手把手教你優(yōu)化多用戶商城平臺的內頁
在做多用戶商城平臺的時候,還要特別注重品牌形象,從各方面入手提升買家購物體驗。怎么提高買家瀏覽內頁的體驗呢?
對很多運營新手來說,內頁無非就是將幾張拍攝好的圖片拼湊在一起上傳到頁面就好了,還能怎么去優(yōu)化?其實不然。首先,我們需要對產品有一個詳細的信息,了解它的屬性、特點、作用等,然后排版。內頁是寶貝轉化的一個重要因素,我們要把握住這個重點,把我們的產品完美地展現(xiàn)給我們的目標人群。
第一個階段:同質化
這個階段很好理解,就是別人有的東西我也要有。這個時候的詳情頁,作用就是傳達產品常規(guī)信息,讓客戶認知你的產品。
很多買家產品上架沒不久,沒銷量沒評價什么都沒有,就想優(yōu)化出一個極好的詳情頁,覺得極好的詳情頁可以帶來高轉化。事實并非如此,優(yōu)化得很好的一模一樣 的兩個店鋪詳情頁,一個有100個銷量,一個有1000個銷量,相信很多買家會選擇有1000個銷量的那個店鋪。因為大部分中國人就這個習慣,大家都說好我沒必要認為這個東西不好。
第二階段:個性化
嚴格來說,這部分才是優(yōu)化。當你的店鋪已經積累到一定量的時候(足夠的流量,足夠的成交),你就需要關注數據分析了。你要去細化分析,了解影響買家購買的因素有什么,我們可以通過數據魔方去研究客戶流失的原因,了解他們選擇其他品牌或產品時,其他產品都有哪些優(yōu)點,把別人的優(yōu)勢拿過來整合,取其精華,查漏補缺。
第三階段:靈魂化
這個階段一般達不到,大賣家達到的也不多,涉及太多隱性的東西,需要長時間積累或文化積淀。很多人都會喊做品牌什么的,但實際上卻缺少自己個性化的東西,甚至說起來,連自己品牌靈魂是什么都不知道。這一階段,要做到并不容易。
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