日前，江蘇美好便利店與閃電購(gòu)共同宣布正式達(dá)成合作，雙方將聯(lián)手推動(dòng)美好便利店新零售戰(zhàn)略的落地。作為江蘇地區(qū)的連鎖超市，美好便利店一直深耕本地市場(chǎng)，具備較強(qiáng)的輻射和滲透能力。

　　美好便利店選擇閃電購(gòu)作為企業(yè)新零售戰(zhàn)略的合作伙伴，是其推動(dòng)新零售升級(jí)的重要一步，雙方將依托閃電購(gòu)的全渠道中臺(tái)軟件，完成線上全渠道業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)，對(duì)接餓了么、美團(tuán)和京東到家三大到家網(wǎng)站，為消費(fèi)者提供到家服務(wù)，線上線下協(xié)同挖掘本地新零售市場(chǎng)的增量。同時(shí)以實(shí)體店為依托，打造覆蓋3公里半徑的線上線下一體化的本地生活服務(wù)中心，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

　　在雙方合作的簽約儀式上，美好便利店總經(jīng)理錢輝介紹，閃電購(gòu)作為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的實(shí)體零售公司數(shù)字化升級(jí)服務(wù)商，具備很強(qiáng)的技術(shù)能力和豐富的新零售改造經(jīng)驗(yàn)。期望通過(guò)雙方合作，能使美好便利店實(shí)現(xiàn)對(duì)零售各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化管理，進(jìn)而提升運(yùn)營(yíng)效率和優(yōu)化用戶體驗(yàn)。該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人透露，雙方將在線上運(yùn)營(yíng)、會(huì)員服務(wù)、商品管理和人員培訓(xùn)等全環(huán)節(jié)展開全面合作。

　　據(jù)了解，美好便利店在此之前已經(jīng)開啟了新零售的探索，接入了美團(tuán)外賣網(wǎng)站，線上業(yè)務(wù)有了一定基礎(chǔ)。而通過(guò)與閃電購(gòu)的全渠道中臺(tái)，美好便利店可以實(shí)現(xiàn)和美團(tuán)，餓了么等三方渠道和自有網(wǎng)站的全面數(shù)據(jù)打通，在進(jìn)一步挖掘線上業(yè)務(wù)增量的同時(shí)，極大提升訂單處理效率和客戶滿意度。

　　除此之外，美好便利店也十分重視閃電購(gòu)提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。通過(guò)閃電購(gòu)提供的線上運(yùn)營(yíng)解決規(guī)劃，美好便利店將實(shí)現(xiàn)數(shù)字化選品、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，全面提升線上客戶的復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)化。閃電購(gòu)還將為美好便利店量身打造以微信小程序?yàn)檩d體，以用戶為核心的數(shù)字化會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)，幫助美好便利店為會(huì)員提供更多互動(dòng)和深度服務(wù)，提升消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。

　　零售公司轉(zhuǎn)變新零售，不光是技術(shù)革命，更重要的是思維的轉(zhuǎn)變和能力的創(chuàng)建。美好便利店總經(jīng)理錢輝表示，希望在這次與閃電購(gòu)合作的過(guò)程中，推動(dòng)整個(gè)美好便利店團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，培育數(shù)字化觀念、數(shù)字化文化，學(xué)會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)思維審視數(shù)字化的業(yè)務(wù)商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式。這一次合作中，閃電購(gòu)將深入到美好便利店團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建和成長(zhǎng)中，提供專業(yè)的培訓(xùn)，優(yōu)化人員的考核激勵(lì)規(guī)劃。