國內(nèi)外多用戶商城系統(tǒng)平臺(tái)分析
最近查詢了一些美國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展歷史,從中發(fā)現(xiàn)了一些值得分享的規(guī)律。對(duì)于國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)的多用戶商城系統(tǒng)模式,提出了一些建議和想法,僅代表個(gè)人想法。
國外多用戶商城系統(tǒng)平臺(tái)模式的發(fā)展現(xiàn)狀:
美國的AMAZON MARKETPLACE。AMAZON在先前推出的AUCTIONS和ZSHOPS的失敗經(jīng)驗(yàn)后,放棄了模仿EBAY的純C2C模式;在數(shù)年重新推出了的第三方賣家平臺(tái),以企業(yè)商家為主的B模式,同時(shí)通過企業(yè)商家?guī)?dòng)個(gè)人賣家,與EBAY展開直接的激烈競(jìng)爭(zhēng),因此獲得了巨大成功。如今AMAZON MARKETPLACE的GMV相當(dāng)于AMAZON自營銷售額的30%,預(yù)計(jì)今年會(huì)超過200萬企業(yè)商家,將創(chuàng)造超過100億美元的交易額。
日本的樂天平臺(tái),上面有近4萬企業(yè)商家。今年將創(chuàng)造折合人民幣800億以上的交易額。
韓國的GMARKET、AUCTION、SK、11ST等平臺(tái),占據(jù)了韓國OPEN MAKRKET市場(chǎng)近90%的份額,今天將創(chuàng)造折合人民幣600億的交易額。
中國臺(tái)灣地區(qū)的PCHOME STORE商店街,上面有8000多企業(yè)商家,去年有接近4億人民幣的交易額。
國內(nèi)多用戶商城系統(tǒng)平臺(tái)模式的發(fā)展現(xiàn)狀:
淘寶商城:在淘寶集市的純C2C平臺(tái)模式的基礎(chǔ)上,非獨(dú)立構(gòu)建起來的多用戶商城系統(tǒng)淘寶商城。這相當(dāng)于在集貿(mào)商販的市場(chǎng)里開了一家SHOPPING MALL,其優(yōu)勢(shì)是瞬間擁有海量的成熟用戶和交易量,通過先聚眾再分眾的各垂直品類衛(wèi)星城的方式,逐步提升用戶體驗(yàn)的服務(wù)能力;其劣勢(shì)是淘寶商家良莠不齊,用戶體驗(yàn)的服務(wù)能力也參差不齊,加上用戶資源本身不優(yōu)質(zhì),在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的同時(shí),又推高了淘寶商家經(jīng)營成本,很難想象絕大部分現(xiàn)有淘寶商家能如期達(dá)到淘寶商城的規(guī)劃需求。
當(dāng)當(dāng)?shù)曛械辏号c淘寶商城的多用戶商城系統(tǒng)模式相似,所有入駐商家都需通過企業(yè)資質(zhì)的審核,均為企業(yè)級(jí)商家。這比淘寶集市中的個(gè)人賣家,在綜合實(shí)力上已高出許多。其模式發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)也與淘寶商城類似,唯一不同關(guān)鍵不同點(diǎn)在于用戶來源與數(shù)量級(jí),當(dāng)當(dāng)?shù)曛械甑闹饕髁縼碓从诋?dāng)當(dāng)網(wǎng)積累的純B2C用戶,這些較高品質(zhì)的用戶資源對(duì)企業(yè)商家的發(fā)展較為有利,不會(huì)產(chǎn)生類似淘寶商城的過度價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),由于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的歷史活躍用戶數(shù)量級(jí)整體小于淘寶網(wǎng),因此企業(yè)商家也很難在短期內(nèi)有長足的規(guī)模性井噴發(fā)展。
騰訊QQ商城:這是個(gè)目前只服務(wù)于騰訊QQ用戶的多用戶商城系統(tǒng)平臺(tái),入駐門檻只限于國內(nèi)一、二線品牌商家可申請(qǐng),并通過類似淘寶商城的網(wǎng)上授權(quán)代理的方式完成進(jìn)駐,其目的在于依托海量的億萬級(jí)騰訊QQ的用戶資源,為其提供更優(yōu)質(zhì)的頂級(jí)品牌的產(chǎn)品信息,進(jìn)而建立更高用戶體驗(yàn)度的多用戶商城系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)展。只可惜騰訊QQ商城當(dāng)前的品牌商家入駐較少,品牌商品信息的豐富度不夠等問題,把其限于兩難的局面,同時(shí)一味的依托騰訊QQ用戶資源來做多用戶商城系統(tǒng)也一定程度上限制了其規(guī)模的井噴發(fā)展,所以騰訊QQ商城當(dāng)前對(duì)整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)的影響力還是較弱的。如騰訊QQ商城有能力盡快地優(yōu)化這兩個(gè)限制發(fā)展的瓶頸,這個(gè)平臺(tái)的發(fā)展還是有很大潛力的,畢竟這是個(gè)用戶規(guī)模為王的電子商務(wù)時(shí)代,騰訊的幾億忠誠用戶無疑占據(jù)了天時(shí)地利的優(yōu)勢(shì)。
