新零售已經(jīng)不是新話題,從2016年馬云先生提出了新零售,在這近兩年的時(shí)間里,各行各業(yè)都開始向新零售進(jìn)發(fā),大家熱情日益高漲,那么冷靜下來(lái)我們分析,新零售模式真的賺錢嗎,是怎么賺錢的?

無(wú)論是電商、傳統(tǒng)零售、新零售,本質(zhì)上都是零售,歸根結(jié)底,咱們大家希望踏上這趟新零售的快車,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)咱們的利潤(rùn)最大值。今日我主要是和大家一起討論一下,現(xiàn)在新零售存在的哪些痛苦,咱們有沒有辦法去擊破這些痛苦。
如何實(shí)現(xiàn)線上線下同品同價(jià),這是所有的新零售公司都會(huì)遇到的問(wèn)題。這幾年唱衰了不少的O2O公司,之前許小年說(shuō)過(guò)一句話我記得特別清,他說(shuō)我認(rèn)為很多O2O不創(chuàng)造價(jià)值,什么叫O2O?就是兩邊都是0,中間一個(gè)二貨,這就是O2O。
新零售不是O2O,只能說(shuō)線上線下有店是新零售的一個(gè)必要條件而已?;ヂ?lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+、+互聯(lián)網(wǎng)都不會(huì)改變零售的本質(zhì)。零售的本質(zhì)是要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn),是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化?;ヂ?lián)網(wǎng)只會(huì)提升零售的標(biāo)準(zhǔn),新零售的標(biāo)準(zhǔn)我認(rèn)為有兩點(diǎn):一個(gè)是用戶體驗(yàn),一個(gè)是投入效率。
對(duì)比無(wú)人超市和傳統(tǒng)超市,無(wú)人超市的優(yōu)點(diǎn)又在哪了呢
一、更加方便快捷
減少了售貨員、收銀員,無(wú)異于減少了中間購(gòu)買環(huán)節(jié),自己想買什么便可隨意挑選。減少了收銀員,再也不用等待排隊(duì),直接通過(guò)通道,可以從支付寶劃出價(jià)格,這樣減少了等待投入。
二、投入低
傳統(tǒng)超市,收銀員、售貨員至少有五人。大型便利店單收銀員得七八個(gè),再加上倒班,或許更多。而無(wú)人超市不需要員工進(jìn)駐,無(wú)需收銀人員,從而能夠節(jié)約人工投入。這部分人力投入減少,自然降低了產(chǎn)品的費(fèi)用。
三、收益高
平均每年投資5萬(wàn)元,全國(guó)300多家實(shí)體店每天流水4500元以上,平均利潤(rùn)在30%~50%。
新零售的第一個(gè)特征是要實(shí)現(xiàn)線上線下同品同價(jià),消費(fèi)者去網(wǎng)上去購(gòu)買商品的動(dòng)機(jī)是什么?第一個(gè)方便,第二個(gè)實(shí)惠。
除了餐飲其它線下零售公司都進(jìn)入了蕭條時(shí)期,這是因?yàn)樽饨稹⑽锪?、人工的投入壓力。大多?shù)情況下,線下費(fèi)用都會(huì)比線上的高出一截,雖然也有品牌店會(huì)說(shuō)線下實(shí)體門店有售,但是一到線下,大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)款式不一樣、費(fèi)用也不一樣。很多消費(fèi)者在線下逛街試衣服,如果合身就會(huì)去線上尋找同款購(gòu)買,因?yàn)樗齻兌贾溃€上比線下便宜。
整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入到全國(guó)人民當(dāng)中,而中國(guó)有7.3億網(wǎng)上消費(fèi)者,也就是說(shuō)線上的用戶有7.3個(gè)億。消費(fèi)者經(jīng)常在線上線下比價(jià)的這個(gè)過(guò)程就會(huì)延長(zhǎng)了決策的時(shí)間,從而削弱了消費(fèi)者的消費(fèi)沖動(dòng),降低了銷售轉(zhuǎn)換率。線上線下同價(jià)就是為了縮小消費(fèi)者認(rèn)知中不確定性造成的障礙,如果不存在比價(jià)的話,自然就毫無(wú)顧慮的買了。
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