月起，將對現(xiàn)有門店陸續(xù)進行數(shù)字化改造，所有改造將于2018年底前完成。

　　合作逐步落地

　　這是高鑫零售在加入阿里陣營后發(fā)布的第一份成績單。財報顯示，2017年，高鑫零售共實現(xiàn)營業(yè)收入1023.2億元，同比增長1.9%;凈利潤為30.2億元，同比增長14.9%。

　　盡管業(yè)績尚未有大幅改善，但阿里對高鑫零售的改革已經(jīng)展開。據(jù)悉，阿里與高鑫零售在業(yè)務層面已有實質打通。2017年末，天貓超市的商品已經(jīng)率先在大潤發(fā)華東20個城市的167家門店上架。

　　此外，盒馬鮮生的模式也為大潤發(fā)提供了借鑒。大潤發(fā)新零售首席運營官袁彬此前表示，盒馬鮮生的供應鏈、智能物流系統(tǒng)以及研發(fā)的新工具都會同步到大潤發(fā)門店。盒馬鮮生的線上線下融合打法為大潤發(fā)提供了模板。通過盒馬App可享受3公里30分鐘達的服務，大潤發(fā)優(yōu)鮮App也實現(xiàn)了3公里范圍內的1小時配送到家服務;盒馬有其輻射的“盒區(qū)房”，大潤發(fā)也提出了“優(yōu)區(qū)房”的概念。據(jù)悉，目前大潤發(fā)優(yōu)鮮App的活躍會員每月平均購買次數(shù)超過4次，訪客數(shù)量的轉化率超過40%，線上及線下顧客重疊率約為15%。

　　高鑫零售在財報中表示，將借助阿里巴巴的技術及流量加速線上及線下整合，完成實體店的數(shù)字化轉型，透過阿里的淘寶移動應用為門店帶來訂單及業(yè)績，整合會員系統(tǒng)、存貨及支付。未來，高鑫零售從供應鏈上游、采購到營運模式的各方面將隨著與阿里巴巴的合作逐步完善。

　　零售陣營對壘加劇

　　值得注意的是，張勇此次在致股東信中強調，阿里巴巴賦能合作伙伴“從來不是半信半疑半心半意，而是全心全意全力以赴”。這不免讓人聯(lián)想到，通過少量參股方式合作，提倡“只做服務連接”、“零售商才是主導者”理念的騰訊。據(jù)悉，阿里在近期一系列的內部會議上都提出，新零售變革所秉持的是“以用戶為中心”、“以合作伙伴為中心”的理念。

　　可以看到的是，以阿里、騰訊為中心的兩大零售陣營的對壘將越來越激烈。不僅是理念上的交鋒，同時戰(zhàn)火也已蔓延到支付端。

　　日前，“京騰系”零售商沃爾瑪已在華西區(qū)(包括云南、貴州、四川、重慶)暫停接受支付寶支付，沃爾瑪中國方面表示，華西區(qū)已和微信達成深度合作關系，將推出獨家優(yōu)惠，后期還將與微信進行更多基于大數(shù)據(jù)分析的精準營銷合作。但也有分析人士認為，借支付方式構建商業(yè)壁壘的情況其實很早就有，阿里的盒馬鮮生從成立之初就只接入阿里生態(tài)內的支付工具。

　　在中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院主任李勇堅看來，電商的商業(yè)生態(tài)已由線上向線下延伸，線下企業(yè)也要找可以依靠的線上企業(yè)來共同奮斗，彼此之間要想達成更深入的合作，勢必要進一步捆綁鏈條。可以預見的是，隨著各陣營的合作不斷深入，新零售陣營分立將會更加激烈，而這或也將進一步涉及供應商、物流企業(yè)對合作對象的選擇。