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hi新零售最新資訊消息,蘇寧品控在2019蘇寧818期間以商品品質(zhì)評(píng)價(jià)、售后服務(wù)、退換貨率等作為重要參考依據(jù),在818發(fā)燒節(jié)來(lái)之前,對(duì)1000多家商戶啟動(dòng)了實(shí)地驗(yàn)商。
hi新零售了解到,這些商戶主要分布在廣東省、福建省、浙江省等電子商務(wù)發(fā)達(dá)的省份,在本次的調(diào)整中,其中20多家商戶存在三無(wú)產(chǎn)品、無(wú)實(shí)體倉(cāng)庫(kù)、其他平臺(tái)代購(gòu)等情況,對(duì)于此類商戶,蘇寧品控進(jìn)行了勸退處理。
同時(shí),另外還有30余家商戶因人員配置沒(méi)有到活動(dòng)要求資格,被禁止參加818活動(dòng)。
值得注意的是在818到來(lái)之前,蘇寧品控近日還發(fā)布了“Fire計(jì)劃”,以“去蕪存菁、全程監(jiān)管、正品保障、品質(zhì)推優(yōu)”四大品控政策,將本次的818活動(dòng)的全方位整體質(zhì)量水平提高,將質(zhì)量問(wèn)題徹底整治,給消費(fèi)者一個(gè)好的購(gòu)物環(huán)境。
根據(jù)蘇寧品控負(fù)責(zé)人介紹,“Fire計(jì)劃”是有史以來(lái)最嚴(yán)格的一次品控管理。除了勸退不合格商家外,蘇寧易購(gòu)聯(lián)合權(quán)威第三方機(jī)構(gòu),通過(guò)采信權(quán)威機(jī)構(gòu)的自愿性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)商品制定優(yōu)于國(guó)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)、新興無(wú)標(biāo)準(zhǔn)商品,建立蘇寧標(biāo)準(zhǔn)等措施,進(jìn)行“優(yōu)品認(rèn)證”打標(biāo)的工作,并在商品的詳情頁(yè)進(jìn)行報(bào)告展示。
除了改計(jì)劃之外,在全場(chǎng)景智慧零售的背景下,蘇寧品控還專門(mén)組建了針對(duì)線下業(yè)態(tài)的調(diào)查團(tuán)隊(duì),制定了全盤(pán)的稽查計(jì)劃,在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部稽查。
另外,有消息稱蘇寧小店收購(gòu)OK便利店內(nèi)地門(mén)店,根據(jù)蘇寧易購(gòu)2019年上半年財(cái)報(bào)顯示,在今年一共新開(kāi)1626家小店,但是同時(shí)也調(diào)整關(guān)閉了435家,所以算出來(lái)的話,蘇寧小店半年內(nèi)凈增1191家。