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Hi新零售消息,互聯(lián)網(wǎng)時代的結束對于家裝行業(yè)來講最大的改變就是獲取流量的方式和途徑不再像之前那樣輕松方便了。另外,這些流量來到平臺上之后,將這些流量轉化成為實實在在的用戶也不再那樣簡單了?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝新零售如何推動落地?
這其實從另外一個側面說明,互聯(lián)網(wǎng)家裝作為一種營銷手段和推廣方式的最終破產(chǎn),真正的家裝依然要回歸到家裝的本質(zhì),讓家裝做家裝該做的事情,而不是將很多流量聚攏在一個平臺上,但是卻不知道如何激活這些流量。這其實就是家裝行業(yè)未來的走向問題。
第一,以新技術的力量來推動家裝行業(yè)的真實落地。
盡管在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們結合互聯(lián)網(wǎng)的方式提出了很多家裝的創(chuàng)新方案,但是這些方案真正落地的卻很少。出現(xiàn)這種問題的根本原因在于家裝行業(yè)的落地能力并不能借助互聯(lián)網(wǎng)的手段來實現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)僅僅只能充當一個平臺的作用,真正的落地還要借助更加強有力的手段。
新技術時代的來臨為我們破解這一難題提供了解決方案和手段,通過新技術來實現(xiàn)家裝行業(yè)的全新發(fā)展成為破解家裝行業(yè)落地難問題的方式和方法。以施工環(huán)節(jié)為例,傳統(tǒng)家裝時代和互聯(lián)網(wǎng)家裝時代困擾家裝行業(yè)的根本問題在于家裝落地過程當中的施工問題。進入到新技術時代后,大數(shù)據(jù)的應用讓我們能夠讓原本無法考量的工人工作狀態(tài)進行數(shù)字化的處理,一些家裝行業(yè)的標準和規(guī)范可以借助數(shù)字化的手段來實現(xiàn),這不僅能夠解決家裝行業(yè)施工無法量化的問題,而且可以讓家裝的施工環(huán)節(jié)更加精準到位。
除了施工環(huán)節(jié)之外,我們還能夠解決互聯(lián)網(wǎng)家裝環(huán)節(jié)壁壘的問題。在傳統(tǒng)家裝時代和互聯(lián)網(wǎng)家裝時代之所以會出現(xiàn)流程壁壘和障礙,其中一個很重要的原因就在于家裝不同環(huán)節(jié)和流程之間不同的表達方式。進入到新技術時代后,我們可以讓家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)通過數(shù)字化的方式來進行對接,在減少溝通壁壘的同時,實現(xiàn)家裝行業(yè)運行效率的再度提升。
第二,由新技術所引發(fā)的家裝本質(zhì)的創(chuàng)新和改變。
互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以依然飽受人們詬病的一個最為根本的原因就在于它的本質(zhì)并沒有真正得到改變。家裝還是那個家裝,施工人員還是那個施工人員,只不過是換了一套衣服而已。這種換湯不換藥的方式顯然無法對家裝行業(yè)進行有益的推動作用。只有深度融入到家裝的本質(zhì)當中,才能給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來真正的蛻變。
新技術時代的來臨為我們提供了這樣一個機會。通過新技術,我們能夠改變家裝的本質(zhì),從而帶來自我成長與提升。以家裝行業(yè)的建材環(huán)節(jié)為例,我們都知道在互聯(lián)網(wǎng)家裝時代提的比較響亮的一個口號就是實現(xiàn)家裝建材的工廠直供,減少中間環(huán)節(jié)。
這個初衷是好的,但是在實際操作的過程當中,我們發(fā)現(xiàn)依然會出現(xiàn)建材供應效率低下,建材浪費嚴重的現(xiàn)象。之所以會出現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象,其中一個根本原因就在于家裝建材內(nèi)在的機制并未發(fā)生根本轉變,建材供應方和需求方并沒有實現(xiàn)完美對接。
進入到新技術時代后,我們能夠通過將建材供需兩方進行數(shù)字化的處理來實現(xiàn)建材供應效率的進一步提升。建材需求方通過數(shù)字化的形式提出相關需求,建材生產(chǎn)商通過精準的數(shù)據(jù)進行建材的生產(chǎn),再通過數(shù)據(jù)化的方式來監(jiān)控建材的生產(chǎn)、運輸、使用的實際情況,真正將建材的生產(chǎn)、供應、使用實現(xiàn)數(shù)據(jù)化。
這種基于新技術手段的對于家裝本質(zhì)的創(chuàng)新不僅能夠改變家裝行業(yè)原有的運行邏輯和效率,而且能夠讓家裝行業(yè)發(fā)生根本性的改變。只有真正將家裝的流程和環(huán)節(jié)發(fā)生改變,才能讓家裝行業(yè)脫胎換骨,而不僅僅只是換湯不換藥。
第三,困擾已久家裝個性化和標準化的悖論將會得到根本解決。
家裝行業(yè)的個性化和標準化問題始終都是家裝效率和家裝效果的終極矛盾。滿足用戶的個性化家裝需求就意味著要犧牲效率作為代價,家裝效率將會大大折扣;滿足家裝效率提升需求意味著要犧牲效果作為代價,特別是業(yè)主在家裝過程當中千差萬別的需求。
隨著家裝行業(yè)的發(fā)展從互聯(lián)網(wǎng)時代進入到新技術時代,家裝行業(yè)標準化和個性化的難題有望得到根本解決。借助大數(shù)據(jù)的指導作用和整合作用,我們能夠實現(xiàn)家裝行業(yè)標準化的進一步提升;通過加入施工機器人,我們可以讓傳統(tǒng)要人力來施工的一些標準化的環(huán)節(jié)得到標準化處理。
而對于業(yè)主的個性化需求,我們則能夠借助產(chǎn)業(yè)化的工人來實現(xiàn),而且由于工人實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化,我們也不會像現(xiàn)在這樣對施工工人缺少嚴格的管理,而是建立了一整套的管理流程,通過這樣一套流程,我們能夠實現(xiàn)對家裝工人在晉升、培訓、薪酬等方面的嚴格控制,從而讓家裝行業(yè)的發(fā)展真正進入到正規(guī)且具有個性化的時代。
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