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[網(wǎng)商城系統(tǒng)】淘寶為什么要消滅爆款

2013-08-02|HiShop|閱讀量:
導(dǎo)讀: 消滅爆款,是今年淘寶提出的主要運營思路,相信很多賣家已經(jīng)察覺到了這一變化。想要引流推爆一款產(chǎn)品,在現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)越來越難,直通車費用高,流量不集中,且官方未必會給予支持。適者生存,既然大環(huán)境的運營法則在變,賣家要適應(yīng),還是要先來了解...

        消滅爆款,是今年淘寶提出的主要運營思路,相信很多賣家已經(jīng)察覺到了這一變化。想要引流推爆一款產(chǎn)品,在現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)越來越難,直通車費用高,流量不集中,且官方未必會給予支持。適者生存,既然大環(huán)境的運營法則在變,賣家要適應(yīng),還是要先來了解下淘寶為何會提出“消滅爆款”這一說法。知其所以然,才能應(yīng)變自如。

        從去年年底開始,阿里集團一直在強調(diào)一套理念:即建立一個生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)阿里“四化”,平臺化、市場化、數(shù)據(jù)化、生態(tài)化。大家不要覺得這套理念很虛,在戰(zhàn)略部曾教授的反復(fù)講解下,我們可以試著來理解下,“四化”的具體表現(xiàn)和其中緣由,而這與消滅爆款不無關(guān)聯(lián)。

        先來理解下平臺化,這個比較容易。從淘寶到天貓,阿里做的都是一個平臺,給商家和消費者提供一個交易的平臺,這也是互聯(lián)網(wǎng)最大價值,通過一個平臺級產(chǎn)品去服務(wù)好海量用戶。因此,阿里要實現(xiàn)生態(tài)化,首先要有一個好的平臺級產(chǎn)品,淘寶就是這樣一個網(wǎng)站,每天有上億人登陸,有600萬賣家給這部人人群銷售8億多件商品。其實,淘寶最初是一個購物的平臺,后來才演變出搜索、SNS等工具或?qū)傩浴?/p>

        要管理好這個平臺,或者說讓這個平臺能運轉(zhuǎn)起來,就像一個生態(tài)系統(tǒng)一樣,一環(huán)扣一環(huán),融會貫通,就需要一種協(xié)調(diào)機制。過往的歷史經(jīng)驗表明,計劃經(jīng)濟是不可行的。以前商家和用戶沒那么多的時候,資源流量是分配的,這樣不僅效率低,而且也導(dǎo)致了集權(quán)和腐敗,一部分資源總是掌握在一部分人手中。在淘寶反腐過程中,開始梳理這些問題,原本在流量分配上干預(yù)的過多,導(dǎo)致賣家要推產(chǎn)品要先打通關(guān)系,這就是計劃經(jīng)濟形成的毒瘤。爆款也是在流量集中的情況下產(chǎn)生的。大部分流量導(dǎo)向一件商品,消費者不選這件也沒其他更多的選擇方式,因為所有的流量都導(dǎo)向這些商品。

        因此,在此情況下,淘寶提出了市場化機制,讓流量不再掌握在人的手里,而是通過系統(tǒng)和機器去分配。很明顯,現(xiàn)在商家參加聚劃算不用找小二了,要自己去后臺申請,走流程,競價。其他類似的產(chǎn)品參加活動也是,全部由系統(tǒng)選擇。所以以后商家要參加活動,還是先看看活動規(guī)則和變動,找人也沒用了。

        如此,在市場化機制下,消費者的需求被釋放,被挖掘。從去年雙十二我們可以看出,淘寶在采取反向定制的方式,讓消費者自己來提需求,自己選擇標(biāo)簽,或者是讓賣家來根據(jù)用戶的需求提出標(biāo)簽的制定方式,淘寶不再干涉說一定要怎樣制定。由此,產(chǎn)生的需求是多元化,且千奇百怪的,也就是“小而美”,讓更加多元化的賣家形態(tài)能夠展現(xiàn)出來,買家與賣家能夠?qū)崿F(xiàn)個性的匹配,不再是之前千篇一律的商品形態(tài)。流量分解后,需求多樣后,還怎么可能會有一款商品能滿足成千上萬人的需求賣出上千萬件呢?爆款或是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品注定會消失。

         而這也不是平臺方說了算,是消費者的需求導(dǎo)致如此的轉(zhuǎn)變。

         市場化形成的物種多元化也就是生態(tài)化,淘寶有各色賣家。這兩者是導(dǎo)致爆款消失的背后邏輯。還有一個數(shù)據(jù)化,是打通以上三個環(huán)節(jié)的核心,信息時代最重要的生產(chǎn)要素是數(shù)據(jù)和人,用戶購買商品后會留下數(shù)據(jù),通過對海量數(shù)據(jù)分析,得出精準(zhǔn)的用戶需求,從而方向服務(wù)于用戶,這是淘寶作為平臺方在積累如此多的用戶信息后需要做的事情。也可以更好地服務(wù)好生態(tài)圈內(nèi)的賣家和買家。

         所以,知道這些背后邏輯后,如果還有人向賣家兜售如何打爆款的方法,還是先問問他是否知道大環(huán)境變了。光靠爆款不頂用了,現(xiàn)在需要的是能夠挖掘出用戶需求的,精細(xì)化運營的賣家。至于具體的運營思路和實操案例,后期我們會慢慢為您介紹。

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