在白酒行業(yè)競爭日趨激烈的當(dāng)下,武陵酒卻持續(xù)交出亮眼答卷:過去6年營收增長超5倍,2024年營收突破10.99億元;高端產(chǎn)品占比高達70%,其中千元以上單品“武陵王30”“上醬”分別實現(xiàn)3億級、5億級銷售規(guī)模。即便2025年受經(jīng)濟環(huán)境影響,白酒行業(yè)整體承壓下行,武陵酒上半年業(yè)績?nèi)阅鎰萆蠐P——較2024年同期的4.9億元穩(wěn)步增長,達5.92億元。在行業(yè)的下行周期,武陵酒為什么依然能夠穩(wěn)健前行?其背后又有著怎樣的邏輯支撐?
渠道創(chuàng)新,“短鏈模式”激活增長新動能
武陵酒推行的"短鏈直達509"模式,不僅僅是改變傳統(tǒng)的渠道結(jié)構(gòu),減少產(chǎn)品流通層級,搭建起品牌直達消費終端的銷售模式,更重要的是廠家和終端商深度捆綁在一起,形成“利益共同體”,共同建設(shè)市場、共享市場收益、共同維護市場秩序。
在2025年春糖期間,武陵酒總經(jīng)理張毅超也再度解讀了“武陵模式”。他表示,“武陵模式”的終端直達實際上是客戶直達。因為武陵酒價位相對較高,通過經(jīng)銷商層層代理去抵達消費者會導(dǎo)致資源到達率很低,而通過終端直達的方式則取得了很好的效果。
通過構(gòu)建“酒廠→核心終端→消費者”的“武陵短鏈模式“,跳過層層傳統(tǒng)中間商,酒廠與終端門店建立直接關(guān)系,酒廠傾斜資源共同服務(wù)終端背后的消費者,消費者與商家之間的信任感提升,價格透明度增強,終端利潤直接翻倍,這一策略使得武陵酒的動銷率在行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。
或許有人會疑惑:終端為何愿意配合武陵酒,將核心客戶交由酒廠共同服務(wù)?這恰恰是絕大多數(shù)酒企在消費者運營中的最大痛點。接下來,我們就來看看武陵酒具體是如何破解這一難題的。
1、構(gòu)建利益共同體,而非博弈關(guān)系?
打破“廠家與終端對立競爭”的傳統(tǒng)思維,通過利潤分配機制與長期合作協(xié)議,將雙方綁定為風(fēng)險共擔(dān)、收益共享的利益共同體,從根源上消除終端對客戶資源外流的顧慮。
l 終端客戶綁定機制:每個終端可通過專屬碼發(fā)展客戶,終端培育的客戶將與終端形成深度綁定。當(dāng)終端完成既定客戶開發(fā)目標并完善客戶資料后,可獲得廠家專項補貼。?
l 線上分傭體系:終端綁定的客戶在武陵酒會員運營平臺產(chǎn)生消費時,終端可實時獲取傭金。平臺銷售品類以老酒、定制酒等非渠道流通產(chǎn)品為主,避免與終端常規(guī)銷售形成競爭
2、廠家主導(dǎo)運營,流量與數(shù)據(jù)反哺終端?
由酒廠專業(yè)團隊負責(zé)消費者精細化運營,通過品鑒活動、會員體系等深度激活客戶價值,同時將運營過程中產(chǎn)生的新增流量、消費偏好數(shù)據(jù)實時同步給終端,幫助終端提升復(fù)購率與客單價。?
l 宴席流量反哺:廠家通過會員體系運營,用戶在線申報宴席后,系統(tǒng)會將訂單智能分配給對應(yīng)終端。終端負責(zé)宴席用酒出庫,既消化終端庫存,又可通過宴席舉辦獲得專項補貼,形成“用戶申報-終端服務(wù)-補貼激勵”的正向循環(huán)。
3、數(shù)字化工具搭建協(xié)同底座?
依托專屬數(shù)字化平臺,實現(xiàn)客戶信息安全共享、消費行為動態(tài)分析、營銷活動精準觸達等功能,既保障終端對核心客戶的掌控力,又通過技術(shù)手段降低雙方協(xié)同成本,讓合作流程更高效透明。
l 品鑒會數(shù)字化管理:廠家與終端聯(lián)合舉辦的品鑒會,通過預(yù)設(shè)邀約名單、現(xiàn)場簽到打卡,數(shù)字化工具實時生成到場表單,清晰呈現(xiàn)客戶到場率、參與頻次及購酒轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù),為終端后續(xù)客戶跟進提供精準指引。
在上述全流程中,武陵酒依托兩套數(shù)字化系統(tǒng)形成支撐:渠道端的“擔(dān)當(dāng)聯(lián)盟”與消費者運營端的“武陵酒優(yōu)雅生活薈”。兩套系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)深度互通,不僅降低了人工成本,更大幅提升了全鏈路協(xié)同效率。
在消費者運營側(cè),武陵酒更是全力投入。
在2025年,武陵酒在高端產(chǎn)品”武陵王”和“中醬”開啟了掃碼獲取“武陵幣”的活動,針對飲用高端產(chǎn)品的客戶展開高價值客戶的專屬運營。
平臺建立了會員精細化運營管理,通過建立激勵政策,讓終端主動將用戶導(dǎo)流到生活薈平臺,品牌方針對引入平臺的用戶群體進行精細化的運營管理,包括酒品訂購、品酒活動預(yù)約、酒知識分享、會員權(quán)益體系等多元化功能,為用戶打造一個線上互動平臺,提升用戶留存率及品牌認可度。
比如粉絲節(jié)當(dāng)晚開通的[武陵王老酒抽獎]活動,現(xiàn)場有近千人同時涌入平臺參與抽獎禮品,粉絲們通過掃碼快速參與到武陵酒的線上互動,促成會員的活躍度。
武陵酒的成功崛起,為區(qū)域名酒的發(fā)展提供了一個可借鑒的范本。它用實際行動證明,在白酒行業(yè)競爭激烈的當(dāng)下,只要堅持品質(zhì)、勇于創(chuàng)新、精準布局,區(qū)域名酒也能走出屬于自己的逆襲之路。未來,我們有理由相信,武陵酒將繼續(xù)書寫屬于它的傳奇篇章。
在武陵酒從區(qū)域名酒向行業(yè)標桿的逆襲之路上,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是其激活增長新動能的關(guān)鍵一環(huán)。HiShop海商為其量身打造的【武陵酒優(yōu)雅生活薈平臺】,正是這一轉(zhuǎn)型的重要支撐。
這一平臺功能明確,核心圍繞兩方面展開:一方面,它是面向C端消費者的互動與服務(wù)樞紐,消費者可通過平臺實現(xiàn)酒品購買、宴席用酒預(yù)訂、品鑒活動報名,還能獲取酒文化資訊,讓品牌與用戶的連接更直接、更緊密;另一方面,平臺專注于終端宴席酒管理,通過系統(tǒng)實現(xiàn)宴席訂單追蹤、用酒調(diào)配及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能,助力武陵酒高效對接終端需求,保障宴席場景的酒品供應(yīng)與服務(wù)質(zhì)量。正是這一精準聚焦C端運營與終端宴席管理的數(shù)字化平臺,為武陵酒客戶運營的精細化、終端管理的高效化提供了有力支撐,推動其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中穩(wěn)步前行。