你知道嗎?商城系統(tǒng)里有個超實用的社區(qū)團長功能,簡直就是為本地化社區(qū)團購業(yè)務量身定制的“神器”!它能幫商家打造出“線上社群+線下自提”這種超火的新型零售模式。怎么做到的呢?靠建立商家-團長-消費者的分銷體系,把精準營銷和高效配送完美結合在一起,厲害吧!
咱們先從商家的角度來看哈。有了這個功能,商家能拓展好多分銷渠道呢,銷量“蹭蹭”往上漲,爆發(fā)式增長不是夢!而且還能以銷定采,啥意思呢?就是根據(jù)訂單量去采購貨物,這樣就不會囤積壓貨啦,資金周轉率也能大大提高。同時,商家還能在線上建立社群,和忠實客戶緊密溝通,收集他們的反饋,這對生意發(fā)展多重要呀!另外,獨立的團長系統(tǒng)有著豐富的管理功能,能助力商家高效運營,省心又省力。
再說說買家這邊。買家可以靈活加購,想買啥買多少,完全按需購買,輕松分享團購鏈接,快速就能成團。而且是接龍團購,銷量都是真實顯示的,讓人買得信任、買得放心。同一社區(qū)的鄰居們通過社群建立聯(lián)系,售后顧慮也能有效降低。要是買家覺得這事兒不錯,還能申請成為團長,只要專注推廣,就能帶來高效益,多好的事兒!
那具體怎么操作呢?對商家來說,首先得創(chuàng)建團購活動,活動名稱、時間、背景圖這些都得設置好。然后招募社區(qū)團長,完善團長規(guī)則,比如自定義團長協(xié)議,設置申請所需資料,像姓名、聯(lián)系方式、提貨地址等等,還能設置審核規(guī)則,比如推廣員免審核功能。接著配置傭金規(guī)則,批量設置團購價和傭金,這樣團長才有動力幫你推廣嘛。最后活動結束后,商家要進行批量發(fā)貨操作。
對于想當團長的人,得先申請成為團長,然后推廣團購活動,把活動分享到社區(qū)群里。等用戶下單后,組織用戶自提,最后就能獲得銷售傭金啦。
消費者的操作就簡單啦,先定位附近團長,找到離自己近的團長。然后參與團購活動,選好商品后線上支付,最后線下自提到手就行。
不同場景下,這個功能的適用性也很強。像居民社區(qū),特別適合賣生鮮果蔬、日用品,小區(qū)業(yè)主們就是目標群體。運營特點是每周定期開團,畢竟這些都是高頻消費的商品。商務樓宇里呢,餐飲外賣、下午茶比較受歡迎,上班族就是主要目標。這里一般是每日定時配送,集中履約,符合上班族快節(jié)奏的生活。校園區(qū)域則適合零食、速食品,在校學生是消費主力。運營時間可以放在夜間時段,小批量多頻次,滿足學生們的夜宵需求。
怎么開啟這個功能呢?商家登錄商城管理后臺,進入【分銷-社區(qū)團長】模塊,就能開啟啦。開啟后,在【分銷-社區(qū)團長-團購設置】里,能設置好多重要內容。比如團長協(xié)議,自定義協(xié)議內容和申請資料;審核設置,默認所有會員可申請,還支持“推廣員免審核”。之后就能查看申請信息并審核,管理已通過審核的團長信息,要是遇到不合格的團長,還能清退呢。
在創(chuàng)建團購活動時,除了前面說的活動名稱、時間、背景圖,還能設置分享圖,要是沒設置就用產品主圖。再寫個活動公告,告訴大家活動詳情。設置適用團長范圍,是全部團長都能參與,還是指定地區(qū)的團長。別忘了批量設置團購價和傭金,這可是吸引團長和消費者的關鍵?;顒觿?chuàng)建好后,能查看活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計,進行批量發(fā)貨操作,還能打印出貨單呢。活動進行中,要是發(fā)現(xiàn)有些地方需要調整,也可以修改部分設置,比如修改活動有效時間,推遲結束時間;擴大適用團長范圍,不過只能新增不能減少;添加、編輯、刪除活動產品,但要注意,這不會影響已生成的訂單。
訂單管理也很方便,商家在【訂單-管理訂單】中能查看社區(qū)團購訂單,可以編輯訂單狀態(tài)、修改訂單信息、查看訂單詳情、備注訂單信息,還能查看同團訂單。另外,在【提現(xiàn)管理】里能設置單筆提現(xiàn)最低金額,默認是5元哦,還能處理團長提現(xiàn)申請,支持微信支付、支付寶等多種支付方式,是不是超便捷!
商家還能在小程序商城設計器中添加“社區(qū)團購”模塊,自己自定義模塊樣式,展示團購進度及價格。而且能自動匹配附近團長,這得基于用戶定位哦,是不是很智能!
會員想成為團長,進入【會員中心-成為團長】填寫申請,商家審核通過后,就能進入團長中心啦。在團長中心,能查看各類活動狀態(tài),像已 成團、未開始、進行中這些;查看活動詳情,生成分享海報,分享方式有三種,商家能分享整個團購活動,團長能分享自己負責的團購活動,用戶能分享單個產品。還能查看訂單詳情,比如實付金額、預估收入等,進行訂單核銷,支持多種核銷方式呢。查看待提現(xiàn)金額,申請?zhí)岈F(xiàn),同樣支持多種支付方式,還能查看提現(xiàn)通知。在消費者端,能顯示附近團長活動,支持切換團長,要是覺得當前團長不合適,還能修改當前位置查找更多團長。查看活動商品,了解團長信息,顯示團長信息和提貨時間,要是有問題,還能聯(lián)系團長安排自提。
最后,給大家解答一些常見問題哈。清退團長后,是支持使用相同資料重新申請的。推廣員/分銷商產品也能參與團購,不過傭金歸屬得看用戶訪問路徑,通過推廣員進入購買,推廣員獲得傭金;通過團長分享購買,團長獲得傭金。目前這個功能不支持使用優(yōu)惠券哦。刪除活動后,歷史訂單還是可以查看的。想篩選同團長活動訂單,在訂單管理中選擇社區(qū)團購訂單,篩選對應團長就行。定位變化后,系統(tǒng)會重新獲取位置并匹配最近團長。不在團長區(qū)域的話,小程序中可能看不到活動,但可以通過團長分享鏈接下單。會員是可以參加多個團長活動的。要是想修改定位,進入團長詳情頁就能修改,不過得開啟切換功能才行。“僅剩X件”是庫存≤10件時自動顯示的。自提點數(shù)量是不包含在到店自提點里的,每個團長對應獨立自提點。目前團長數(shù)量暫無限制。針對不同社區(qū)設置優(yōu)惠,這個功能暫不支持哦。它支持小程序端。支付方式?jīng)]有限制。團長僅支持設置一個提貨地址,但可以修改。小程序上線暫無特殊類目要求。通知方式有訂單支付通知,通過短信、公眾號模板消息;自提通知用小程序訂閱消息,不過目前不支持發(fā)貨通知。結算時,僅支持同一團購活動商品合并結算。要是定位失敗,可能是微信定位API限制,試試切換HTTPS訪問;提示“無法獲取定位”,可能是未授權定位權限,或者手機關閉了定位功能。