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　　多用戶商城在向前發(fā)展，它的消費群體也在發(fā)生變化。隨著新生代消費主力軍80后的經濟實力漸漸增強、90后經濟的漸漸獨立，用戶需求開始變得難以捉摸。也許今天他們癡迷小清新明天可能就愛上搖滾。剛剛還在信誓旦旦只用三星下周就看見他拿著小米對著朋友嘚瑟。

　　當今的“消費者”可謂千變萬化，但有一點是肯定的就是“消費者是由希望滿足他們需求的欲望而驅動的現實和潛在群體構成”。市場之所以啟動是因為產品或服務迎合了消費者需求并滿足了他們的欲望。例如80后、90后消費者他們追求自我、個性以及獨立的生活方式，在獲得產品功能層面的基本利益外，更希望能夠獲得一種審美體驗、快樂感覺，特別是消費中生活品味和社會地位等象征意義。所以當今在營銷中要學會從不同角度觀察消費者變化，從而找到有效的營銷策略。

　　國外市場營銷學書中有這樣一個流傳故事，說明了角度不同，結論大相徑庭：一個人看到“島上的人都不穿鞋子，這里沒有市場”，另一個人則驚呼道：天哪!島上的人都不穿鞋子，市場實在太龐大了!這其中，事物本身沒有變化，唯一改變的就是我們對于事物的看法，即角度。但角度不是一種知識，而是一種思維方式。

　　移動互聯(lián)網時代最大的特點，就是消費者節(jié)點和觸點的分散，這種分散也意味著大市場的瓦解，或者大眾市場的式微。在移動互聯(lián)下消費者處于一個精眾營銷的時代，為什么這樣說，因為移動互聯(lián)網時代消費者越來越追求的不是“大眾趨同”，而是“小眾自我”，每個人在移動互聯(lián)時代都有自己的小世界，最簡單最直觀的來看就是連每個人手機上的APP應用都有差異。我們講的長尾市場就是移動互聯(lián)網讓個體的消費價值釋放出來，每個人都在尋找自我的差異，而移動互聯(lián)網的各類應用和界面，則讓消費者在尋找自我差異的過程中，重新聚合成了新的族群。所以針對80后、90后營銷一定要學會用微博、微信等新媒體，內容營銷、人文營銷、朋友圈營銷所起的作用越來越大，“內容就是廣告，廣告就是內容”已經成為現實。

　　面對80后、90后消費者變化，營銷策略與營銷思維的重心要轉移到消費者怎么買的思路上來，而怎么買的重心是消費者的體驗與分享。所以當下消費者口號不再是滿意或不滿意，而是喜歡或不喜歡——前者代表著顧客對于產品質量或價格的滿意度，后者才代表著消費者生活方式的獨立主張。

　　當消費者根據個人喜好或不喜歡選擇產品時，也就是生活方式的世界里，意味著兩件事的發(fā)生：制造上，企業(yè)從大規(guī)模生產轉向大規(guī)模定制;創(chuàng)造上，企業(yè)越是極端，越是創(chuàng)造新需求以適應精眾營銷。工業(yè)經濟時代靠的是規(guī)模經濟，流水線和批量生產，但在移動互聯(lián)經濟的形態(tài)上面，經營者要更多去關注一些個性化產品，關注于更加精細化的亞文化的挖掘，以及更加精致化的文化細分，找到新的商業(yè)成長機會。移動互聯(lián)把一切都去中心化，新的認同、新的文化聚合、新的族群才是移動互聯(lián)時代值得企業(yè)關注的變化，社群商業(yè)尤其是依托于亞文化的社群商業(yè)有著巨大的價值。記?。好刻烊ノ⒉┥峡匆豢?，關注一下微信上又有什么新的鏈接，朋友圈又有什么新的議題，這里可能存在著巨大商機。

　　多用戶商城未來的消費人群在短時間內是不會變化的。平臺商想要使營銷能夠抓住用戶的心就必須要360度觀察目標消費人群，對癥下藥一針見血。必須要為用戶營造出一種“你有病，我有藥”的需求感。