哪些是S2B2C模式

 

　　S2B2C是一種集合供貨商賦能于分銷商并共同服務(wù)于顧客的全新電子商務(wù)營(yíng)銷模式，這一概念由阿里參謀長(zhǎng)曾鳴提出。在這種模式中，S代表供貨商(Supplier)，B代表商家(Business)，負(fù)責(zé)分銷業(yè)務(wù)，C代表客戶(Customer)，也是采購(gòu)商。

 

　　1. 什么是S2B2C模式

 

　　S2B2C模式的核心在于，一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈平臺(tái)S，與千萬(wàn)個(gè)直接服務(wù)客戶的商家B，培育出一個(gè)全新的賦能平臺(tái)共同去服務(wù)C。與傳統(tǒng)的B2B或者B2C模式不同，在S2B2C模式中，S和B是“共同服務(wù)”C的關(guān)系，而不是分割狀態(tài)。

 

　　具體來(lái)說，S作為開放的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，吸引眾多上游供應(yīng)商、生產(chǎn)商B加入，通過整合供應(yīng)鏈上游資源，提高供應(yīng)效率。同時(shí)，S為B提供SaaS化工具、技術(shù)支持、培訓(xùn)等，幫助B更好地服務(wù)C。B則與C建立長(zhǎng)期的服務(wù)關(guān)系，通過對(duì)C的需求進(jìn)行量化共享給S，S再通過AI和大數(shù)據(jù)計(jì)算得出滿足C需求的設(shè)計(jì)相關(guān)參數(shù)，與B和C協(xié)商確定后進(jìn)行生產(chǎn)。例如，在一些服裝定制平臺(tái)中，消費(fèi)者C向商家B提出個(gè)性化的服裝需求，B將這些需求傳遞給供應(yīng)鏈平臺(tái)S，S整合相關(guān)資源，如面料供應(yīng)商、設(shè)計(jì)師等，為B提供設(shè)計(jì)方案和生產(chǎn)支持，最終滿足C的定制需求。

 

　　2. S2B2C模式的特點(diǎn)

 

　　- 整合資源，降低成本：S2B2C商城系統(tǒng)將供應(yīng)商、商家和消費(fèi)者緊密聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)了資源的高效整合。供應(yīng)商可以直接向商家提供商品，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了成本。商家也無(wú)需多渠道尋找供應(yīng)商，通過統(tǒng)一的平臺(tái)就能采購(gòu)到豐富的商品，節(jié)省了采購(gòu)時(shí)間與成本。例如，在一些美妝S2B2C平臺(tái)上，中小商家可以在平臺(tái)上一站式采購(gòu)到各種品牌、不同功效的化妝品，而供應(yīng)商也能通過平臺(tái)將產(chǎn)品直接銷售給眾多商家，避免了傳統(tǒng)銷售模式中層層代理的費(fèi)用。

 

　　- 個(gè)性化定制，滿足消費(fèi)者需求：該模式可以根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和喜好，為商家提供個(gè)性化的定制服務(wù)。商家能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求，調(diào)整商品的品類、價(jià)格、促銷活動(dòng)等。以電商平臺(tái)為例，平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)分析了解消費(fèi)者的偏好，為商家提供精準(zhǔn)的商品推薦和營(yíng)銷策略，商家可以據(jù)此調(diào)整商品展示和促銷活動(dòng)，提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。

 

　　- 數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)營(yíng)銷：S2B2C商城系統(tǒng)能夠?qū)οM(fèi)者的購(gòu)物行為進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，為商家提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。通過對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買記錄、瀏覽記錄等數(shù)據(jù)的分析，商家可以了解到消費(fèi)者的購(gòu)物需求和喜好，從而制定出更有效的營(yíng)銷策略。比如，平臺(tái)發(fā)現(xiàn)某類消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買運(yùn)動(dòng)裝備，就可以向相關(guān)商家推薦針對(duì)這類消費(fèi)者的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品促銷活動(dòng)，提高銷售業(yè)績(jī)。

 

　　3. S2B2C模式的公司

 

　　- 云集：云集負(fù)責(zé)平臺(tái)搭建、供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后服務(wù)等，渠道商(店主)通過邀請(qǐng)機(jī)制進(jìn)入云集之后，即可完成開店、銷售，最終實(shí)現(xiàn)賺錢。云集的優(yōu)秀供應(yīng)鏈端架構(gòu)，賦能給云集會(huì)員，會(huì)員起著聯(lián)系終端用戶的作用，并在具體的實(shí)施中，自帶較強(qiáng)的社交屬性，在與終端客戶的聯(lián)系中，以信任與服務(wù)取勝，終端用戶可以得到優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)，最終達(dá)到多贏的局面。

 

　　- 1919酒類直供：去掉供應(yīng)鏈中多余環(huán)節(jié)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和商業(yè)智能，實(shí)現(xiàn)S、B、C之間數(shù)據(jù)的高效傳遞，快速為C端用戶提供符合其需求的產(chǎn)品和服務(wù)。通過整合酒類供應(yīng)商資源，為線下門店和消費(fèi)者提供豐富的酒類產(chǎn)品選擇，同時(shí)借助數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

 

　　- 卯尚科技：卯尚科技致力于打造眼鏡時(shí)尚產(chǎn)業(yè)行業(yè)生態(tài)，結(jié)合“產(chǎn)業(yè) + 互聯(lián)網(wǎng) + 金融”三位一體的S2B2C服務(wù)模式，助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。公司自主研發(fā)的“一站式采購(gòu)平臺(tái)”邀請(qǐng)了數(shù)百家知名品牌入駐，“門店新零售系統(tǒng)”獲得數(shù)萬(wàn)零售門店的認(rèn)可好評(píng)，同時(shí)提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體 + 互聯(lián)網(wǎng) + 金融的共贏。

 

　　4. 問答環(huán)節(jié)

 

　　問：S2B2C模式與S2B模式有什么區(qū)別?