京東開放平臺(tái):這個(gè)平臺(tái)的招商對(duì)象為品牌商和有實(shí)力的實(shí)體零售經(jīng)銷商。其優(yōu)勢(shì)是京東本身擁有當(dāng)前國內(nèi)最大量的B2C優(yōu)質(zhì)用戶資源;同時(shí)在倉儲(chǔ)物流等方面,京東也確實(shí)為實(shí)體零售經(jīng)銷商提供了更可行更適合國情的合作方式,其平臺(tái)的招商口號(hào)是吸引有實(shí)力的企業(yè)商家,以不傷害品牌的方式做多用戶商城系統(tǒng)平臺(tái)項(xiàng)目。而事實(shí)上,京東已建成的后臺(tái)比價(jià)系統(tǒng),就是為PK商品價(jià)格而服務(wù)的,況且在當(dāng)前的國內(nèi)電子商務(wù)環(huán)境里,單純的不PK商品價(jià)格也幾乎是行不通,只要只要涉及到商品價(jià)格PK,就或多或少會(huì)傷害到品牌。但劣勢(shì)是京東的用戶總規(guī)模仍與淘寶網(wǎng)相差甚遠(yuǎn)。其用戶基數(shù)和交易量級(jí)仍不足以提高企業(yè)商家的合作誠意。
卓越MARKETPLACE:目前這是個(gè)平臺(tái)仍在籌備或試運(yùn)營階段,其平臺(tái)掌舵人是前中國臺(tái)灣雅虎奇摩的總經(jīng)理洪小玲,依據(jù)其個(gè)人發(fā)展經(jīng)歷,相信其必然會(huì)照搬AMAZON MARKETPLACE的平臺(tái)模式,同時(shí)也一定會(huì)推出FBA服務(wù)。AMAZON MARKETPLACE平臺(tái)模式在美國已發(fā)展得相當(dāng)成熟,其系統(tǒng)技術(shù)、算法、規(guī)則、運(yùn)營方面都已非常穩(wěn)定。
但美國的倉儲(chǔ)物流服務(wù)的方式卻未必會(huì)短期內(nèi)適合中國國情,相比于京東的倉庫中轉(zhuǎn)站方式而言,中國的企業(yè)商家一定更容易接受京東的方式,關(guān)鍵原因是中國的企業(yè)商家還遠(yuǎn)沒達(dá)到美國企業(yè)商家的發(fā)展階段,也不具備美國企業(yè)商家的供應(yīng)規(guī)劃能力,我堅(jiān)持地認(rèn)為美國作為電子商務(wù)的鼻祖,固然有很多好的模式可以吸收,但過分的照搬模式來做,以依葫蘆畫瓢的經(jīng)營理念,一定與中國仍處于發(fā)展中國家的國情不太相符,建議卓越當(dāng)感覺到消化不良時(shí)需盡快適應(yīng)本土化企業(yè)商家與用戶的需求。同時(shí)卓越的歷史活躍用戶基數(shù)不大,也是阻礙其平臺(tái)模式發(fā)展的瓶頸,
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B2B2C多用戶商城系統(tǒng)支持企業(yè)自營與商戶入駐模式共存 會(huì)員一站式精細(xì)化營銷工具 多用戶分銷,帶來爆發(fā)式增長
系統(tǒng)支持平臺(tái)自營+供應(yīng)商店鋪共存的經(jīng)營模式(類天貓&京東模式),幫助企業(yè)打造生態(tài)級(jí)商業(yè)平臺(tái)為目的的電子商務(wù)系統(tǒng)。
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B2B2B電商交易系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈協(xié)作 授信及賬期支付 商品按照數(shù)量階梯設(shè)價(jià)
全渠道訂貨/采購及經(jīng)銷商管理數(shù)字化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整合和交易便捷化。
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上下游資源整合數(shù)字化解決方案,賦能產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。
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