在當今白酒行業(yè)中，私域運營已經(jīng)成為了一個備受矚目的話題。而裂變和復購，實際上是私域運營中兩個最基礎也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。這兩個環(huán)節(jié)相輔相成，它們的本質(zhì)是一樣的，都是通過引導粉絲自然裂變來促進商品的銷售和復購。

自然裂變需要精細化運營，即對客戶進行深度挖掘和分層管理。首先，酒企要將客戶從簡單的消費者轉(zhuǎn)化為會員，從而建立起良好的信任和社交關(guān)系。其次，可以通過設計合理的會員分層、積分等指標，激勵會員進行推薦和分享。比如，設置“邀請好友賺積分”、“曬單評價送禮品”等活動，酒企也可以通過朋友圈、社群、電商平臺等渠道進行推廣和引導，讓更多粉絲參與其中。這樣既提高了粉絲的忠誠度，又通