 

　　答：S2B模式主要強(qiáng)調(diào)的是供應(yīng)鏈平臺(tái)S對(duì)商家B的賦能，重點(diǎn)在于供應(yīng)商和商家之間的合作關(guān)系，旨在幫助商家更好地進(jìn)行采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)等。而S2B2C模式則在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)商、商家和消費(fèi)者三者之間的緊密聯(lián)系和協(xié)同服務(wù)，更加注重對(duì)消費(fèi)者需求的滿足，通過數(shù)據(jù)分析等手段實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和個(gè)性化定制，以提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。可以說，S2B2C模式是在S2B模式上的延伸和拓展，更加強(qiáng)調(diào)了以消費(fèi)者為中心的理念。

 

　　問：S2B2C模式的平臺(tái)有哪些優(yōu)勢(shì)?

 

　　答：S2B2C模式的平臺(tái)具有多方面的優(yōu)勢(shì)。首先，它能夠整合資源，將供應(yīng)商、商家和消費(fèi)者連接在一起，實(shí)現(xiàn)資源的高效配置，降低各方的成本。其次，平臺(tái)通過數(shù)據(jù)分析能夠?yàn)樯碳姨峁┚珳?zhǔn)的營(yíng)銷支持，幫助商家更好地了解消費(fèi)者需求，制定營(yíng)銷策略，提高銷售業(yè)績(jī)。再者，平臺(tái)為消費(fèi)者提供了豐富的商品選擇和優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，包括便捷的購(gòu)物渠道、多樣化的支付方式、快速的物流配送和貼心的售后服務(wù)等。此外，平臺(tái)還能通過技術(shù)賦能，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，為業(yè)務(wù)的順利開展提供有力支持。

 

　　問：如何簡(jiǎn)單解讀S2B2C模式?

 

　　答：簡(jiǎn)單來(lái)說，S2B2C模式就是一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈平臺(tái)S，整合了眾多優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源，然后賦能給各個(gè)商家B，讓B能夠更好地服務(wù)消費(fèi)者C。S就像是一個(gè)大管家，負(fù)責(zé)提供商品、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、技術(shù)支持等各種服務(wù)，而B則是直接面對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)者，利用S提供的資源和支持，滿足消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者在這個(gè)模式中能夠享受到更豐富的商品選擇、更個(gè)性化的服務(wù)和更好的購(gòu)物體驗(yàn)。例如，在一些生鮮電商平臺(tái)上，平臺(tái)整合了各地的生鮮供應(yīng)商，商家(如社區(qū)團(tuán)長(zhǎng))通過平臺(tái)獲取商品信息并銷售給社區(qū)居民，居民能夠方便地購(gòu)買到新鮮的生鮮產(chǎn)品，這就是典型的S2B2C模式的應(yīng)用。

 

　　問：S2B2C模式的發(fā)展前景如何?

 

　　答：S2B2C模式具有廣闊的發(fā)展前景。隨著消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、便捷化購(gòu)物體驗(yàn)的需求不斷增加，以及數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，S2B2C模式能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。它通過整合供應(yīng)鏈資源，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低成本，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn)空間。同時(shí)，借助數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷，能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。在未來(lái)，S2B2C模式有望在更多的行業(yè)得到應(yīng)用和推廣，如家居、母嬰、教育等領(lǐng)域。而且，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，該模式也將不斷創(chuàng)新和完善，為企業(yè)和消費(fèi)者創(chuàng)造更多的價(jià)值。

 

　　問：有沒有所謂的S2B2C模式最好的平臺(tái)?

 

　　答：很難說有絕對(duì)的S2B2C模式最好的平臺(tái)，因?yàn)椴煌钠脚_(tái)在不同的領(lǐng)域和市場(chǎng)環(huán)境中都有各自的優(yōu)勢(shì)。例如，在美妝領(lǐng)域，可能有一些專注于美妝產(chǎn)品的S2B2C平臺(tái)，在產(chǎn)品種類、品牌資源、對(duì)商家的賦能等方面表現(xiàn)出色;在生鮮領(lǐng)域，也有一些平臺(tái)在供應(yīng)鏈管理、物流配送、產(chǎn)品新鮮度等方面具有優(yōu)勢(shì)。一些知名度較高、市場(chǎng)份額較大的平臺(tái)，如云集、1919酒類直供等，在各自的領(lǐng)域取得了較好的成績(jī)，但這并不意味著它們就是適用于所有情況的最好平臺(tái)。選擇平臺(tái)時(shí)，需要根據(jù)具體的行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)、商家需求和消費(fèi)者群體等因素進(jìn)行綜合評(píng)估和判斷。