現(xiàn)在做品牌太難了:公域投流燒錢就算了,客戶還留不住!但為啥好多品牌越做越順?偷偷說,他們都在靠私域小程序——3個核心好處,小白也能看懂?
一、微信14億人!小程序直接“撈現(xiàn)成流量”?
不用自己建用戶池!微信里全是你的客戶,小程序一搭就能觸達,還特省錢:?
朋友幫你拉新:搞個拼團、邀好友得福利,用戶自動幫你傳!比如母嬰店弄“3人拼奶粉打8折”,寶媽們會主動喊閨蜜來;美妝店搞“邀1人注冊送小樣”,老客帶新客,人越攢越多。?
想找就能找到:不用下載APP!掃個碼(門店海報、快遞盒上都能印)、公眾號點一下、看直播時戳一下,直接進小程序。比如烘焙店推文里插個下單卡片,你刷著文章想吃,點一下就付錢,比外賣還快!?
客戶信息不零散:小程序能連公眾號、企業(yè)微信!比如你在小程序買了洗發(fā)水,企業(yè)微信客服會主動問“要不要搭護發(fā)素”,公眾號還會提醒“積分能換小樣”,不浪費任何跟客戶互動的機會。?
二、從種草到復(fù)購!小程序“一站式搞定”?
不用跳來跳去!客戶看內(nèi)容、買東西、享服務(wù),都在一個地方,體驗好才會再來:?
買東西超順溜:能付錢、看物流、退換貨,還有AI客服隨時答疑。比如買衣服,小程序能幫你算尺碼,再也不怕買錯;還能“先用后付”,放心下單不糾結(jié)。?
服務(wù)比實體店還方便:汽修店弄個小程序,你提前約保養(yǎng),到店不用等;藥店弄“在線問醫(yī)生+送藥上門”,感冒了不用出門;連辦社保都能在小程序弄,不用跑政務(wù)大廳!?
客戶走不了:只要點過小程序,微信里就有記錄,下次想找直接點開。比如茶莊弄個小程序,你線上買完茶,還能約線下品茶;給孩子報課,預(yù)約、上課、交作業(yè)都在小程序,不會忘了這個品牌。?
三、會員福利玩明白!小程序讓客戶“舍不得走”?
別只搞積分!小程序能弄多層福利,客戶越用越上癮,復(fù)購根本不用催:?
普通會員也有甜頭兒:消費攢積分抵錢、生日送個小禮物、新品先告訴你。比如餐廳會員生日去吃,免排隊還送甜品;美妝會員能先搶新品試用裝,誰不心動??
升級會員更劃算:銀卡、金卡會員有專屬折扣!比如服裝店金卡會員,新款能提前買、改尺寸還免費;母嬰店銀卡會員,能找育兒專家1對1問問題,比普通客戶“高人一等”。?
高階會員直接當(dāng)“大佬”:鉆石會員能享定制服務(wù)!比如奢侈品店給你配私人導(dǎo)購,還能刻專屬名字;家電品牌邀你去工廠參觀,再送酒店折扣券,感覺特有面子。?
時不時來波“專屬驚喜”:搞會員專屬直播,邊看邊領(lǐng)券;積分能換限量周邊、體驗課;每月設(shè)個“會員日”,雙倍積分、秒殺活動。比如咖啡店會員,積分能換手沖體驗課,誰不愛這種小福利??
說白了,私域小程序就是幫品牌“少花錢、多留客”的神器!不管你是開小店還是做連鎖,都能用它搞定獲客和復(fù)購,需要的評論區(qū)扣1。

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